Re: [閒聊] Yahoo 特價DA Chroma 沒貨...

看板Key_Mou_Pad作者 (眼盲心不盲)時間8年前 (2015/11/17 18:56), 8年前編輯推噓3(303)
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D※ 引述《y0509y0509 (眼盲心不盲)》之銘言: : 前幾日,小弟在Yahoo搶購990黑寡婦失敗 : 倒是買到了 限量20支的DA Chroma,訂單成功也收到簡訊 : 出貨狀態上寫著包裝中,小弟本不以為意 : 直到今天,卻來信告知沒有貨了...取消交易 : 想問大大 這樣不會太誇張嗎... 小弟被取消訂單後,立馬去Yahoo拍賣客服關心(ㄎㄠˋㄅㄟˇ). 客服:發送100元購物金.目前已有專人為您進行後續處理,預計1~2個工作天內,專人將主動回覆您案件進度,請您放心。2015/11/14 04:22:30 隔幾天客服來信: 將和出貨廠商確認中.2015/11/16 14:55:12 來電告知:廠商願意用Razer任意滑鼠75折......,或是維持原本訂單. 今天收到客服來信:我們已經為您開立專屬的隱形賣場 客服來電:通知我,已經設立專屬賣場.我問客服能不能用超商取貨?  客服:不行.廠商要直接調貨,只能8小時到貨. 2015/11/17 14:05 在18:00分時,小弟下班後,立馬按了信件中的專屬賣場,"又"寫著停售..... 打電話到客服,只說會再跟廠商確認..................... 快滿一周了,我連訂單是否成立都搞不清楚.... 真是由衷的佩服客服人員... -- 11/18更新.10:00分客服來信,隱藏訂單已設立可以下單,小弟立馬點進去,發現裡面沒有特價方案,所以"又"打去關心..... 客服:出錯,會通知廠商,請再等候一到兩工作天.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.68.155 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1447757793.A.09D.html

11/17 19:16, , 1F
客服真有耐心
11/17 19:16, 1F

11/17 21:54, , 2F
以通路商來說 這態度其實還不錯
11/17 21:54, 2F

11/17 22:33, , 3F
我怎麼好像也該靠北一下
11/17 22:33, 3F

11/18 07:14, , 4F
碰過一次8小時變80小時還沒有回應就沒碰過YAHOO了
11/18 07:14, 4F
※ 編輯: y0509y0509 (120.97.101.156), 11/18/2015 10:53:16 ※ 編輯: y0509y0509 (120.97.101.156), 11/18/2015 10:53:52

11/18 10:56, , 5F
Keep waiting...
11/18 10:56, 5F

11/18 13:55, , 6F
YAHOO客服其實算很棒了..我自己受害過其他的 更慘...
11/18 13:55, 6F
文章代碼(AID): #1MImVX2T (Key_Mou_Pad)
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