[問題] LAX- Fox租車 領到的車與合約不同

看板LA作者 (mandy)時間13年前 (2012/12/23 07:27), 編輯推噓5(5推 0噓 9→)
留言14則, 8人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
我昨天凌晨經由Orbitz向LAX的Fox訂了一台車 reservation上寫的是:Ford Focus or similar, 5 passengers, 4 lugguage 但他叫我去領的是"Fiat 500" 看到的當下覺得車非常小 跟Ford Focus的size差很多 我就問租車公司的人說 我不是應該拿到Ford Focus嗎 這也太小了吧 他就回我 公司裡沒有ford focus了而且這台比較貴還比較fancy 當下覺得有點無言 摸摸鼻子就走了 但今天越想越不對 我得到的車跟我的reservation完全不同 在櫃台時他也沒告知我 我到領車的時才知道拿到一台很小的車 打客服他們態度也不好 只想打發我 叫我直接把車開去機場問櫃台 想請問板上是否有人遇過類似的問題 當你租車拿到的車跟預約是不同的 他們也沒告知 請問如果遇到這樣的問題通常要怎麼處理?(ex.還車時跟他們理論,找BBB...) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 72.21.146.152
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12/23 07:52, , 1F
都是 Compact Sedan 吧
12/23 07:52, 1F
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12/23 08:11, , 2F
不是耶 他的網站上fiat是economy, focus是compact
12/23 08:11, 2F
推
12/23 15:48, , 3F
你可以打服務電話去試試看能不能退還差價。
12/23 15:48, 3F
推
12/23 18:06, , 4F
通常都是免費升級,降級也太過份了
12/23 18:06, 4F
推
12/23 23:33, , 5F
上次在LA的FOX遇到沒車 也是免費升級+1
12/23 23:33, 5F
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12/24 09:09, , 6F
我有打服務電話 只是官方客服直接推給租車點
12/24 09:09, 6F
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12/24 09:10, , 7F
謝謝大家的意見 我明天還車時去跟他講看看!
12/24 09:10, 7F
推
12/24 14:31, , 8F
我是覺得你有點太晚講了,在拿車那時候就該Argue了...
12/24 14:31, 8F
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12/24 14:31, , 9F
通常你如果早講的話,是會給你換車的...
12/24 14:31, 9F
推
12/26 04:02, , 10F
依車子價格來看，其實你還是算賺到，兼且Fiat也省些油
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12/26 04:03, , 11F
假如讓你少裝很多行李OR少載到人就麻煩了
12/26 04:03, 11F
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12/31 12:06, , 12F
後來我去還車時跟他argue 他就還我一天租金(總共三天)
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12/31 12:07, , 13F
過程還蠻快的
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10/20 18:57, , 14F
我有打服務電話 只是官 https://daxiv.com
10/20 18:57, 14F
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