[問題] 誤認商品內容
如題 網路上拍賣一本書 描述中有寫說上下冊合售可優惠購買 有一買家想買合售的兩本書
故我另開賣場給他 賣場名稱標示 (上)(下)合售 但是買家後來拿到商品時 認為商品不是
最新版本 與他認知有異 當初我賣這兩本書時 其中一本是最新版本 一本是前一個版本
買家誤以為兩本都是最新版本故下標 拍賣內容我並沒有標清楚是什麼版本 因為當初我買
的時候 兩本皆為最新出的書 那時另一本書尚未改版 既然他已下標付款 可以要求退貨嗎
這樣有不實的描述嗎? 另外如果接受買家退貨 因為買家付款時是經過中介機構代收款項
申請結清後 如果要等錢退回我的帳戶需時七天 我可以等到拿到錢之後再把款項退給買家
嗎 接受退貨後 有限制幾天之內必須退款給買家嗎? 謝謝回答
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05/17 22:00, , 1F
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