[閒聊] 高雄市公車用一卡通被多扣錢

看板Kaohsiung作者 (高雄人)時間7年前 (2017/01/13 17:38), 7年前編輯推噓27(28推 1噓 29→)
留言58則, 27人參與, 最新討論串1/1
======================================== 不討戰、不討拍、只想理性討論，解決問題。 ======================================== 這半年來，開始每天改搭公車，覺得很方便，因為到目的地都要轉車， 一天來回至少要四段車，所以用了一卡通，有第三段以後免費的優惠。 今年開始，改上下車都要刷卡，用的也很OK，也會去注意螢幕上餘額， 但在1月9日，搭第三段時發現，又被扣12元，覺得很納悶，三天後， 也就是1月12日晚上，用APP查詢，真的當天扣了三段的費用。 於是今天先打電話去一卡通公司，他說機器屬於客運業者的， 要我打去南台灣客運，南臺灣客運幫我查了後，確實有多扣， 於是請我親自到他們公司領取12元，也就是：高雄市仁武區高楠公路95號 我的天啊，為了12元，我要怎麼去領，能不能轉帳到我的戶頭啊。 客服人員表示沒有辦法，以往遇到這種情形，都只能退現金， 並且親自領取，超過一個月，就不能退了。 後來他有說要幫我問主管，週一再回覆我。 怎麼會這樣，新的收費制度，機器也在適應中，但是出了問題， 業者的解決方法好像不夠好。 他也只是客服人員，又很客氣，不是決策者，也不是機器的技術人員， 實在很想問，到底是甚麼原因會多扣錢，是我的嗶卡使用方式不對嗎。 在這邊也要呼籲大家，要隨時注意扣款有沒有錯， 至於多扣的12元，我不想領了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.254.121 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1484300283.A.9FA.html
推
01/13 17:40, , 1F
真的要小心 我上次搭公車時也聽到一個阿桑跟司機抱
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01/13 17:40, , 2F
怨被多扣 看來系統整合得很差
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01/13 17:50, , 3F
高雄公車已經很不方便了 還這樣
01/13 17:50, 3F
推
01/13 17:53, , 4F
南臺灣總站不遠，搭28號公車可以到
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噓
01/13 17:53, , 5F
轉帳也要扣手續 還不是一樣
01/13 17:53, 5F
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01/13 17:53, , 6F
啊 按到噓
01/13 17:53, 6F
推
01/13 17:57, , 7F
高雄公車1已經沒什麼人要坐了，現在又一些軟硬體問
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01/13 17:57, , 8F
題
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推
01/13 17:59, , 9F
謝謝你!!!!!我1/1日被多扣
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推
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12塊直接投超商愛心零錢箱 阿！這不重點
01/13 17:59, 10F
推
01/13 18:04, , 11F
搭到目前為止，一切正常
01/13 18:04, 11F
推
01/13 18:10, , 12F
我是莫名其妙被鎖卡 前一天依序搭了漢程 高客跟南台
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01/13 18:11, , 13F
灣三家的市公車 查紀錄都有刷進刷出 結果隔天搭高
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真的假的，我沒在看扣款明細耶
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客的國道客運說我前次交易沒完成 去旗山轉運站也一
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樣 可是查完紀錄打給一卡通公司 服務人員說我的卡
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片沒被鎖卡的紀錄 這兩天再搭市公車也可以刷 明天要
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再試試看高客 不行再聯絡高雄客運公司處理了
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對了，你有圖明細可看被扣的第三段筆嗎？不太懂
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推
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怎麼注意到的好強
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因為一卡通的自動加值額度太少了只有200元，要隨時
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去加值
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01/13 18:25, , 23F
建議注意扣款時間,有時公車內刷卡機時間不準,轉乘優
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01/13 18:25, , 24F
惠會有問題…
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推
01/13 18:28, , 25F
當然蒐證告上消保官 馬上對方派人聯繫你要帳戶
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01/13 18:29, , 26F
上消保網站填投訴申請調解
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推
01/13 18:33, , 27F
對方的錯幹嘛要照他們"公司規定"
01/13 18:33, 27F
應deii要求刪貼圖推文，因為有卡號個資問題
推
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1999
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※ 編輯: shihow (223.138.254.121), 01/13/2017 18:51:55
推
01/13 19:01, , 29F
謝原波放上沒卡號被扣3次錢圖http://i.imgur.com/PG
01/13 19:01, 29F
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01/13 19:01, , 30F
3nEpE.jpg
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01/13 19:02, , 31F
01/13 19:02, 31F
推
01/13 19:12, , 32F
現在覺得投零錢比較方便= =
01/13 19:12, 32F
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01/13 19:19, , 33F
去一卡通官網查看看該卡是否扣款時間順序有誤…
01/13 19:19, 33F
推
01/13 19:21, , 34F
覺得改成上下車都要刷卡很麻煩
01/13 19:21, 34F
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01/13 19:23, , 35F
會麻煩嗎？以前早搭過一堆兩段票的車,很多人早已習
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慣刷兩次…
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推
01/13 21:50, , 37F
其實統一上下刷比較好 日本也全部都是要上下刷
01/13 21:50, 37F
推
01/13 22:30, , 38F
上下刷比較好
01/13 22:30, 38F
推
01/13 22:59, , 39F
高雄客運還有看到扣0元然後總金額變少的神奇魔法
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推
01/13 23:51, , 40F
上，下車時要確定有無刷到卡
01/13 23:51, 40F
推
01/14 00:15, , 41F
我也是有一樣情形 昨天明明下車就有刷卡 螢幕有顯示
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01/14 00:15, , 42F
語音也說下車 結果早上一搭 先被扣12
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01/14 00:17, , 43F
我發現我搭的車次 也是南台灣客運的
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推
01/14 07:37, , 44F
希望可以上新聞 上了新聞他們才會處理啦
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01/14 08:50, , 45F
早上搭車本來就是12元,每天首班車一定被扣12…
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看來很多人不清楚扣款方式,大家太擔心被多扣的問題
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01/14 10:24, , 47F
現在上車本來就先扣12了不是.. 高雄可沒免費..
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01/14 10:25, , 48F
是扣完第二次後 第三次起免費
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每天搭乘首班車上車先扣12,下車再看扣0元或12元…
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推
01/14 14:52, , 50F
連續兩天搭南台灣客運下車時刷卡被多扣12元(一筆下
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推
01/14 14:52, , 51F
車的記錄，又多一筆上車記錄)，導致我隔天捷運轉公
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推
01/14 14:52, , 52F
車時，應扣9元而被扣12元(一筆下車記錄，又一筆上
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推
01/14 14:52, , 53F
車記錄)，所以總共損失27元 http://i.imgur.com/JQi
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推
01/14 14:52, , 54F
57Kz.jpg
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推
01/14 15:17, , 55F
公車業者多扣，他們有義務把12元轉回原po手上吧
01/14 15:17, 55F
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01/14 15:43, , 56F
要去業者那邊才能寫入你的卡片中…
01/14 15:43, 56F
推
01/14 23:01, , 57F
我也是1/5被南台灣多扣！ 可是這幾天又正常了
01/14 23:01, 57F
推
01/28 10:11, , 58F
最近也被溢扣一筆(南臺灣客運的民族幹線)
01/28 10:11, 58F
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