Re: [閒聊] 羅技客服 RMA 出貨的速度?

看板Key_Mou_Pad作者 (地球)時間9年前 (2016/05/19 18:52), 9年前編輯推噓9(902)
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※ 引述《tingchia (求救訊號產生器)》之銘言: : 各位晚安,小弟想請益版上的眾鄉民前輩: : 我從 4/28 進線電話客服告知 M570 故障,4/29 完成客服指定的手續(破壞+拍照), : 5/4 來信告知即將出貨,正式出貨之後物流會給我追蹤單號,但到現在還沒有下文。 : 因此想請問一下各位有進線客服的大大們,約都多少天呢? 分享一下上週報修G302的時程 5/12 12:30 進線客服 直接表示已做過任何排除靜電動作 按鍵一樣連點 客服告知G302無貨是否可接受更換G303 5/12 13:00 回傳破壞照 客服一直叫我丟到水裡 我是直接把滑鼠拆了 5/12 16:00 確認寄出G303 5/13 09:30 RMA出貨通知 5/17 16:00 已交運 5/18 收到 處理速度還算滿意 給要報修的人一個參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.28.239 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1463655155.A.DAC.html

05/19 18:58, , 1F
竟然這麼迅速
05/19 18:58, 1F

05/19 22:17, , 2F
神一般的速度
05/19 22:17, 2F
這麼神速我也很意外...本來預計至少2.3週 還先買了新的來用

05/20 01:21, , 3F
這麼快阿,我的好像13天
05/20 01:21, 3F

05/20 09:02, , 4F
也太快了吧XDDD 我等了14天..........
05/20 09:02, 4F

05/20 14:59, , 5F
我的G300S修了27天,才送G303回來,今年2
05/20 14:59, 5F

05/20 14:59, , 6F
月底送修的
05/20 14:59, 6F

05/20 16:01, , 7F
我g502等了快4個月...
05/20 16:01, 7F

05/20 17:24, , 8F
之前送g300去 不到一周就送新品回來了
05/20 17:24, 8F
話說這應該是制式化流程但怎時間落差這麼大!!

05/20 18:33, , 9F
丟到水裡xd?
05/20 18:33, 9F
是阿 客服直接叫我丟到水裡連單號拍照 我一開始還以為聽錯XD

05/20 21:03, , 10F
湖中女神的概念
05/20 21:03, 10F
可惜沒G502讓我選 哈哈 ※ 編輯: jasper6101 (114.33.28.239), 05/20/2016 23:00:27

05/21 03:46, , 11F
我是禮拜一報修G230的耳機,禮拜五收到新品更換
05/21 03:46, 11F
文章代碼(AID): #1NFPhpsi (Key_Mou_Pad)
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