[食記] 抱怨文-大和無煙炭火燒肉已回收
餐廳名稱:大和無煙炭火燒肉
地 址:高雄市前金區中華三路164號
電 話:07-2856081
營業時間:
價位範圍(每人):300~700
鄰近捷運站:
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心得:
以下是抱怨文
今天跟朋友至此店家用餐
大概12點10分開始點餐,那時店裡2樓還有空位
點完之後,不誇張,等到12點40分才開始上我們的肉
因為它上面有寫說時間從第一盤肉上之後才開始算
我們等那麼久想說就算了
之後服務生幫我們放烤盤,我們烤不到2分鐘
就看到另一個看起來比較資深的服務生跟剛剛幫我們放烤盤的服務生一起走過來
結果就把我們烤不到2分鐘的烤盤又換新的了
這時我心裡的OS只有兩種想法
不是這個店家服務很好就是剛剛第一個烤盤是有問題的(放到已經烤過之類的)
之後上食材的速度真的是慢到有點誇張
慢到我們超過一半的時間都是在聊天的
桌上都是空盤,根本不用烤
最後想說因為食材上太慢了,我們就開始第二次加點
想說食材上的慢沒差,一次上多一點讓我們有得吃就好
還是一樣上很慢而且一次又上很少...
之後就有一個看起來超過50歲的店員就來跟我們說
我們某些食材點了6份(我們有6個人),他們規定一次最多只能點3份
而且食材一次上的量都很少,竟然還有一次一個盤子上只裝一塊肉??
一塊肉!!
過沒多久後服務生就來跟我們說我們要最後一次加點了...
我大概看一下我們第一次跟第二次點的,有超過一半都還沒上
我們因為都還超餓的,最後一次加點就點很多
結果那個超過50歲的店員就跟我們說我們還有很多十幾道菜還沒上
說我們點那麼多怕我們會吃不完
我們跟他說是因為他們食材上的太慢了
他就一直說我們可以延長時間
不過問題不是時間的問題吧,是上太慢的問題
靠杯喔!十幾道菜還沒上很像是我們的錯一樣
而且就是因為我們才吃一點又很餓才會點那麼多阿
那店員還說他們有三小"空盤運動"的
大概就是說要把東西吃完,不要浪費之類的
我們的桌上還真的都是"空盤"
問題就是我們還很餓,又是最後一次加點...
食材上很慢,不過換烤盤倒是挺快的,說了馬上就來換了
所以應該不是人力上的問題
這只會讓我想到單純是因為店家怕人家吃
這間不是吃到飽嗎??還是吃不飽餐廳
中間連叫他們幫我們上飲料也是,跟他們說了3次才送上來
那明明就是可以很快就處理好的東西
我還特地看了一下別桌的客人,很多人的臉都很臭
還聽到也有其他客人跟服務生抱怨食材上的很慢
最後就是
因為我們有跟店家反映,那店長有來跟我們道歉
也因為食材上太慢了,等到我們吃完都快4點了
而且我們是吃最貴的套餐,加服務費一個人要658
如果我們是吃300多的燒烤就算了
不過1個人收658還怕人家吃
也有點扯
這是我第一次吃吃到飽可以吃那麼不飽的一次了
以後也不會再去了
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