[問題] 關於同仁利用公司投訴機制誹謗

看板LAW作者strongGIGI (strongGIGI)時間11年前 (2012/08/25 00:10)推噓3(3推 0噓 5→)

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想麻煩大家給我專業的意見。小弟現在的職業為服務業，現今服務業設有投訴管道相當普遍。我的認知是:公司提供投訴管道給客人表達意見，依照目的觀之，這個管道的設置就是給予指摘對於從業人員不利之意見。所以我想請問對於透過這個管道所做的毀損他們名譽之事，究竟會不會受到法律的限制與制裁。(1) 同事濫用投訴管道，所做的不實指摘是否不同?(2) 身為服務業從業人員會受到客人投訴其實相當常見，但我遇到的問題是受到同事藉由這個管道，連續一而再的對我做不實的指控甚至是人身攻擊。(當然他會偽裝成是客人)。由於公司的制度關係，投訴案直接影響個人考績，也就是獎金的分發，另外當然也影響公司長官對你的評價。然而，投訴人的基本資料，身為公司的低階職員，我並不能取得，所以沒有確切證據顯示究竟是不是該名同事。但依照投訴的內容，以及公司查證都證明投訴案描述的事情都不屬實，甚至投訴人的姓名聯絡方式都是虛構的。那我的第三個問題是，刑法第310條是告訴乃論之罪，如果他的行為該當此罪的話，在無法確實指出他就是行為人的條件下，(只是透過很多其他事實對這名同事產生高度懷疑)，這樣我是否可以實行告訴?另外在程序上我又應該怎麼做? 檢警是否會實行調查?比如說查IP位置等...。提起公訴?(3) ----------------------------------------------------------------------- 簡述如下，因為連續被投訴五次，五件都被驗證是虛構的。在那時候就猜到是該名同事所做的。之後停了一陣子(兩個禮拜?)，接下來我的職場生活就是不斷傳來他又在哪裡說我的工作態度惡劣對我批評。我也不去在意。然後最近兩天，故技重施的，我又再度被捅了。我很好奇，在投訴制度被濫用的情況下，制度的目的沒有被發揚，那誹謗罪到底該不該當。也很好奇我是應該要隨他去做這件踐踏我人格的事情，還是我也可以為自己找到一些保障，能讓我工作的態度不會持續的任人糟蹋。以上如果各位大大們能幫我解答就太感謝了。跪~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.11.208.36

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depravity

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secv

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