Re: [問題] 羅技手把送修問題
客服電話：0800-012300 分機4
告知手把型號，並給予手把背面的PID碼及P/N碼。
給服務人員手機、姓名、連絡電話，登錄為維修產品。
換貨方式：
1.將所保留的購買發票，拿到購買店家做後送服務。
2.將手把自行寄到 桃園縣大園鄉中山南路472號，羅技電子服務中心收。
隨手把附上紙條，寫上姓名、手機、住址，及客服人員所給的維修編號。
*到郵局買2元小信封裝手把寄回即可，寄平信郵資20元。
詢問客服人員所需手把型號是否仍有庫存。
像打KOF的，我建議一定要特別要求要換超級天盾Ⅱ，
不講的話，常常換回來的是勁風天盾Ⅱ…
雖然外面勁風天盾售價是比超級天盾Ⅱ來得貴，
然而打KOF用勁風天盾只能說一整個超難用啊…
若客服人員告知產品目前沒有存貨，而仍欲換相同型號，
可要求客服人員註明為更換良品(非新品)。
就是不要換到勁風天盾就是了，
我這邊就有兩隻勁風天盾Ⅱ躺著生灰塵…
*客服電話不好打…依客服人員說法下午3-5點較容易打入。
約一個禮拜內就會收到包裏了，
禮拜五寄禮拜四收到。
雖然有拆封過，不過其實是新品，
拆封是為了在手把後面貼新的保固貼紙，
等於換的新手把再多了一年保固這樣
(不會可以無限換吧…)
要注意寄回來後請好好保護這張保固貼紙，
用個膠帶把它黏起來，才不會磨損，
換貨後把保固貼紙磨到變張白紙，
之後壞掉要換貨就麻煩了= =
等第三隻手把中…
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.84.63.178
推
01/24 01:15, , 1F
01/24 01:15, 1F
推
01/25 14:36, , 2F
01/25 14:36, 2F
※ 編輯: karasless 來自: 219.84.219.16 (01/30 20:46)
討論串 (同標題文章)