[問題] 車禍過後保險理賠

看板LA作者dottie25時間11年前 (2015/01/19 18:55)推噓4(4推 0噓 25→)

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不好意思有點長.... 想請問一下我媽的車在1/9被撞車禍現場包括我媽的車總共有三台我媽是第一台是第三台車追撞上來當時叫了警察警察也有做report 第三台車也承認是他的錯但是駕駛人說那台車是他爺爺的車所以保險的名字也是他爺爺我媽的車就是後面的bumper被撞得有些刮痕排氣管算是整根都掉下來了 ((就是掛在車底不是attached to the car 當時交換完資料,警察做完筆錄走了以後我們就通知我們的保險公司(State Farm 跟我們自己的保險公司做報告後我們也打給以前我媽之前被撞去修車的修車廠當時修車廠說可以幫我們把車拖去他們那邊我們想說如果拖回家到時候還是要拖過去修車廠那,不如就直接拖過去修車廠說修車費他們會跟我們保險公司要而State Farm會跟撞我媽的人的保險公司要錢所以我們不用出面 State Farm會幫我們處理因為我媽也都要上班所以修車廠的事處理完後我們就去租車了修車廠跟我媽的agent都說到時候把租車的收據給agent agent會幫我們跟對方的保險公司要錢事情過了幾天後, State Farm打來了說我們要自己付修車,拖吊費,還有租車費他說我們要自己跟對方保險公司要錢好像也因為我們自己找修車廠修車而不是對方指定的修車廠所以我們要先付但奇怪的是事情發生這麼多天我媽沒收到肇事者保險公司的電話或是信反而第二台車的保險公司有寄信給我媽請問是我們還要跟肇事者的保險公司file a claim嗎？我媽第一次被撞的時候對方保險公司都有跟我媽保持聯絡這次被撞卻沒有,是不是對方保險有問題？我媽擔心對方保險公司不願意賠,因為駕駛者不是保險下的人那如果對方不願意賠,是我們自己的保險公司要給我們錢嗎？我媽是新車所以保險是保全險也因為我們保全險所以我很不能理解就是... 這種事不都是我們的保險公司要去處理嗎？我媽的agent剛開始說給他收據他處理現在又說我們要自己去弄我也要再打電話問問state farm跟對方保險公司問問看但是很怕對方不理賠啊:( -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 104.175.234.153 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LA/M.1421664932.A.46F.html

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daidai77

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daidai77

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