[閒聊] 各家的保固資訊

看板Key_Mou_Pad作者 (.....)時間9年前 (2014/11/11 22:08), 編輯推噓16(16推 0噓 37→)
留言53則, 15人參與, 最新討論串1/1
有鑑於前幾篇,我希望能開一個討論串來討論各家保固問題,提供大家做參考 以下是我送修或是有跟代理商打過交道的產品 1. 羅技 最後一次送修是今年八月的G700,大約兩周,回來G700S 過去送修大概都是這個時間,送修率高,很容易操壞. 保固時間一年到三年不等,其中一個賣點是到府收送 2. Kensington 標榜五年保固,但是我的slimblade送修過 當時台北車站還有點,現在好像要寄到新竹去. 送修時間記得也要兩周. 3. Razer 有不良品折抵價格的服務,現場判定不良品可以直接用較低的價格買新品 服務蠻彈性的,有折抵指定金額或者指定產品半價等等. 4. Filco 代理商服務不錯,要買一些東西(例如龍豆)也都可以找代理商 也有部分鍵帽掉漆換新的服務. 鍵帽等等寄回去,過幾天就會寄新的回來 5. Ducky 送修過Das鍵盤,過保需要付工本費,但是不貴 也送修過白軸鍵盤,當時是寄去硬派,好像也是一兩周後寄回. 6. 金鍵盤 規格外 改軸改鍵帽等等特殊服務都有,很方便 負面討論可以參考之前的討論串, 當然我這邊的立場是希望知道回去跟老闆反應後,老闆有沒有協助處理. 自己還蠻常跑金鍵盤的 XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.126.178 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1415714920.A.771.html
推
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羅技有修過一周三周三天不等
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我三個月了 G400s>G402 沒下文^_^
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羅技連低價位滑鼠都保固三年了...到府收送還免費
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產品停產，無痛升級。還蠻爽的...
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RAZER滑鼠也送修過幾次，寄送自己負擔運費，但是很送回很
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快，停產也會升級。
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如果要奧到底的話，costco應該有賣滑鼠，應該很適合原PO
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羅技現在要降保固了
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頂級產品線G910都只保兩年了
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G502應該是最後一個三年保的產品
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推
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我記得當初我買VX-R的時候，上面再高階有5年保的？
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推
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低階品開始保三年應該是G系列發布的時候
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那時候很多一兩年的都變三年
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連K270這種都三年
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然後g402開始降保固
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推
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G502那時候還會像之前的能買到1500左右的呢?
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現在有vip插一百多兒以
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推
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不過這樣調整我覺得還算可以接受，花個2XX元用三年，比買
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雜牌滑鼠99元好多。VX-R現在還是拿來文書處理，再戰十年
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推
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filco保固原來還有保鍵帽喔～感謝
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推
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金鍵盤應該另外列吧 XD 其他都是原廠
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Kensington 現在新品的保固縮水了，剩 3 年
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上次送修 Orbit 回來發現包裝換了，而且保固期也變
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少了
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不過之前買的似乎還是五年保
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推
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我DA半年送二次，都拿到批西趴，店家就幫我送
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沒多久就寄一隻來了，難道我也要跟razer抱怨沒鼠用？
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原po的邏輯有點…(無奈)
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推
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Filco鍵帽保固有包含打油嗎？如果有的話就太好了！
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推
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大推AHQ系列，直接網上填RMA單，一天就有人來收，一周內
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返寄新品，比羅技的到府還便利(羅技email回很慢，而且一
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定都會要求用戶再自測一次，用電話也是，有次講了一個小
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時，工程師還寄了三個不同的驅動給我裝，最後都不行才跟
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我要地址來收Orz 所以我不太喜歡送修羅技的東西，很煩T_T
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我用Logi服務確定有問題都只是填資料而已
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頂多15分吧...免付費電話
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推
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是歐...可是我這幾年送三次都是這樣麻煩Orz 返修時間也長
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對我來說還是一周內能搞定的AHQ比較得我心，我討厭講電話
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推
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推razer 寄過去寄回來兩天完成 還全新
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還不用溝通XD
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推
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感謝樓上推薦
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至於kivx,你的邏輯才...,你要不要反映是你的問題,扯
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到我幹嘛?你知道客服的回應是認同我的嗎?
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你就慢慢送就可以了,廠商喜歡你這種客人
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注意一下別把戰線擴大到這邊啊....XD
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我不會跟你爭的，你就自己爽吧！我有得是滑鼠
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反正被噓爆的人不是我(笑)
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有哪個客服會不認同客人的應該是不想幹了吧XDDD 話術啊
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推
11/12 20:16, , 49F
羅技我有碰過三天 三個月也有
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11/12 20:48, , 50F
還話術咧,真會腦補XDDD,去M01看看新的抱怨文再說吧
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那個 戰火繼續蔓延 就會有人出現在水桶名單中了
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這邊一直都有人因為戰文被桶 請自重
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11/12 22:27, , 53F
怎麼說呢 祝你趕快存到150塊買隻備用滑鼠
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