[問題] 衣服送洗退色金額賠償糾紛

看板LAW作者baobaobao (bao)時間11年前 (2013/06/13 20:44)推噓1(1推 0噓 8→)

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事實經過：我們家開洗衣店前幾天洗到一件西裝外套因為未注意布料材質不適合高溫燙熨導致西裝外套多處褪色客人聲稱工作上需要時常穿到這件西裝外套所以要再新買一件由我們買單舊的就交給我們舊的是3/15買的冬季西裝外套+西裝褲總共$8525($6300+$2225) (有發票證明是在百貨公司買的正貨非仿冒) 因為舊的那款現在沒在賣了所以新買的是夏季西裝外道+西裝褲總共$8080($6100+$1980) 所以要我們賠他$6100 ==== 我們的立場 ===== 送洗的衣物因為疏忽導致褪色是我們的錯也願意做後續的賠償但客人的舊西裝外套是3/15買的 (發票還在) 在送洗前已經穿將近了三個月我們是洗壞舊的西裝外套要賠也是針對舊的賠阿...... 何況他現在是買"新的" "夏季"西裝外套而不是洗壞的那一款我們無法接受洗壞舊的賠新的...... 再說冬季的比較貴夏季比較便宜一樣的價錢買的到同款夏季的卻買不到同款冬季的講難聽一點說不定對方的心態是反正洗壞的是冬季西裝外套現在也穿不到現在是夏天用我們賠的錢買一件夏天穿的新外套正好到時候冬天再買一件新的外套就好拉 ==== 對方的立場 ===== 如果不是舊的西裝外套被洗壞我何必再買一件新的? 那我現在因為外套被洗壞所以必須再買一件新的理當由你們買單阿而且我還為了要搭一整套多花$1980買一件褲子欸問題：有沒有相關的法律依據是說我們賠是針對洗壞的那件舊的賠而不是他因此再去買一件新的花多少錢我們就要賠多少呢？ ps. 我剛剛打了兩通免費法律諮詢一通的說法是先確認的確是正貨非仿冒有相關法律規定只需針對"舊的"做賠償也有折舊率的換算表但細節他不清楚要我再問法扶 (法扶上班時間才有得問我現在問不到) 另一通的說法是我們兩方的說法都合情合理沒有相關法律規定說是針對舊的賠還是新的賠只能自己協調協調不成就是上調解委員會定奪這樣完全不一樣阿........ 拜託各位懂相關法律的板友幫忙協助先謝謝大家了m(_ _)m -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.38.227.65

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jason4808

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jason4808

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jason4808

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