[新聞] 店員不識一卡通　天龍國行不通

看板Kaohsiung作者 (小綠人查理斯)時間8年前 (2015/08/23 22:20), 編輯推噓16(18推 2噓 21→)
留言41則, 21人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
http://goo.gl/Ak3lD5 2015年08月23日18:31 民眾向《蘋果》投訴，持高雄捷運一卡通到台北超商消費，多次碰到店員沒看過一卡通， 或不會操作一卡通機台，拒絕讓他使用卡片的情況，業者道歉，表示會加強員工教育訓練 。 投訴人戴先生是高雄人，本月3至7日與10至17日期間到台北出差，持慣用的一卡通到超商 消費，多次被店員以不知道或是一卡通機器壞掉為由，要求他改用其他消費方式，戴先生 無奈地表示，一卡通在全台四大超商都能使用，在台北卻只有7-ELEVEN能用，大家只把焦 點放在悠遊卡，忽略一卡通消費者的權益。 全家便利商店及OK超商解釋，北部店員對一卡通較不熟悉，會加強員工的教育訓練，萊爾 富道歉，並表示，一卡通相較於悠遊卡在北部的使用性較低，未來除了加強門市人員訓練 ，也會在門市宣導可使用一卡通的資訊。（楊寧芷／台北報導） 圖片 http://goo.gl/244zJa 北部超商店員對一卡通陌生。翻攝網路 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 在台北的高雄人(持有一卡通並常去四大超商小額消費的朋友).你們有遇過這樣狀況嗎?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.73.168 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1440339608.A.C88.html
推
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可以刷啦,只是有時候機器不好用
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所以都只有人少的時段才拿出來用
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推
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在台北工作的高雄人通常會使用悠遊卡
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會用一卡通大部分都是如報導中的到台北出差
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其實我覺得使用上倒還好 台北使用都還滿正常的
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08/23 22:40, , 6F
藏機狀況倒是比較多 不過倒是沒遇過還沒用就說壞的
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推
08/23 22:42, , 7F
遇過7-11不會用就說壞掉的 其他間藏機的狀況蠻多的
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推
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最好的解法就是機器整合，像日本那樣
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7-11現在反而狀況最少 畢竟跟i-cash一樣扣款方式了
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現在機器其實都在整合了
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但台北真的對一卡通很不友善 尤其不太爽某些台北人
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一卡通台北卡住是一卡通問題 悠遊卡在其他地方不能
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就是其他地方的問題 天龍心態很重
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臺北刷一卡通超商部分7-11跟萊爾富過關率比較高
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推
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7-11刷一卡通已經整合到NEC收銀機上 有藏機問題嗎？
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OK是機器偶而會切不過去一卡通，全家很會藏機或不開
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全家和萊爾富還是獨立讀卡機 有些店確實放比較隱密
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OK連高雄的分店都偶爾會有扣款問題
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還有台北的公車宏碁機台很容易無法感應
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至於臺北公車一卡通仍是acer的機器最卡
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反的來說去年在高雄小七用悠遊卡結帳也遇到店員不
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太會用...不過現在改善很多就是
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在台北遇到的是(其實高雄也有)一卡通的讀卡機只有
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其中一台有 要換台結帳..小七則是沒這問題
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天龍國全家店員笑我該不會是拿到健保卡吧…害我以
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為一卡通只能在高雄用，還跟他道歉…
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推
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在雙北一卡通真的不好用，限定結帳機台和藏起來都會
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推
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而且會用幾乎拐騙的方式讓你買悠遊卡
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推
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我去台北都可以用 店員問題吧
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不會操作真的是疏失
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08/24 01:51, , 31F
藏起來有時候都會不好意思跟他說要用一卡通結，真
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不知道他們什麼心態
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推
08/24 01:57, , 33F
認同樓上+1,感覺是超商問題
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推
08/24 07:06, , 34F
台中也遇過不會用就說機器壞了的
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常常遇到只有一邊有
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目前遇到的都可以耶
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噓
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妓者用什麼天龍國= =
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推
08/24 14:48, , 38F
不讓我用，我通常走出店就客訴了
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推
08/24 19:31, , 39F
教育訓練太爛了吧
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推
08/24 20:29, , 40F
我還沒遇過店員說不會用欸...也沒遇過藏機...
08/24 20:29, 40F
噓
08/25 02:12, , 41F
我去台北遇過說機台沒開 也沒有要幫我開的意思
08/25 02:12, 41F
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