Re: [情報] Thriller Live又來了喔~

看板KingofPop作者 (膠卷上影者)時間14年前 (2010/04/02 23:43), 編輯推噓19(19推 0噓 20→)
留言39則, 19人參與, 最新討論串7/11 (看更多)
抱歉佔用板上的篇幅，我講一下經過 BBH在其臉書公佈到4月底年代購票享9折 我在這訊息下留言表達我的不滿，大致內容為: 早知道就不參加MJJTW預購，年代也9折還可以刷卡 我們轉帳給你還要被扣錢 且年代收50元運費你們收100元 然後我們再一次轉帳再扣一次17元 結果BBH刪掉這回文 於是我又留言：你們不但不重視預購者的權益還刪除回文 這就是你們處理事情的態度！ BBH回：相信預購者已經得到他們心中理想的位子，對於你的意見我們會做出改進 我回：請問如何改進？我們預購者是享用9折也提早劃位 但是我們萬萬沒想到會多花錢 而貴單位第一時間處理顧客意見竟然是將他的內容刪除 你們說要改進， 請問檢討出對策了？ 我們預購者可是一元也沒讓你少賺 BBH回: 感謝你的意見~也歡迎你直接到我們公司取票就免收100元 我回:你要幫我付車費嗎？ 一直打官腔，完全沒有正面回答問題！ 你們公司處理態度實在差勁 結果我今天晚上就接到負責預購人員的電話， 他不滿我沒有直接跟他連絡還是選擇公開留言 我問他為什麼不能公開討論，又不只我跟你買票！ 他說：如果你不滿意的話 我們可以全額退費 我說：連轉帳費也退嗎？ 他：一起退！ 你算好我就退給你 我：只有我嗎？ 如果我PO文通知其他人的話 其他人也可以全額退嗎？ 他：也對！ (他覺得我在威脅他....) 最後他跟我說:那是他們的臉書，他們要停我權或刪我回 為什麼不行 (講完就掛了) 剛剛我收到他通知已退款的簡訊 內文順便提到：他要發動網路宣傳力讓我曝光，看是誰的影響力比較強 而後他又親自打電話通知已退款 我說：我有收到簡訊 他說：我威脅他要PO文 他是做網路 他也是發動 我說：我都敢公開留言 我還怕你 他說：才50元 100元 我退給你拉～ 我說：我知道才100 50 但你們第一時間跟我解釋為何並跟我說很抱歉讓你感到不悅 我也算了阿，結果你們第一時間選擇刪文 他說：你知道BBS嗎 版主也刪文 為什麼我們不行？ 我說：可以刪文 那我犯哪條版規 ？ 你的態度很差 今天我是顧客耶 我要找你的主管，還是你就是主管！ 他說：對，我就是顧問！ 這通電話也是以他掛我電話收場......... ※ 引述《putybee (膠卷上影者)》之銘言： : 各位參加MJJTW預購的 : 剛剛處理預購事宜的BBH人員跟我連絡 : (因為我在他們臉書抗議引起他們的不滿) : BBH人員跟我說：如果不滿意他們的做法的話可以全額退費！ 連轉帳費都可以退！ : 我問他：只有我嗎？ 如果我PO文通知其他人的話 其他人一樣可以退費嗎？ : BBH人員很生氣地說：可以！ 如果你可以去號召的話 : 所以，覺得參加MJJTW預購很吃虧者 請跟同一個購票信箱聯絡 : BBH人員願意全額退費！ -- ◢ ∵ ╱█████╲ ◢◢ ◢████| █◤◤◥████████◤無能!! ◢█▉██ ∵▂▄▃▁▉ ||○ ○ ◥◣＿＿ ◥◥ ▉▆▆ . ∵ ╱,╲◣ █◤ ＝ ▂◥█ ∴ . ∕ ◢◥◤◣ █ █◤ ψ raepopo ▉ ▉ ▏ ▆ι▊█▉──◣ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.195.110.175
推
04/02 23:47, , 1F
如果這些過程屬實，那真的很誇張... 相信大家都會挺你啦!
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→
04/02 23:47, , 2F
還威脅要讓你曝光，好好笑，這樣到底是誰比較站不住腳。
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推
04/02 23:51, , 3F
態度真差= = 果然某公司惡名遠播其來有自
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(某姐妹 不意外)
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推
04/03 00:38, , 5F
要不是部落克姊妹辦的 真的很不想跟他們有所牽扯。
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推
04/03 00:50, , 6F
他們在臉書的粉絲頁有發表對這件事的聲明了
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科科 我是惡質粉絲.....那你們是什麼！
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不用擔心啦他們名聲怎樣大部分的人都知道=w=
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04/03 02:02, , 9F
因為詞窮 所以掛人電話嗎 真沒禮貌
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挺你 +1
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推
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挺你+1 不用怕 他公佈你又怎樣 你站得住腳阿
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推
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其實我不是很明白，既然年代可以九折，那你為何要參加預
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購？若是為了早點選位子，那現在又有何好生氣？而且轉帳
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費市銀行收去的喔ＸＤ 不過對方的確回應態度惡劣，不推
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推
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一開始並沒有表明年代售票也會有九折優惠
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因為最早賣票是預購 年代是後來的 我知道17元是銀行賺走
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((((因為會超過三行 所以修文)))) 其實真正價差也才50元， BBH只要給的解釋我也就算了 但他們選擇刪文 根本就是漠視預購者的權益， 而且我除了公開留言外 還有私下寄了封MAIL 他們不想公開討論 那他們可以回我MAIL 但我沒有收到回信 而現在他們在其臉書的公告下的回應，更是不實指控 我從末說他們騙我們50元 而我說PO文也是為其他可能想退款者發聲 可以回去上面看一下我的內容 (他們都刪了 我自己有留底) 他們耐心跟網友解釋為什麼收費不同？ 若同樣心態對待我的留言 相信今天事情也不會演變如此 ※ 編輯: putybee 來自: 123.195.110.175 (04/03 09:01)
推
04/03 09:11, , 17F
姐妹惡名遠播~~~你真衰
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推
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布洛克姐妹惡名昭彰,這行為一點都不意外...Orz
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這才是剛開始,越接近演出還會有打七折或是送票一堆的活動
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這家賣票沒甚麼公平原則,所以要有吃虧的心理準備..
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推
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他們的"先選" 可不是每一場都可以挑。 他們優惠只有某一天
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推
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我也覺得他們的服務態度好差...可是票都已經買了 就算了
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推
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如果真的掛客人電話我覺得他們很囂張..可是大家都不能怎樣
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其實可以做點什麼，但大家都怕麻煩！ 就像我想去消基會或是壹週刊爆料，畢竟我手上握有他們威脅我的簡訊 但是大家都跟我說算了！
推
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我稍早去他們的粉絲頁留言問"真的有掛個人電話的客服人員
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嗎?" 結果我剛剛去看 已經被刪掉我也被黑了... 我信了= =
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他們真的很流氓y
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因為那是他們的臉書，他們要刪文不需要你同意 他們要的是他們PO什麼 粉絲只管按"讚" 或留言"好想去看喔~" 他們因為我這個小小小小的顧客特地發公告 亂扣我帽子 但卻沒有證據 還封鎖我不讓我留言跟他們對質 我真的是領教其公司的作風 ※ 編輯: putybee 來自: 218.170.143.163 (04/04 10:09)
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04/04 11:36, , 27F
這家真的寧願避開也不要跟他們鬥,鬧得比這大的糾紛多得是
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只要活動順利結束就可以偷笑了,其他的問題能算就算了..
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04/04 13:00, , 29F
對阿～如果是秀才遇到兵 我會更衰! 反正BBH已在我黑名單上
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推
04/04 14:16, , 30F
可以幫我刪推文嗎三行了XD
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04/04 14:21, , 31F
阿 進去看已經刪了哈哈哈 他們一定是心虛啦
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我就是要斷你的三行才修文^^ 且你的時間點也不同 應該OK吧
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推
04/05 00:57, , 33F
我最不能接受的就是他說謊　面對質疑還避重就輕　雖然
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04/05 01:03, , 34F
說的冠冕堂皇 卻了忽略問題核心 只把檢討改進當口頭禪
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推
04/05 03:53, , 35F
態度還真差勁,不針對客戶本身問題去解決還把問題抹掉撇清
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04/05 03:54, , 36F
一附不爽不要看的姿態,早有耳聞該單位的風評,還真是如此
04/05 03:54, 36F
推
04/05 05:10, , 37F
挺你+1 推mj 推簽名檔鋼煉~
04/05 05:10, 37F
推
04/05 09:02, , 38F
服務這麼差的公司 在消費意識高漲的今日 還能生存得下去喔?
04/05 09:02, 38F
推
04/05 21:20, , 39F
誇張!我覺得是態度的問題!
04/05 21:20, 39F
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