Re: [食記] [反推] 良食-健康低卡餐-洛陽店

看板Kaohsiung作者 (魔導師Pa*chiu*chin)時間4年前 (2019/12/10 11:35), 4年前編輯推噓61(66推 5噓 89→)
留言160則, 72人參與, 4年前最新討論串2/2 (看更多)
很感謝對我們的批評，非常抱歉讓您有不好的用餐體驗。 第一點，對我們而言不論是多少錢的便當，出現不該在餐盒裡出現的異物，我們一定是全額退費。我們全程製餐都有配戴髮帽和口罩，但還是百密一疏，您第一時間Line跟我們反應時，已全額退費給您（轉帳），並承諾加強督導 第二點，我們不該在19:00取餐時限前賣掉您預訂的便當。我們也承諾要招待您餐點以表達對您的道歉。 您是一位非常好的客人，我們也很感激您長期的訂餐，是我們流程上的疏失，我們會再檢討，希望請見諒。 另外有些人可能覺得我們取餐只到19:00太早了，但其實是因為我們一直想成為不一樣的餐飲業，都是一段班（非餐飲業常態的兩段班）讓員工早點下班有多的時間與家人相處，所以只有營業到19:00，而不是21:00，希望您能體? 良食 2019/12/10 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.186.116 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1575948935.A.1AA.html ※ 編輯: KVdr (223.139.186.116 臺灣), 12/10/2019 11:39:22 ※ 編輯: KVdr (223.139.186.116 臺灣), 12/10/2019 11:40:49 ※ 編輯: KVdr (223.139.186.116 臺灣), 12/10/2019 11:40:49 ※ 編輯: KVdr (223.139.186.116 臺灣), 12/10/2019 11:40:49 ※ 編輯: KVdr (223.139.186.116 臺灣), 12/10/2019 11:42:42
推
12/10 11:47, 4年前 , 1F
推店家誠意十足，承認自己失誤並檢討，客人百百種，
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→
12/10 11:47, 4年前 , 2F
無論他接不接受，你們一定會從中成長，這就人生啊
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→
12/10 11:47, 4年前 , 3F
～
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推
12/10 11:51, 4年前 , 4F
生意難做啊，辛苦了～
12/10 11:51, 4F
推
12/10 11:58, 4年前 , 5F
應該在可以訂餐的時候註明準確一點的時間 至少不來
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→
12/10 11:58, 4年前 , 6F
取餐的話可以早點確定不用等到7點?
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→
12/10 12:07, 4年前 , 7F
因為太常被放鳥 昨天才會把最後一個沒接電話的
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賣給現場的客人
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推
12/10 12:12, 4年前 , 9F
如果19:00就下班，建議取餐時間可以提前一點，至少
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沒來拿你們要賣掉也比較站得住腳。
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推
12/10 12:17, 4年前 , 11F
所以我打死也不做服務業或餐飲業，只要一個不好讓客
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→
12/10 12:17, 4年前 , 12F
人不高興，哪怕當下已經處理，以為客人沒意見了，結
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果還是網路上打的讓你無法翻身。
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→
12/10 12:19, 4年前 , 14F
希望不要見諒 ？？
12/10 12:19, 14F
推
12/10 12:20, 4年前 , 15F
誠意推
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推
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餐飲業最怕客人無限放大事情。即使有誠意也是一樣。
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推
12/10 12:29, 4年前 , 17F
推店家誠意
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推
12/10 12:31, 4年前 , 18F
誠意十足推推
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推
12/10 12:37, 4年前 , 19F
辛苦了 推
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推
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推面對處理
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推
12/10 12:52, 4年前 , 21F
推面對處理
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※ 編輯: KVdr (223.139.186.116 臺灣), 12/10/2019 12:54:47
推
12/10 12:57, 4年前 , 22F
面對推
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推
12/10 13:02, 4年前 , 23F
推
12/10 13:02, 23F
推
12/10 13:10, 4年前 , 24F
推 很有誠意勇於承擔錯誤
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推
12/10 13:29, 4年前 , 25F
推店家 可以把取餐時間往前
12/10 13:29, 25F
推
12/10 13:34, 4年前 , 26F
推店家很有誠意解決問題，態度也很好
12/10 13:34, 26F
推
12/10 13:37, 4年前 , 27F
辛苦了 推推
12/10 13:37, 27F
推
12/10 13:38, 4年前 , 28F
辛苦了，取餐時間提前，再把未取的餐賣至營業結束
12/10 13:38, 28F
推
12/10 13:47, 4年前 , 29F
這麼正面回應害我想來吃吃看
12/10 13:47, 29F
推
12/10 13:51, 4年前 , 30F
很有誠意 比一堆硬凹不想改善的惡質店家好多了
12/10 13:51, 30F
推
12/10 13:56, 4年前 , 31F
這態度只能推推了
12/10 13:56, 31F
推
12/10 13:59, 4年前 , 32F
推店家態度 人非聖賢 誰能無過
12/10 13:59, 32F
推
12/10 14:01, 4年前 , 33F
難得沒有看到硬凹檢討消費者的店家耶 難怪生意會好
12/10 14:01, 33F
推
12/10 14:01, 4年前 , 34F
以前公司每週都訂 很健康很喜歡 繼續加油
12/10 14:01, 34F
推
12/10 14:02, 4年前 , 35F
但願原原po永遠不會出錯 永遠不會被刁難
12/10 14:02, 35F
噓
12/10 14:08, 4年前 , 36F
提早賣掉客人的餐這個很不ok，以後不要再犯了
12/10 14:08, 36F
推
12/10 14:29, 4年前 , 37F
原po取暖失敗顆顆
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→
12/10 14:39, 4年前 , 38F
店家做錯理虧，但已和客人做出賠償，事情處理到這
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還有 82 則推文
推
12/11 13:48, 4年前 , 121F
都沒有人想過店家告知營業到19:00，餐廳也沒有跟客
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人先收款，幫你先保留給你方便，保留過程中有其他
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客人要買都先被婉拒了，結果如果因為預定錯誤或忘記
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12/11 13:48, 4年前 , 124F
來拿，導致便當7:00營業時間到過後賣不掉浪費，這
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些損失店家也都是自行吸收啊，都只想到自己方便，
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所以店家也才跟你要求留聯絡電話，有什麼問題可以即
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12/11 13:48, 4年前 , 127F
時聯絡到你，結果沒接電話還理直氣壯，那你不接手
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12/11 13:48, 4年前 , 128F
機，留聯絡電話做什麼？有事情要晚拿也應該告知店家
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12/11 13:48, 4年前 , 129F
一下吧？有些人就是覺得19:00取餐時間截止，18:59
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12/11 13:48, 4年前 , 130F
拿沒錯，但都不會不好意思？那我覺得你這態度也不可
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12/11 13:48, 4年前 , 131F
恭維，永遠都是別人錯，自己方便就好，自己不該檢討
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12/11 13:48, 4年前 , 132F
！
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推
12/11 13:49, 4年前 , 133F
取餐時間提前，再把未取的餐賣至營業結束+1
12/11 13:49, 133F
噓
12/11 14:05, 4年前 , 134F
某jack，問題原po沒有遲到阿...店家規定就是19:00
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12/11 14:05, 4年前 , 135F
最晚取餐，那麼消費者18:59到，請問原po道德上犯了
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12/11 14:05, 4年前 , 136F
什麼天條要被你這樣問候呢？照你的邏輯那為何餐廳訂
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12/11 14:05, 4年前 , 137F
位都要特別說保留十分鐘而不是提早十分認為你不打
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算來就擅自給你取消呢？明明這些就是很簡單的道理，
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12/11 14:05, 4年前 , 139F
一堆人護航店家不打緊，但跟著風向去謾罵吃到頭髮以
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12/11 14:05, 4年前 , 140F
及便當被偷偷賣掉的原po，不覺得太超過嗎
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12/11 15:16, 4年前 , 141F
你邏輯也厲害，有那家餐廳營業時間到10:00關門，10:
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12/11 15:16, 4年前 , 142F
00還可以讓你訂位的？不同的東西你也可以拿來比喻，
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12/11 15:16, 4年前 , 143F
餐廳有沒有試著提早聯絡她確認，有還是沒有？餐廳規
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12/11 15:16, 4年前 , 144F
則上有疏失沒錯，也有誠意道歉了，但消費者有沒有也
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12/11 15:16, 4年前 , 145F
要互相尊重體諒的？你這種是單純只覺得完全店家犯了
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12/11 15:16, 4年前 , 146F
錯該死也不可原諒而已
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12/11 21:46, 4年前 , 147F
1900是取餐期限 店家自己定的 跟他想讓員工七點下班
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12/11 21:46, 4年前 , 148F
是老闆的問題 原PO有什麼責任在嗎？
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12/11 21:57, 4年前 , 149F
取餐時間提前，再把未取的餐賣至營業結束+1
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12/11 22:56, 4年前 , 150F
我原po…原來護航的前提下有理也可以被說到無理。
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12/11 22:56, 4年前 , 151F
誰比較悲哀我想還能分辨對錯的人都看的出來…腦袋
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12/11 22:56, 4年前 , 152F
還清醒的不要浪費時間了喔！謝謝
12/11 22:56, 152F
推
12/12 00:46, 4年前 , 153F
覺得有人在腦羞了 也只能叫別人閉嘴 嘻嘻
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12/12 00:47, 4年前 , 154F
我能分辨對錯 我覺得是你 盒盒
12/12 00:47, 154F
推
12/12 20:02, 4年前 , 155F
原po所憤怒的事情確實是店家疏失，只是追著打的樣子
12/12 20:02, 155F
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12/12 20:02, 4年前 , 156F
很可怕 對自己持不同意見的的人也嗆到誇張
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12/12 21:33, 4年前 , 157F
其實我也覺得 護航的人蠻誇張的
12/12 21:33, 157F
噓
12/13 12:32, 4年前 , 158F
公主態度還是不要出門
12/13 12:32, 158F
推
12/14 16:18, 4年前 , 159F
取餐方式提前未取餐賣至結束營業應該可避免這種狀況
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12/14 16:18, 4年前 , 160F
推
12/14 16:18, 160F
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