[閒聊] 羅技RMA收到台灣寄出的產品

看板Key_Mou_Pad作者 (Gordon)時間3年前 (2020/12/07 10:22), 3年前編輯推噓9(9013)
留言22則, 13人參與, 3年前最新討論串1/1
11/20電話向客服申請G502LS的維修, 客服除了有點大陸口音外其實都滿不錯的, 因G502LS的S/N藏的太隱密,避免電話佔線, 後續用信件的方式做回覆,整個信件來往相當快速 客服要了英文地址後,不出其然的沒貨要等, 隔了一個多禮拜後,通知說要不要換成GPW, 避免再等下去就想說試一試版眾推薦的神鼠 再隔三天就收到了台灣寄出的新品 https://i.imgur.com/6Qq66lc.jpg
https://i.imgur.com/m3tPjQw.jpg
兩個禮拜從沒貨 變收到貨結案, 羅技這次RMA速度有驚艷到 有版友們也收到過台灣寄出的嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.69.120 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1607307760.A.BC3.html

12/07 11:19, 3年前 , 1F
G602換G604, 等了快3個月,一直說沒貨,說要改換903一
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12/07 11:19, 3年前 , 2F
週後從台灣寄出
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12/07 11:21, 3年前 , 3F
之前是新加坡寄來 但也是很快
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glen246: 幾年前送修過滑鼠,也是打給羅技原廠客服,送來的返修新 12/07 12:23

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品外盒貼有順發3C的標籤
12/07 12:23 從通路直接調貨,滿特別的。

12/07 12:45, 3年前 , 5F
之前也是收到從高雄寄來的,羅技保固要直接打電話,
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12/07 12:45, 3年前 , 6F
寫信一個禮拜回一次快氣死,打電話禮拜一打禮拜四收
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12/07 12:45, 3年前 , 7F
到新品
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12/07 13:22, 3年前 , 8F
上禮拜收到一支高雄寄來的G304,客服在mail跟我說要從上海
12/07 13:22, 8F

12/07 13:24, 3年前 , 9F
寄送,叫我填英文地址,然後要2-3週,結果過兩天就收到了
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12/07 13:31, 3年前 , 10F

12/07 13:32, 3年前 , 11F
然後急的真的要直接打電話,官網填單後mail回超慢
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12/07 14:22, 3年前 , 12F
G603說從上海寄要等2~3週 結果從高雄寄只等了四天XD
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12/07 14:23, 3年前 , 13F
打電話+1
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從推文判斷,羅技在台灣有備品的能直接寄送,缺貨的還是從上海倉庫調,謝謝各位大大 回覆! ※ 編輯: father689 (110.26.69.120 臺灣), 12/07/2020 15:15:10 ※ 編輯: father689 (110.26.69.120 臺灣), 12/07/2020 15:19:10

12/07 22:17, 3年前 , 14F
這算是優化吧,之前一定從海外寄運要等兩個禮拜
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12/07 22:17, 3年前 , 15F
羅技就只能靠保固,零件就是很看運氣
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12/08 13:37, 3年前 , 16F
我怎麼打電話他還是叫我填單 等快3個禮拜都沒消息...
12/08 13:37, 16F

12/08 16:42, 3年前 , 17F
703hero 上週5滾輪軸承爆炸 早上打電話去 剛剛收到
12/08 16:42, 17F

12/08 16:42, 3年前 , 18F
高雄寄出 可惜沒升級GPW
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12/08 21:58, 3年前 , 19F
寫信的 10/28現在還在rma
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12/08 22:13, 3年前 , 20F
打電話催阿,寄信沒效率
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12/09 14:34, 3年前 , 21F
上面703hero壞掉的板友願意賣我壞掉的鼠嗎?
12/09 14:34, 21F

12/10 01:43, 3年前 , 22F
拒絕502H換703L,可惜沒502L的選項
12/10 01:43, 22F
文章代碼(AID): #1VpP7ml3 (Key_Mou_Pad)