Re: [新聞]宣傳ＥＣＦＡ、兩岸政績 高達1.3 億
※ 引述《pupumow (奶茶與薄餅)》之銘言：
: 看來馬政府很重視文宣..
: 尤其重視從兩岸文宣..
: "企劃、經濟到法政、港澳、聯絡、文教業務，
: 每一項業務費都新增「兩岸溝通、宣導」
: 相關經費，金額從三百多萬到四千多萬元不等，
: 這些合計就超過一億元。"
: 至於ECFA的文宣..我拜託..
: 不要只會說有多好..把具體內容跟方向寫給全國民眾知道會很難嗎?
恩..昨天聯合報沒有報相關新聞..
今天聯合報的社論倒是很幫忙..
http://udn.com/NEWS/OPINION/OPI1/5112544.shtml
從傳播角度看馬政府「話語權」的喪失
這樣一看馬政府在文宣上面多花錢也說的過去呢..唉..
--
從傳播角度看馬政府「話語權」的喪失
【聯合報╱社論】
2009.09.02 02:47 am
「媒體寵兒」馬英九及其團隊，其實根本不懂傳播溝通，更糟蹋了政府原本擁有的「話語
權」的絕對優勢。倘在莫拉克災變發生過程中，政府能有效運用其「話語權」的優勢，何
至於此？
馬政府在這場莫拉克戰役的總體表現是「失能」；若從傳播大戰的角度看，更是自初期的
「失語」，到後來屢屢「失言」，最後嚴重流失了民心。
在這場「傳播溝通大戰」中，無論就戰略面及戰術面，馬政府皆可謂一敗塗地。就戰略面
言，馬英九在第一時間決定「不發布緊急命令」，已經注定在這場「溝通大戰」上敗北。
因為，此一決定使馬政府失去了將全國凝聚為「生命共同體」的政治高度，亦喪失了對這
場災難的「定義權」。
就戰術面言，馬政府與社會溝通的傳播網絡也幾乎全面失能失守。例如，災害爆發之際，
「災民向媒體求救」竟然成為普遍的社會認知；其中不少事例是一手向一一九報案，另一
手向媒體投訴。但救災單位接獲報案後，不知透過媒體回應災民，告知社會；致使災民覺
得救災單位不如媒體。現今即使牙醫看診，也會一步一步告知患者，與患者溝通，例如：
現在醫師已知病況（已知待援），現在要用鉗子（直升機將到），現在要用探針（空投）
，現在要打麻藥（搶通道路）……。然而，在此 web2.0的互動溝通時代，救災單位卻在
一片靜默中依照其內部程序辦事，難怪災民及社會大眾覺得媒體比較有反應及有同理心。
救災單位不如牙醫，這種溝通傳播品質使政府不被理解，不被信任，不被原諒，終致在傳
播大戰中一敗塗地。
馬政府平日的「傳播溝通」品質本就拙劣，面對莫拉克這種極端颱風，其「失語」的後果
更為嚴重。一是中央災害應變中心彷彿無政府狀態，資訊的收和發，遠不及媒體、公民記
者、私人部落格；對於災情掌握、救災調度、物資配發，全無整體性的彙整和發言，一片
混亂，導致第一線救災人員雖已拚搏到心力交瘁，但政府仍被罵不力、無能。二是中央和
地方的對話，似比地球到月球還遙遠，雞同鴨講，彼此怨怪，嚴重遲誤救災時效。三是馬
、劉兩個府院首長災後第一時間出現時，除了臉色難看外，冒出的話不是安定人心、撫慰
災民、鼓舞士氣，反而是添增疏離及誤解。四是馬劉對「以訛傳訛」的輕視和不屑，任令
流言四散，不澄清不說明，這何止是高傲，根本是置民心憂懼於不顧。
政治是治理眾人之事，豈能不懂或不在乎傳播與溝通？集權國家牢牢掌控媒體，大陸國務
院總理溫家寶在四川地震五小時後已自北京飛抵災區，且在上機前已組成八個救災工作小
組，其中第八個小組就是「宣傳組」。民主國家需要民意支持，所以更須注重傳播效果，
美國總統幕僚不乏傳播專家，總統說什麼、怎麼說，絲毫不敢隨便。除了修辭外，肢體、
服裝也是一種傳播語言，蔣經國每次下鄉都穿夾克即是一例；周美青則是單腳跪地擁抱災
民，任他們哭濕她的背；這些反差極大的傳播效應，無形卻有力，載舟覆舟常在這種小事
。至於馬英九那句「我不是來了嗎」，薛香川的「父親節耶，拜託喔」，這些「失言」經
過媒體反覆大量傳播，對政府形象的重傷害，已讓馬政府的「重建」變成巨大工程。
國人不是今天才知道馬英九笨嘴笨舌，唯一般國人仍相信他的人格和真心。但是，經過這
場莫拉克戰役的「溝通」慘敗，有些國人甚至將馬英九視為「冷血」、「無情」。政治溝
通之失能失守，政治「話語權」淪喪之後果嚴重，可見一斑。
馬政府的問題不僅在溝通傳播，但溝通傳播的品質拙劣亦是馬政府的致命傷。如何重建其
「話語權」，是馬政府想從谷底翻身的重大功課。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.129.7.244
推
09/02 14:17, , 1F
09/02 14:17, 1F
→
09/02 14:18, , 2F
09/02 14:18, 2F
討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容：
完整討論串 (本文為第 2 之 2 篇)：