Re: [閒聊] City bike 租車要小心

看板Kaohsiung作者 (fisi)時間7年前 (2016/12/18 00:15), 編輯推噓3(416)
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最近真的要多注意一下這個問題 特別是使用信用卡租車的 然後還是在12/9~12/10租借車的 明明就沒成功借到車 但是下一次再刷系統會顯示您未還車 -_-. 然後還多了一筆借車未扣款項 打去問了客服這個問題 竟然回答我車子還了嗎? 囧.. 電話客服只能把問題回應給後台 無法當場解決 可是信用卡已經扣款了 還要自己查有無還款..只能說要多注意了 小弟今天就白白多了一條九百多塊的租借金 ..囧 ※ 引述《vhygdih (ATJ)》之銘言: : 平常那些基本問題就不要提了 : 今天提的問題是系統離線問題 : 最近常常都會遇到, : http://i.imgur.com/Yql6sf6.jpg
: 上面這個畫面是輸入完成為資料之後跳出來的, 一個很單純的系統沒有辦法連上線問題, : 大家看到這個畫面 一定就會以為租車沒有成功, 可是真的是這樣嗎? 當你以為沒有成功 : 再租一次的時候, 系統就會顯示這樣 : http://i.imgur.com/nRoEqBr.jpg
: 沒錯你以為你沒有租到車其實你已經租了車, 雖然車鎖連跳都沒有跳開, 不過這一筆帳就 : 是算在你頭上, 如果第一次顯示系統錯誤的時候你就離開我真的不知道車子如果很不幸在 : 這期間被破壞到底要算誰的頭上? : 遇到這種情況是無解的只能打電話 去服務專線請服務人員人手幫你調整, 現在因為前一 : 個小時是免費所以還不會產生帳目問題, 如果全面收費我看服務人員只會頭更痛XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.97.213 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1481991350.A.514.html

12/18 01:09, , 1F
c-bike 絕對不能用信用卡借車問題很多, 建議用一張
12/18 01:09, 1F

12/18 01:09, , 2F
專門的一卡通裡面不要放太多錢
12/18 01:09, 2F

12/18 01:11, , 3F
信用卡,一卡通,都沒遇過此問題
12/18 01:11, 3F

12/18 09:19, , 4F
信用卡租車遇過 當場ㄧ定要打客服請他處理 如果打通
12/18 09:19, 4F

12/18 09:19, , 5F
的話處理速度蠻快的(大概他們也常遇到這個問題…
12/18 09:19, 5F

12/18 22:19, , 6F
和原PO一模一樣的狀況,也被扣9百多,12/16打給客服
12/18 22:19, 6F

12/18 22:20, , 7F
說會反應工程師和簡訊通知處理狀況,到現在沒下文
12/18 22:20, 7F

12/19 00:12, , 8F
買張一卡通,解決!
12/19 00:12, 8F

12/19 17:09, , 9F
只有高雄會遇到這樣的問題
12/19 17:09, 9F

12/20 15:27, , 10F
回報一下剛剛有收到簡訊說已經協助取消訂單不收費了
12/20 15:27, 10F

12/20 15:27, , 11F
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文章代碼(AID): #1OLMIsKK (Kaohsiung)
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