Re: [閒聊] 羅技客服 RMA 出貨的速度?
※ 引述《tingchia (求救訊號產生器)》之銘言:
: 各位晚安,小弟想請益版上的眾鄉民前輩:
: 我從 4/28 進線電話客服告知 M570 故障,4/29 完成客服指定的手續(破壞+拍照),
: 5/4 來信告知即將出貨,正式出貨之後物流會給我追蹤單號,但到現在還沒有下文。
: 因此想請問一下各位有進線客服的大大們,約都多少天呢?
分享一下上週報修G302的時程
5/12 12:30 進線客服 直接表示已做過任何排除靜電動作 按鍵一樣連點
客服告知G302無貨是否可接受更換G303
5/12 13:00 回傳破壞照 客服一直叫我丟到水裡 我是直接把滑鼠拆了
5/12 16:00 確認寄出G303
5/13 09:30 RMA出貨通知
5/17 16:00 已交運
5/18 收到
處理速度還算滿意 給要報修的人一個參考
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.28.239
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1463655155.A.DAC.html
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這麼神速我也很意外...本來預計至少2.3週 還先買了新的來用
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05/20 17:24, , 8F
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話說這應該是制式化流程但怎時間落差這麼大!!
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05/20 18:33, , 9F
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是阿 客服直接叫我丟到水裡連單號拍照 我一開始還以為聽錯XD
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05/20 21:03, , 10F
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可惜沒G502讓我選 哈哈
※ 編輯: jasper6101 (114.33.28.239), 05/20/2016 23:00:27
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05/21 03:46, , 11F
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本文引述了以下文章的的內容:
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