[食記] 寶TAKARA中華店---服務有待加強

看板Kaohsiung作者 (路人甲)時間5年前 (2019/06/27 16:00), 5年前編輯推噓16(16推 0噓 30→)
留言46則, 22人參與, 5年前最新討論串1/1
標題請簡單的註明 1.店名 2.區域或附近地標 餐廳名稱：寶TAKARA中華店 地 址：高雄市鼓山區中華一路539號 電 話：07-550-2299 營業時間：11:30~22:00 價位範圍：下午茶時段1400~1600，370元 鄰近捷運：無 ------------------------------------------------------------------ 心得： 今天下午1440， 特地到這家店吃飯。 在店員帶位並詢問湯底種類後， 我便隨意夾了一盤菜， 準備享用今天的火鍋。 在等待湯底的時候， 我稍微環顧四周了一下。 發現少數店員在忙著整理夾菜區， 部份店員坐在比較不顯眼的位置吃飯休息， 不時還看到休息的店員夾取菜餚。 就這樣， 我等了半個小時， 不但發現湯底還沒有端來， 而且在這段期間， 完全沒有店員上前詢問或說明狀況。 完 全 沒 有 最後， 我留下只喝了幾口的冰沙， 和還沒煮的一盤菜， 直接往櫃檯結帳。 離開之前， 我跟店員說明狀況， 並強調 “這是我第一次餓著肚子結帳”。 雖然店員有跟我說聲道歉， 但是我感受不到歉意。 我知道餐飲服務業很辛苦， 也知道該休息的時候就得好好休息。 不過， 如果說連關心顧客狀況的態度都沒有， 那我只能說服務態度有待加強。 這次的付錢是出於對餐飲服務業該有的尊重。 如果還有第二次相同的情況， 我一定會列為黑名單。 請貴店再加強服務的態度，好嗎？ --------------本文警語------------------------ 本篇推文禁止出現政治人物或與其有關之內容， 違者將向板主以高雄板規 6-1 或 6-5 檢舉。 ----以上警語請自行決定是否刪除---------------- ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-A750GN. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.228.157 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1561622404.A.C1D.html
推
06/27 16:02, 5年前 , 1F
一直想知道這家值不值得去吃（住附近而已
06/27 16:02, 1F
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06/27 16:03, 5年前 , 2F
不過他們忘記了 你怎麼不提醒一下...
06/27 16:03, 2F
菜色品質是可以推薦， 但是這次我沒心情再待下去。 我看他們不是在休息，就是在備料， 我要找誰？
推
06/27 16:13, 5年前 , 3F
沒有吃到主食也要結帳？
06/27 16:13, 3F
上面有提到， 雖然已經沒有心情待下去， 但是出於對餐飲服務業的尊重， 這次我還是有付錢。 ※ 編輯: jaffrey (42.75.228.157 臺灣), 06/27/2019 16:19:17
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06/27 16:24, 5年前 , 4F
他們還有跟你收全額喔 真是有勇氣
06/27 16:24, 4F
推
06/27 16:27, 5年前 , 5F
你付錢是尊重，店家敢收錢就真的很白目
06/27 16:27, 5F
推
06/27 16:35, 5年前 , 6F
開我透明的店家是沒有第二次機會的 你人真好
06/27 16:35, 6F
推
06/27 16:37, 5年前 , 7F
幹，這樣還敢收全額喔
06/27 16:37, 7F
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06/27 16:49, 5年前 , 8F
舉個手很難嗎?
06/27 16:49, 8F
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06/27 17:01, 5年前 , 9F
找備料的人問呢? 他也算在工作中
06/27 17:01, 9F
推
06/27 17:09, 5年前 , 10F
我實在不懂沒吃到的東西還要付錢是為什麼...
06/27 17:09, 10F
推
06/27 17:09, 5年前 , 11F
這樣敢收錢? 還是原PO基於尊重,所以直接付款走人?
06/27 17:09, 11F
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06/27 17:10, 5年前 , 12F
而且為什麼寧願浪費時間等30分鐘也不詢問一下呢？
06/27 17:10, 12F
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06/27 17:10, 5年前 , 13F
時間很寶貴的啊
06/27 17:10, 13F
推
06/27 17:41, 5年前 , 14F
現在的服務是真的跟以前差很多 感覺管理階層沒在管
06/27 17:41, 14F
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06/27 17:41, 5年前 , 15F
事 真正主事的又不知道狀況 口矣 可惜了一間店 已經
06/27 17:41, 15F
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06/27 17:41, 5年前 , 16F
很久不去了~
06/27 17:41, 16F
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06/27 17:44, 5年前 , 17F
有次中午去 不少人 我前面排現場沒預約的2位有位置
06/27 17:44, 17F
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06/27 17:44, 5年前 , 18F
接者問我幾位 我說1位 他就說滿位 如果都客滿了 還
06/27 17:44, 18F
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06/27 17:44, 5年前 , 19F
問我幾位 是問好玩的嗎一.一
06/27 17:44, 19F
推
06/27 18:19, 5年前 , 20F
高雄的炸蝦沒有台南店好吃
06/27 18:19, 20F
推
06/27 19:06, 5年前 , 21F
當下反應就可以飽餐一頓了 點完餐10分內就會送上湯
06/27 19:06, 21F
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06/27 19:06, 5年前 , 22F
去過很多次沒有漏過 但是價格一直漲CP值不高了
06/27 19:06, 22F
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06/27 19:07, 5年前 , 23F
至於一個人滿位應該是沒有雙人位給你坐 或不好安排
06/27 19:07, 23F
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06/27 19:07, 5年前 , 24F
併桌
06/27 19:07, 24F
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06/27 19:08, 5年前 , 25F
也可能真的是滿位了
06/27 19:08, 25F
推
06/27 20:02, 5年前 , 26F
你結帳...他們也不會改進呀，你付冰沙錢我覺得倒是
06/27 20:02, 26F
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06/27 20:02, 5年前 , 27F
可以
06/27 20:02, 27F
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06/27 20:02, 5年前 , 28F
$370捐出去都好過給他們平白的賺。
06/27 20:02, 28F
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06/27 20:16, 5年前 , 29F
為什麼不去提醒店員就好@@
06/27 20:16, 29F
推
06/27 20:24, 5年前 , 30F
樓上各位 他們有收服務費的好嗎 半個小時都沒巡場
06/27 20:24, 30F
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06/27 20:24, 5年前 , 31F
也太不ok了吧
06/27 20:24, 31F
推
06/27 20:56, 5年前 , 32F
跟店員說沒上啊 不吃付錢幹嘛
06/27 20:56, 32F
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06/27 22:18, 5年前 , 33F
沒付錢還上網批就會被說奧客啦…
06/27 22:18, 33F
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06/27 22:19, 5年前 , 34F
我是覺得大可提醒一下店員~不然付錢付的很心酸耶
06/27 22:19, 34F
推
06/27 22:57, 5年前 , 35F
真的覺得你該去提醒他們欸 沒吃到還要付全額這我真
06/27 22:57, 35F
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06/27 22:57, 5年前 , 36F
的不行= =
06/27 22:57, 36F
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06/28 00:13, 5年前 , 37F
自己的權益自己爭取 既然選擇付費 就是認同他們的餐
06/28 00:13, 37F
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06/28 00:13, 5年前 , 38F
點 服務 沒什麼好說的啦
06/28 00:13, 38F
推
06/28 01:05, 5年前 , 39F
沒吃還結帳不就助長惡劣待客行為
06/28 01:05, 39F
推
06/28 01:48, 5年前 , 40F
我認為可以適時的提醒一下， 提醒過後沒有反應就直
06/28 01:48, 40F
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06/28 01:48, 5年前 , 41F
接問說我什麼都沒吃到現在怎麼辦， 但這樣還敢收錢
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06/28 01:48, 5年前 , 42F
我是覺得很勇敢， 這麼大條的情況應該要通報除非想
06/28 01:48, 42F
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06/28 01:48, 5年前 , 43F
掩蓋自己過失
06/28 01:48, 43F
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07/13 01:04, 5年前 , 44F
或許員工忙完累了 其實我覺得提醒一下 互相互相
07/13 01:04, 44F
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07/13 01:05, 5年前 , 45F
可能員工也委屈? 想說時薪也沒多少 就一點都不能出
07/13 01:05, 45F
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07/13 01:05, 5年前 , 46F
錯 不過原PO拍拍
07/13 01:05, 46F
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