[閒聊] 微軟無線鍵鼠組800、羅技MK250送修心得
羅技MK250無線鍵鼠是一年多前在costco買的
最近突然中鍵按下去沒反應,想說沒過保就打電話給客服尋問送修的事。
結果:可以到府取件或自行寄去大園,但到府作業時間較長。
而因為停產了,它們將會寄回「MK260」給我。算是加分!
客服心得:羅技客服一聽就知道是對岸來的,加上它們電話系統
很明顯是用skype之類的VoIP軟體,有種特有的靜音感!
常常會覺得我講話他好像聽不到,他講話時我講話他會
聽不到的感覺…。個人不喜歡這樣的感覺,不流暢XD
此外,他請我把滑鼠裝到別台電腦,確定不是電腦問題
,還好當下旁邊就有一台;再確定不是電池問題,請我
拆下來,按一按再裝回去。當然…最後結果如上。
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微軟無線鍵鼠組800是去年十一月底在順發買的
家裡有養貓的人應該就知道,牠們喜歡把東西推下桌來博爻
總之,昨天早上運氣不好,在第2012次摔下後就不過電了。
想說跟羅技的東西一起拿去寄,就打給客服。
結果:一年內可以直接到購買處整組換新,記得帶發票。大加分!
對沒有備用品的人應該很方便。
客服:也很客氣,但沒口音總是多了點親切感。而對方也很快了解我
的想法,電話就是普通的電話。總共花的時間不到羅技的一半
。
最後,我沒有備用品,所以推微軟的保固。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.114.56.204
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