討論串[資訊] 捷星航空退款訊息
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我是上禮拜決定不去後想說之前連絡幾次客服都只能改票. 所以想說好吧那就改期. 結果客服說叫我直接退代金比較快. 我也就接受了. 我現在比較想問代金該怎麼用阿??. 因為我害怕它不能用. 我嘗試了使用. 但是卻不行耶. 不管我有沒有登入捷星的帳戶. 或我直接輸入代碼. 都顯示著"請確保你的禮卷符合相關
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稍微分享一下. 我買了捷星國內線航空. 大阪到北海道. 因為別家航空公司 將班機取消. 我試著詢問大阪到北海道可否取消得到退款. 這邊推薦 英文客服. 我試了4個. 2個不給退，2個給退. 如果它不給退，請關掉再去詢問下一個. 如果給退的話，. 她會問你是否為台灣公民. 及提供去日本的機票. 最後請
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分享一下. 我是預定3月底 GK12. 2/28收到mail通知航班取消，並填寫全額退的表格. 2/29早上收到mail告知是退代金券後，. 進線客服反應. 與客服對話內容大致如下. 提供預訂的代碼. 確認姓名，以及航班和飛行時間. 告知有收到航班因疫情而取消的mail. 依照指示填寫全額退款資訊.
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分享一下退款心得. 我是訂3/23，GK12 (桃園->成田）. 回程3/27，GK11 (成田->桃園）的航班. 原本因疫情狀況還在觀望，2/27中午還有用中文線上客服詢問航班狀況，客服告知目前航班都正常. 但當天下午就在fb廉航社團看到這2個航班停航的消息. 可是一直沒收到mail通知 ，捷星a
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