[問題] 退貨運費

看板LAW作者wayne311 (wayne)時間12年前 (2014/01/29 19:53)推噓4(4推 0噓 5→)

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情況是這樣的我這個禮拜天在網路上買了一張沙發當天來也付了1500的運費加上樓層費送來之後今天坐上去沒有多久其中一隻腳就斷掉了我打回去給賣沙發的公司說明這個東西掉了我希望退貨也不要對方再換一張給我因為太可怕了但是對方說退貨還要再收1200的錢這樣等於我前後坐了沒多久就要自己吸收2700的運費我覺得這樣很不合理起問在消費者保障法的規定下應該要如何處理才合理呢? 雖然在網路上面有說明七天鑑賞期退貨要自行吸收運費不過這並不是因為我不喜歡才要換而是東西有問題自己壞掉了請問可以要求對方不收退貨的運費嗎? 或甚至是要求對方退回當初運來的運費嗎? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.229.163.215

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maniaque

01/29 19:54, , 1^F

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KKyosuke

01/30 11:53, , 2^F

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KKyosuke

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