[鍵盤] RK68(837)三模鍵盤抱怨、反推與尋求秘方

看板Key_Mou_Pad作者 (NULL)時間2年前 (2021/06/24 12:26), 2年前編輯推噓20(20推 0噓 17→)
留言37則, 16人參與, 2年前最新討論串1/1
2021/06/26 下午更新 勇者K是沒有更新韌體的鍵盤，試過功能後是正常的。如果板友買到的沒有卡鍵問題，那 真的非常恭喜你。我印象中鍵盤沒更新前，用RK的軟體看韌體版本為1010。 2021/06/26 上午更新 有一位板友回覆也有相同問題，有考慮或已經購買RK-G68(837)鍵盤的板友們， 請根據此篇文章內容自行琢磨吧。 準備轉戰腹靈FL680~~~ ============================================================================= 趁著京東優惠購入了RK68(837)三模鍵盤並且支援熱插拔軸，可以說是CP值突破天際，順 便感受一下68鍵配置。 但事情果然沒有這麼順利(立刻水逆)，馬上就遇到卡鍵的問題，其實之前購入的RK100也 遇到一樣的問題。當下立刻聯絡客服拿到更新韌體的程式，事情圓滿落幕(拍手灑花)。 附註: 更新的韌體版本為1014 但前幾天再次發生不幸的事情，這裡需要先說一下RK68(837)的組合鍵功能。 鍵盤上的按鍵1會是數字1(好像有點廢話，不然要是什麼XD)，按下Fn+1會是F1。 鍵盤上的按鍵2會是數字2，Fn+2會是F2，剩下的以此類推。 但不幸誤觸功能切換後(Fn+左邊Ctrl)，就再也回不去了。 過程如下： 不幸誤觸Fn+左邊Ctrl功能之後，按下鍵盤上的按鍵1會是F1，按Fn+1會毫無功能。 接著再按一次Fn+左邊Ctrl，按下按鍵1會是數字1，按Fn+1還是毫無功能。 修但幾勒！！！本來用得好好的組合鍵呢？功能就這樣壞掉了‧‧‧ 聯絡京東RK客服，搶救無效，轉接微信RK官方售後，依然無效，甚至覺得鍵盤好好的，你 要記得切換功能模式呀！！！(我：黑人問號？？？) 想問問有沒有人遇到一樣的問題，是否有解決的方法。或者是手上有RK68(837)的勇者也 一起試試。也許確認我是個案之後就可以死心去退貨了‧‧‧ 等京東退貨程序塵埃落定，再貼一下與客服之間的對話吧。 ============================================================================= 2021/06/25 響應板友上傳測試影片(型號不同因此無法比較) 貼上我這裡測試組合鍵沒反應的影片，影片中還是RK官方給我的鍵盤測試程式，唉 https://imgur.com/JWabGDA
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.70.234.122 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1624508789.A.8D4.html
推
06/24 12:53, 2年前 , 1F
RK有reset模式，不過要查一下線上說明書
06/24 12:53, 1F
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06/24 12:55, 2年前 , 2F
fn+空白 3秒 出廠reset沒用？
06/24 12:55, 2F
推
06/24 13:25, 2年前 , 3F
fn+空白鍵3秒恢復原廠設置應該就解決了 RK有線上說明書
06/24 13:25, 3F
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06/24 13:25, 2年前 , 4F
建議有問題都先恢復原廠設置
06/24 13:25, 4F
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06/24 13:33, 2年前 , 5F
在京東客服階段已試過，一開始客服還搞錯說Fn+Esc
06/24 13:33, 5F
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06/24 13:33, 2年前 , 6F
但結論是無效，感謝三位的回覆。
06/24 13:33, 6F
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06/24 13:37, 2年前 , 7F
附註說明，更新的韌體版本為1014
06/24 13:37, 7F
推
06/24 13:57, 2年前 , 8F
會不會按到fn+s進入mac模式
06/24 13:57, 8F
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06/24 13:57, 2年前 , 9F
試一下fn+a看看
06/24 13:57, 9F
這個有嘗試過了，但是保險起見剛剛又再試了一次，還是不行 連Reset都一起組合技，依然無效QwQ... 額外補充，不管在哪一個模式下，Fn+PgDn=ScrLk都是沒有反應的。
推
06/24 14:51, 2年前 , 10F
最近剛好考慮入手RK三模放辦公室，這篇出來有點害怕...
06/24 14:51, 10F
如果有其他入手的勇者大大願意試一下我的過程，也許我是個案。 目前手上的三模RK84和RK100是正常的，如同文章所述RK100有中獎需要更新韌體。 也可以先考慮這兩把。
推
06/24 15:23, 2年前 , 11F
剛買了一把還沒到貨…怕 求站內韌體 到時候也來試試看
06/24 15:23, 11F
推
06/24 15:44, 2年前 , 12F
還是你要不要試試看把後面電池拔掉 過幾分鐘再裝回去看看
06/24 15:44, 12F
京東的還可以退，這樣變成拆鍵盤，目前我還不想冒險這麼做XD。
推
06/24 15:51, 2年前 , 13F
RK84沒遇到
06/24 15:51, 13F
推
06/24 16:17, 2年前 , 14F
他又沒有防拆貼紙 我回家再拿我的出來看看好了
06/24 16:17, 14F
如果願意試試看的話，就能確定我是不是個案了，不過還是要提到韌體有更新的部分。 也許原本的韌體版本沒有這個問題。按照客服的說法，"某些"作業系統會遇到卡鍵 的BUG，因此需要更新韌體解決。
推
06/24 19:09, 2年前 , 15F
我建議退吧，官方客服超級難聯絡到的，還會不理你
06/24 19:09, 15F
聯絡和回應時間我覺得還可以，是他們無法解決我的問題，然後說法和順序都一樣。 之後就開始鬼打牆，然後放棄治療。
推
06/24 20:36, 2年前 , 16F
感謝滅火，果斷鎖定F12了XD
06/24 20:36, 16F
考量CP值我很喜歡這把鍵盤，但無奈發生這種事情，我是很希望是個案， 這樣就有理由再買一把，不過我覺得RK官方售後沒有很認真看待，難免失落。 雖然不是RK粉，但手上也有四把他們的鍵盤= =" ※ 編輯: g78974110 (219.70.234.122 臺灣), 06/24/2021 20:55:49
推
06/24 21:22, 2年前 , 17F
我自己也經手過RK860，以那個價位來說CP值確實很不錯
06/24 21:22, 17F
推
06/24 22:02, 2年前 , 18F
我用84沒問題
06/24 22:02, 18F
推
06/24 22:35, 2年前 , 19F
我弄完才發現你的型號是RKG68 不是RK68
06/24 22:35, 19F
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06/24 22:36, 2年前 , 20F
06/24 22:36, 20F
感謝分享測試的影片，不過很可惜型號不同 型號的部分我確實沒有著墨太多，看了鍵盤背面確實是RK-G68 RK自己似乎也沒有很認真的分型號，京東也是只有寫RK68(837) https://imgur.com/es9NRnK
→
06/24 22:36, 2年前 , 21F
不過還是貼我的測試結果讓你參考
06/24 22:36, 21F
推
06/25 03:42, 2年前 , 22F
你的真快，我的RK84還沒出海
06/25 03:42, 22F
我的好像是六月初買的，可能沒有塞到車。
推
06/25 05:46, 2年前 , 23F
沒錯，RK客服超鬼打牆的
06/25 05:46, 23F
※ 編輯: g78974110 (219.70.234.122 臺灣), 06/25/2021 07:43:43
推
06/25 10:04, 2年前 , 24F
我的是fn+caps沒反應，其他功能正常
06/25 10:04, 24F
推
06/25 12:42, 2年前 , 25F
rk860 求站內韌體https://i.imgur.com/Ck0pWqD.jpg
06/25 12:42, 25F
推
06/25 14:53, 2年前 , 26F
我手邊是有之前客服寄給我的RK860韌體,需要可私信我
06/25 14:53, 26F
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06/25 14:53, 2年前 , 27F
另外就我所知RKG68還有RGB版本，但京東自營似乎沒有賣
06/25 14:53, 27F
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06/25 14:54, 2年前 , 28F
天貓價格和京東白光版好像差不多，但兩者型號好像都是
06/25 14:54, 28F
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06/25 14:55, 2年前 , 29F
掛G68就是了，型號上沒有細分也是蠻奇怪的
06/25 14:55, 29F
推
06/25 23:52, 2年前 , 30F
我跟你一樣的問題,更新韌體後,一樣不能用fn+1=F1那些
06/25 23:52, 30F
感謝提供資訊，這樣不是個案的機率又提升了，我可以理直氣壯的準備退貨了。 雖然可以理解RK客服人員對於技術無從協助，但遲遲不認為鍵盤有問題或者轉介技術人員 調查此問題，這樣的回應方式真的令人難理接受。 ※ 編輯: g78974110 (219.70.234.122 臺灣), 06/26/2021 15:06:06
推
06/26 16:22, 2年前 , 31F
來回一下，RK-G68沒更新韌體 沒問題 不敢更新了哈哈
06/26 16:22, 31F
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06/26 16:25, 2年前 , 32F
有勇者有測試可站內我，這把在官網找不到韌體，京東客服給
06/26 16:25, 32F
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06/26 16:25, 2年前 , 33F
我的韌體下載連結用網站版看不到，還要用手機下載後轉傳，
06/26 16:25, 33F
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06/26 16:25, 2年前 , 34F
很是麻煩
06/26 16:25, 34F
感謝勇者K提供資訊！！！我再修改一下前面的訊息，不要讓其他人中獎... 但是如果遇到卡鍵，那還是很無奈，要嘛選擇卡鍵，要嘛選擇千萬不要按到Fn+Ctrl... 或者是就放棄F1~F12的組合鍵，國外好像有人因為用不到F1~F12所以覺得沒差， 不過同一串討論裡面另一個是準備退貨的情況。 ※ 編輯: g78974110 (219.70.234.122 臺灣), 06/26/2021 16:47:08 ※ 編輯: g78974110 (219.70.234.122 臺灣), 06/26/2021 16:47:44
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06/26 17:27, 2年前 , 35F
你再重刷一次韌體就好了，反正客服也給你檔案了。之
06/26 17:27, 35F
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06/26 17:27, 2年前 , 36F
前買RK100也是要刷韌體才不會有卡鍵的問題，不過刷完
06/26 17:27, 36F
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06/26 17:27, 2年前 , 37F
之後用的很正常
06/26 17:27, 37F
重刷過好幾次了，依然不能解決我的問題。 ※ 編輯: g78974110 (219.70.234.122 臺灣), 06/26/2021 21:50:41
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