Re: [住宿] 反推W house 態度

看板Korea_Travel作者 (是猴子)時間4年前 (2019/08/06 12:54), 4年前編輯推噓19(19推 0噓 16→)
留言35則, 17人參與, 4年前最新討論串2/2 (看更多)
(原文述刪) 終於看到有人反推這家... 還以為是我比較衰，遇到訂房問題.... 這家幾年前曾經住過一次，去年想要再訂，卻遇到民宿回覆有空房後，之後的訊息都不讀 不回，起初怕是民宿太忙無法即時回覆(詢問訂房的那幾天剛好是春節期間)，不敢冒然訂 其他民宿，但最後卻是得到讓人無言的回覆...雖然狀況和原PO不同，但分享訂房時遇到 的狀況給大家參考，避免受氣了... 以下是訂房過程 2/15 晚上 詢問訂房，民宿表示還有空房 2/15 晚上 向民宿詢問是否可增加一人 2/16 早上 民宿回覆可以增加 2/16 中午 詢問訂房流程，民宿未回覆 2/17 中午 再次向民宿告知我們要訂的日期和人數 (只收到系統罐頭訊息，如圖) https://i.imgur.com/3RJkLUl.jpg
*之前曾在板上看到有板友遇到這家超過24小時未回，上來詢問是否正常，一些板友分享 經驗說老闆娘只是不在或在忙，有時候會兩到三天回一次，或是半夜回，也因為我詢問的 這幾天剛好是農曆春節，以為民宿休假或是比較忙無法回覆，就按照板友分享的經驗等了 兩天，2/19號又再次到臉書詢問 2/19 中午 詢問民宿訂房要用臉書還是電子郵件 (只收到系統罐頭訊息) 2/19 中午 半小時後再以E-MAIL告知有在臉書傳送訂房訊息 (當然是沒收到回覆) 2/20 下午 再次詢問民宿前幾天發的訊息是否有收到 (收到系統罐頭訊息) 20號 告知民宿若沒有保留至少也能回覆讓我們放心去訂別家 21號 告知民宿我們要改訂別家了 接下來的對話都在截圖裡 覺得最誇張的是民宿最後回覆的那串符號..... 和朋友看到民宿這樣的態度都傻眼了(笑) https://i.imgur.com/pBqlZD3.jpg
https://i.imgur.com/ecV8nSv.jpg
分享到這裡，後面就不做評論了，讓有考慮這家的板友們參考 因為訂房失敗，所以改訂W HOUSE對面，也是曾經住過的WIZ HOUSE。 15年去首爾時，這兩家都有住過，當時對他們的評價都是還可以，去年入住後發現他們服 務內容又更進步了，且要離開首爾的那天早上寄放行李，下午要取回行李時還遇到也是台 灣人的天使員工，以後若要再住新村那裏，一樣會考慮這家! 反而要謝謝W HOUSE，讓我 們有機會去體驗到其他更優質的民宿：） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.1.172 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1565067299.A.1BE.html ※ 編輯: mudog (223.138.1.172 臺灣), 08/06/2019 13:03:31
推
08/06 13:19, 4年前 , 1F
這種態度實在讓人不敢恭維啊......=_=
08/06 13:19, 1F
推
08/06 13:20, 4年前 , 2F
感謝分享，列入黑名單
08/06 13:20, 2F
推
08/06 13:26, 4年前 , 3F
我年初訂房也有遇到類似的不過是別間 http://i.imgur.com/i
08/06 13:26, 3F
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08/06 13:26, 4年前 , 4F
YojZgF.jpg
08/06 13:26, 4F
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08/06 13:26, 4年前 , 5F
08/06 13:26, 5F
推
08/06 16:40, 4年前 , 6F
樓上是指= =這個嗎？？我一直以為這個只是單純無奈或無
08/06 16:40, 6F
→
08/06 16:40, 4年前 , 7F
言的表情傳達，原來是白眼嗎？？
08/06 16:40, 7F
推
08/06 17:00, 4年前 , 8F
!!!??傻眼
08/06 17:00, 8F
推
08/06 18:53, 4年前 , 9F
「= =」這個不是無言的意思嗎
08/06 18:53, 9F
推
08/06 19:09, 4年前 , 10F
R大po的，留言中看不出有什麼不對的地方吧 = =|||
08/06 19:09, 10F
推
08/06 19:56, 4年前 , 11F
而且R大 他就說了都沒房不是嗎XDDD 應該是無言吧
08/06 19:56, 11F
→
08/06 20:55, 4年前 , 12F
他都說沒房了，==
08/06 20:55, 12F
推
08/06 22:46, 4年前 , 13F
W跟Big，剛好我去年跟今年住過，也是大家狂推之後入
08/06 22:46, 13F
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08/06 22:46, 4年前 , 14F
住的，除了價錢好、位置佳、有廚房，服務上是Big稍稍
08/06 22:46, 14F
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08/06 22:46, 4年前 , 15F
獲勝，但兩家的問題都是—-還沒入住前的諮詢回覆速
08/06 22:46, 15F
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08/06 22:46, 4年前 , 16F
度很慢，讓人很擔心被騙，我就是那個上來po文過的路
08/06 22:46, 16F
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08/06 22:46, 4年前 , 17F
人...
08/06 22:46, 17F
推
08/06 23:29, 4年前 , 18F
對呀我主要就是==這個表情，可能每個人解讀不同，我是覺得
08/06 23:29, 18F
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08/06 23:29, 4年前 , 19F
那個表情是白眼意思，不過他後面也有解釋了，我是想說沒4人
08/06 23:29, 19F
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08/06 23:30, 4年前 , 20F
住5人也行所以才又問5人房也沒有嗎…然後導致他無奈或無言
08/06 23:30, 20F
→
08/06 23:30, 4年前 , 21F
吧！
08/06 23:30, 21F
推
08/06 23:54, 4年前 , 22F
客服回答用表情符號是不專業啦，容易節外生枝，引發聯想
08/06 23:54, 22F
推
08/07 00:36, 4年前 , 23F
==這個表情就算是無言也會傳達給人一種負面的感覺吧～
08/07 00:36, 23F
→
08/07 00:36, 4年前 , 24F
至少不是有禮貌的
08/07 00:36, 24F
推
08/07 02:48, 4年前 , 25F
不覺得沒禮貌耶，對方回話蠻客氣的呀
08/07 02:48, 25F
推
08/07 11:46, 4年前 , 26F
對方回話很客氣阿，他習慣在最後加表情符號，不用太敏感
08/07 11:46, 26F
推
08/07 23:10, 4年前 , 27F
今年跟原po差不多時間詢問訂房，因為W的回覆速度較慢，
08/07 23:10, 27F
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08/07 23:10, 4年前 , 28F
所以最後選了Big
08/07 23:10, 28F
推
08/08 13:34, 4年前 , 29F
我上個月剛訂年底的w house, 因為我在美國(等於韓國的凌晨)m
08/08 13:34, 29F
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08/08 13:34, 4年前 , 30F
assage詢問,是有收到自動回覆,但之後都在1~2小時內回覆,加上
08/08 13:34, 30F
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08/08 13:34, 4年前 , 31F
以前詢問(沒有訂到房間),都在半天內回覆~~
08/08 13:34, 31F
推
08/11 14:38, 4年前 , 32F
W很普欸住過一次四人房蠻失望的,不知道為啥推成那樣XD
08/11 14:38, 32F
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08/11 14:38, 4年前 , 33F
而且也不算便宜
08/11 14:38, 33F
推
08/12 08:24, 4年前 , 34F
匯款後一天都還沒回覆讓人好不安
08/12 08:24, 34F
推
08/12 11:36, 4年前 , 35F
匯款後超過12小時都沒人回應好擔憂
08/12 11:36, 35F
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