Re: [閒聊] 羅技保固讓我失望了

看板Key_Mou_Pad作者 (笨鮪魚)時間11年前 (2013/04/11 12:04), 編輯推噓6(603)
留言9則, 6人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
事件之起始: #1HOcOagH (Key_Mou_Pad) 好讀版本:http://www.xfastest.com/forum.php?mod=viewthread&tid=104752&extra= 前情提要: #1HOcOagH (Key_Mou_Pad) 小弟返修了一個羅技wave pro鍵鼠組,結果羅技派了台快公司到府收走我的產品後 居然把商品搞丟了... 居然把商品搞丟了... 居然把商品搞丟了.... -------------------------案情新發展---------------------------------- 期間我打了不下10通電話,主動提供了我的收貨單影本、等等基本資料 └→ http://0rz.tw/4FzgU ※羅技方的說法一直都是 →我們還沒收到你的產品,我們將盡速幫您查詢 ※然而前天我打去台快公司彰化以及台北服務站: 羅技官方確實有收到,也有簽收單 (備註:簽收單正在報帳請款中,過幾天才會寄給我) 將近一個月的時間羅技官方一直搪塞我→我們將會幫你查 結果根本沒有幫我查.... ------------------------------------------------------------------------- 更有趣的是,今天客服終於有不一樣的答案了!!!!!!! 客服: 我們在前天4/9號收到您的產品囉^^ 大約五個工作天,檢修完畢若沒問題就幫您安排寄送^^ 快遞公司:3/21號他們就簽收了^^.... 到底是誰在說謊............ 很神祕...................................... (前前後後從快遞彰化站 到 台北站打去確認商品下落,) (也另外打了不下十五通電話給羅技確認 ) (當真浪費了我很多時間和精神="= ) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 120.107.165.152

04/11 12:44, , 1F
恭喜你,接下來就要看對方的誠意了~ 叫主管來聽電話(怒
04/11 12:44, 1F

04/11 13:06, , 2F
只好當奧客了,我認為你應該爭取身為個案該有的福利...
04/11 13:06, 2F

04/11 13:07, , 3F
既然被你遇到他們出包,那凹些什麼也是...
04/11 13:07, 3F

04/11 13:52, , 4F
升級~~~~~~
04/11 13:52, 4F

04/11 14:29, , 5F
可以把笨板的文體修掉嗎....
04/11 14:29, 5F

04/11 14:41, , 6F
重複三行那種...... 另外你真的可以堅持一點要求補償
04/11 14:41, 6F
stupidfox:轉錄至看板 PC_Shopping 04/11 18:19

04/11 22:14, , 7F
其實是上網買你送修型號的良品
04/11 22:14, 7F
您好,請問您是什麼意思@@? http://ppt.cc/2_3E 這是我四年多前拍的照片,左下角式相片的Exif資訊 這邊即可知道我是在2009/7/17拍攝的,這麼久之前的產品不太可能買的到了 ※ 編輯: stupidfox 來自: 111.252.236.113 (04/11 22:42)

04/12 18:37, , 8F
我也是3月底寄的 剛剛寫信問 因為新舊產品交接期
04/12 18:37, 8F

04/12 18:37, , 9F
所以要等到它上市才會寄來
04/12 18:37, 9F
文章代碼(AID): #1HPZPEDj (Key_Mou_Pad)
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