[閒聊] 羅技滑鼠被我列為拒絕往來戶了
08年約3.4月左右(發票丟了詳細日期不記得)
我買了一支市值1200的V320無線滑鼠
用沒幾個月開始出現連點的狀況
然後我寄回羅技換修
羅技說那隻滑鼠停產了換一個更新的給我
也就是V450 NANO這隻
當時覺得羅技服務真好
但當我收到換貨卻囧了
全新未拆的新品竟然就是瑕疵品
瑕疵點在接收器過大且接觸不良
很難插入USB接頭並且容易斷訊
我又再去電客服
客服叫我再把滑鼠寄回去
而是我又自費把滑鼠寄回台北
而後羅技又通知我說這隻滑鼠確實是瑕疵品
他們會再更換一支給我
這次我有強調我要一支"良品"
到底全新品就是瑕疵品的機率有多大???
後來那隻滑鼠寄來確實是可用的良品
但是用了約2個月後那隻滑鼠也壞了
右鍵完全無反應 左鍵自動變成右鍵
不到一年的時間 我自費送修3次滑鼠
這次我真的怒到了
打電話去給羅技客服
等了許久才接通 客服是個有著大陸口音的女性
(OS:遷廠到大陸連客服都外包到大陸去了是嗎?)
然後這次他們又幫我把滑鼠升級到V550 NANO
這是2008年11月26號寄到的
現在2010年6月27號 我決定送修第4次....
這是我過手的第4隻滑鼠了
短短2年多的時間....我實在很想問問羅技我送修的運費你們要不要賠我呀?
該說我是籤王嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.85.136.101
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