Re: [心得] 反推 台南 硬派精靈

看板Key_Mou_Pad作者 (99)時間14年前 (2011/06/27 22:53), 編輯推噓4(4推 0噓 3→)
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※ [本文轉錄自 PC_Shopping 看板 #1E29JwVH ] 作者: RODPoy99 (99) 看板: PC_Shopping 標題: Re: [心得] 反推 台南 硬派精靈 時間: Mon Jun 27 22:34:32 2011 剛才硬派來電了 店家表示是因為最近很多人買了水貨之後送去給硬派做保固 如果說是沒有保固貼紙的話，在處理上比較嚴謹一點 上一次送修時確實也沒有刻意的刁難，至於時間上是因為遇到過 年所以處理上會比較慢了一點，這大家應該都是能理解的 而後來收到沒保固貼紙的商品時，沒有馬上詢問確實是我的疏失 所以店家才會一直希望能提供購買紀錄之類的比較直接的證明 因為如果是沒有保固貼紙的話可能要收取一些處理費用 而且有可能會發生送修之後保固日期過期的問題，所以會很麻煩 至於這次就先免費代為送修，並且請原廠直接聯繫相關維修問題 事情大致上到此是告個段落了 然後店家表示一些老顧客都去電詢問事情始末，覺得很不可思議 店長也表示不太能接受，所以希望能替他們說明一下 並不是不處理而是因為程序上的問題要多做一些確認 所以沒有保固貼紙的話，就只能先確認購買紀錄之類的資料才能做維修與處理 而上次送修時是由另一位小姐做處理的，其他人並不清楚，所以才會出現這種 誤會，因為這次事情比較奇怪，而且誤會太多，在電話裡面又沒能表達清楚， 導致溝通不良，所以有些地方對店家有些誤解，希望大家不要在這件事情上繼 續著墨了 大家還是要多多支持硬派啊 另外如果大家有什麼疑問的話可以再來信詢問我 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.38.13.114
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06/27 22:35,
好河蟹 不吃嗎
06/27 22:35
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06/27 22:35,
算圓滿解決了吧?
06/27 22:35
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06/27 22:36,
序號紀錄不就能證明了 進貨商品都不記錄序號太扯
06/27 22:36
推
06/27 22:36,
是河蟹.....
06/27 22:36
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06/27 22:36,
果然有吵有____
06/27 22:36
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06/27 22:36,
目前是圓滿落幕囉
06/27 22:36
推
06/27 22:36,
大家可以去睡了
06/27 22:36
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06/27 22:36,
結案
06/27 22:36
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06/27 22:36,
10點30 剛好可以去買雞排了
06/27 22:36
推
06/27 22:36,
他們大概不去查，就用否定法（無貼紙）直接反應回覆吧
06/27 22:36
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06/27 22:37,
　　　　　 糖吃
06/27 22:37
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06/27 22:37,
真早結案 可喜可賀 以後大家記得要索取保固貼紙..
06/27 22:37
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06/27 22:38,
原PO都說圓滿 就有人說河蟹....
06/27 22:38
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06/27 22:38,
序號不能證明嘛 很多大廠都看序號 送修品也會修改成原來序號
06/27 22:38
推
06/27 22:39,
權益被抹去下，有機會爭取是本來就該要有的態度
06/27 22:39
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06/27 22:40,
進貨商品會紀錄序號 這應該只有代理商會去做
06/27 22:40
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06/27 22:40,
要中間商/經銷商 作這動作 其實是有點...
06/27 22:40
推
06/27 22:40,
和平落幕我想是最好的吧 :)
06/27 22:40
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06/27 22:41,
應該是不會去做啦 有哪家有作的話 那真的值得推薦
06/27 22:41
推
06/27 22:42,
要一個店家去記錄銷售出去的產品的序號...那會不敷成
06/27 22:42
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06/27 22:42,
本吧
06/27 22:42
推
06/27 22:42,
〝至於這次就先免費代為送修〞.....那下次怎麼辦？
06/27 22:42
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06/27 22:43,
不然為甚麼店家會貼貼紙 也是有這種用意
06/27 22:43
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06/27 22:43,
有問題可以來信詢問喔~
06/27 22:43
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06/27 22:43,
再吵一次
06/27 22:43
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06/27 22:43,
每樣東西都要記錄、歸檔、分類可是很耗人力的
06/27 22:43
推
06/27 22:43,
我想他這次肯定不會忘記貼上貼紙了
06/27 22:43
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06/27 22:43,
就叫原PO去要購買證明 就不會有下次了
06/27 22:43
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06/27 22:43,
河蟹魂
06/27 22:43
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06/27 22:43,
節省紀錄成本 以及算是仿造代理商貼紙的做法
06/27 22:43
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06/27 22:44,
記錄可以真正免去許多糾紛!
06/27 22:44
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06/27 22:44,
我比較好奇的是 真的有廠商會去記錄序號嗎
06/27 22:44
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06/27 22:45,
降低非自己貨品 還跑自己流程等狀況
06/27 22:45
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06/27 22:45,
理論上應該只會有代理商/原廠吧
06/27 22:45
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06/27 22:45,
保留購買證明不是更好的方式?
06/27 22:45
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06/27 22:46,
這時候可以使用列舉法 各大3C會不會紀錄產品序號?
06/27 22:46
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06/27 22:46,
通常有保卡才會有序號
06/27 22:46
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06/27 22:46,
除順發等5年保固那種 應該不容易會去紀錄
06/27 22:46
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06/27 22:46,
而且保固是消費者的權力不是嗎 這不是應該由消費者
06/27 22:46
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06/27 22:46,
保留購買正名比較合理?
06/27 22:46
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06/27 22:47,
購買證明 購買證明 從幾年前就開始在講了?
06/27 22:47
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06/27 22:47,
有哪幾個店家會開 真正可以拿來用的購買證明?
06/27 22:47
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06/27 22:48,
購買証明如果不是有記錄的保卡!基本上不能証明是不是同
06/27 22:48
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06/27 22:48,
物品
06/27 22:48
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06/27 22:48,
原價屋會開發票 欣亞也會開發票
06/27 22:48
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06/27 22:48,
發票:產品週邊/電腦零件 這根本就沒辦法拿來用
06/27 22:48
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06/27 22:48,
有開發票的店家 有認保固卡的廠商
06/27 22:48
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06/27 22:48,
黃屋也會有發票 藍屋也會有發票
06/27 22:48
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06/27 22:49,
發票不能証明是不是同一個東西...或是是不是水貨...
06/27 22:49
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06/27 22:49,
沒辦法拿來用就有請消保官 來做解釋
06/27 22:49
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06/27 22:49,
除了這種大型連鎖之外 很少會開正確品項的
06/27 22:49
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06/27 22:50,
對阿!
06/27 22:50
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06/27 22:50,
河蟹的重點是倒數第二句
06/27 22:50
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06/27 22:51,
那這種不能用的購買證明 只能走原購買店家送修途徑
06/27 22:51
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06/27 22:51,
妳可以要求她填寫 這是消費者的權利
06/27 22:51
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06/27 22:51,
你要走RMA 這種就是不能用
06/27 22:51
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06/27 22:51,
可以耶 SG認發票
06/27 22:51
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06/27 22:51,
我只能說現況是這樣....要不要要求 店家給不給 看個人
06/27 22:51
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06/27 22:52,
嗯 自己喪失權力也是看個人
06/27 22:52
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06/27 22:52,
各家標準不同 我只能這樣說 而最穩的可能是大型連縮開的
06/27 22:52
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06/27 22:53,
看％數
06/27 22:53
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06/27 22:53,
Hitachi好像也不看發票的(?)
06/27 22:53
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.38.13.114
推
06/27 23:18, , 1F
這次　您該把店名記清楚囉~
06/27 23:18, 1F
推
06/28 11:07, , 2F
劇情急轉直下勒 是被人拿球棒敲門了嗎
06/28 11:07, 2F
推
06/28 13:52, , 3F
李組長眉頭...
06/28 13:52, 3F
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06/28 14:00, , 4F
=.=這在演哪一齣 最後面那兩句是反串!? 還是真心
06/28 14:00, 4F
推
06/30 15:21, , 5F
看不太懂 硬派精靈到底是哪間 我只聽過硬派精璽...
06/30 15:21, 5F
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03/16 03:06, , 6F
其實一開始就好好處理我不會這樣搞
03/16 03:06, 6F
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03/16 03:08, , 7F
反正後來就照一般維修程序跑囉~
03/16 03:08, 7F
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