[請益] 網購商品規格不符(新品VS展示品)

看板LAW作者 (人隨境轉 境隨心轉)時間13年前 (2011/03/03 13:21), 編輯推噓0(002)
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不好意思有個問題想請教有經驗的板友 就是前幾天在燦坤網路商城買了液晶電視 我承認是因為他的價錢很漂亮才買的,那時候也很懷疑是不是展示機 但是因為網頁上都沒有寫,我也有將網頁存檔 後來燦坤打來說他們網頁沒有寫是他們的疏失 這幾台電視都是"整新品",也就是展示機但是會請廠商將外觀及耗材更新才出貨 然後一直道歉,說會送碗盤組當作補償這樣 如果收到貨不喜歡可以在七天鑑賞期內退貨 ============================================================= 不知道這樣出貨物品跟網頁的規格不符 我們除了退訂以外還有什麼可以維護自己權益的方法呢? 還是網路購物本來就應該要承擔這些風險 先謝謝幫忙回答的板友囉! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.80.219.132

03/03 13:24, , 1F
解約啊...可能有民事詐欺可要求損賠但要舉證 
03/03 13:24, 1F

03/03 21:09, , 2F
很難說對方有主觀故意 不爽就主張你有解約損失吧...
03/03 21:09, 2F
文章代碼(AID): #1DRoLjA9 (LAW)