Re: [滑鼠] 抱怨 7-11賣的日焰火狐
: 來回一下，我報著想說都花了500元的心態，
: 再花88塊送修試試看，在相信一下這家的產品，
: 雖然他們臉書上很多人說，送回來還是壞的，
: 但就賭一把了...
: 我還特別在信上附註說：
: 請測試沒問題的滑鼠，再寄給我。
: (因為臉書客服有提到這件事)
: 過了漫長的一個禮拜，寄回來的滑鼠，
: 不到一天的時間！！！又給我雙擊了！！！
: (／‵Д′)／~ ╧╧
: 此時看到他們臉書客服上辯解說：
: 「這批滑鼠故障率最多只有0.5％，都是機率問題。」
: 等發言，讓我冷冷的一笑...
: 而他們客服態度讓人感覺差的地方，
: 產品故障不是親和的說抱歉，馬上替你換修，
: 而是辯解說滑鼠這種產品本來就會這樣...
: 整個讓人不是很開心...
: 以上...
: 確定要換新滑鼠了！
抱歉又來發了 ˊˋ
可是我覺得客服這種事情應該要讓大家都知道...
上次這次事件過後，我就取消按讚她們的粉絲頁面了
所以也沒注意到
結果，剛剛無意間看到她們的粉絲頁面，
把之前所有去客訴的人的意見刪除，而且禁止人在發言...
整個舉動讓我有點傻眼...
客服好壞，果然跟產品品質成正比...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.132.214.157
推
05/17 11:35, , 1F
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