Re: [問題] agoda房價扣款金額落差

看板Japan_Travel作者 (cola)時間7月前 (2023/09/30 23:46), 7月前編輯推噓10(17推 7噓 37→)
留言61則, 34人參與, 7月前最新討論串3/10 (看更多)
Agoda真的是爛死，當初飯店都預定好了 頁面也寫可延後付款，完全沒有提到會有額外的費用 只說會依照付款日當天的匯率扣款 結果也不知道Agoda是用哪一個平行宇宙的匯率 收了一個跟當初看起來差不少的價格 上網爬文發現是Agoda會用什麼彭博匯率+5%去計算 鬼知道啊！？當初在訂房頁面沒寫 現在要跟我收這筆是在詐欺嗎？？？ 這件事情搞到很不爽就寫信過去討個說法 email來回講一講，客服說會退我匯率造成的價差 然後又一通電話打來說她們退款時退錯 把第一間飯店弄成全退款了，電話中叫我重訂 說她們會後台幫我調整到原本訂房的價格 但是現在我看訂單頁面上，依舊有我原本預定的資訊 (但不能索取電子入住憑證跟電子收據) 客服又不馬上回電處理，煩都煩死。 結論，這不是一間誠實的企業 後天都要出發了，還讓客人懸一顆心在那邊 不知道前幾天的飯店會不會開天窗，爛死。 ----- Sent from PttX on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.72.79 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1696088815.A.D1B.html ※ 編輯: cokecolatw (1.169.72.79 臺灣), 09/30/2023 23:47:36
推
09/30 23:49, 7月前 , 1F
你選延後付款，下單時要選日幣付款
09/30 23:49, 1F
→
09/30 23:54, 7月前 , 2F
你該不會選台幣又延後付款吧？難怪了
09/30 23:54, 2F
是，我可以接受有告知產生的費用 但訂房時什麼都沒寫，後面看到價差心情就很 ※ 編輯: cokecolatw (1.169.72.79 臺灣), 09/30/2023 23:57:23
推
10/01 00:04, 7月前 , 3F
看到這篇 我看了我的訂單 果然跟你一樣 先退掉
10/01 00:04, 3F
→
10/01 00:09, 7月前 , 4F
請問怎麼看啊? 我看不出來有沒有被多收
10/01 00:09, 4F
→
10/01 00:09, 7月前 , 5F
10/01 00:09, 5F
當初我訂房有記日幣金額 google換算一下 如果扣款金額跟當初日幣換台幣差很大 那就是被多收了 ※ 編輯: cokecolatw (1.169.72.79 臺灣), 10/01/2023 00:13:52 半夜更新 等到受不了打去客服問 客服說他們一般客服無法處理我的訂單 （退差額變成退全額那筆） 要等明天早上更高級的客服上班才能處理 我10/3就要check in的飯店 10/1還被搞到無法確定狀況 爛死 ※ 編輯: cokecolatw (1.169.72.79 臺灣), 10/01/2023 00:16:17
推
10/01 00:16, 7月前 , 6F
訂房時都會寫吧 自己要注意看呀
10/01 00:16, 6F
→
10/01 00:16, 7月前 , 7F
10/01 00:16, 7F
→
10/01 00:17, 7月前 , 8F
相關條款要看一下吧 裡面都有寫
10/01 00:17, 8F
→
10/01 00:19, 7月前 , 9F
訂國內的比較沒在留意 國外的要是一直按下去 就中了
10/01 00:19, 9F
推
10/01 00:21, 7月前 , 10F
你這個就跟買房子不看契約書一樣 xd
10/01 00:21, 10F
推
10/01 00:21, 7月前 , 11F
老問題了 延後選日幣付款就不會有事
10/01 00:21, 11F
→
10/01 00:22, 7月前 , 12F
這真的無解 每年都還是會有第一次去日本的人中招
10/01 00:22, 12F
→
10/01 00:22, 7月前 , 13F
主要是 明明有叫你看相關條款 沒幾個人會去看
10/01 00:22, 13F
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10/01 00:22, 7月前 , 14F
然後被多收了再來哭
10/01 00:22, 14F
→
10/01 00:27, 7月前 , 15F
再請問一下10%稅是什麼的稅啊?
10/01 00:27, 15F
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10/01 00:56, 7月前 , 16F
用日幣付款 沒有這些問題 是說為啥很多人不想用
10/01 00:56, 16F
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10/01 00:57, 7月前 , 17F
日幣付款
10/01 00:57, 17F
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10/01 01:01, 7月前 , 18F
客服弄錯成全退有點扯@@
10/01 01:01, 18F
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10/01 01:16, 7月前 , 19F
我找飯店都習慣用當地貨幣查價，比較方便比價
10/01 01:16, 19F
噓
10/01 01:38, 7月前 , 20F
延後付款+5%明文寫在官網上 你怎不去怪之前的自己?
10/01 01:38, 20F
推
10/01 03:32, 7月前 , 21F
5% 是 DCC 嗎
10/01 03:32, 21F
推
10/01 07:26, 7月前 , 22F
我都會用日幣付款
10/01 07:26, 22F
→
10/01 07:35, 7月前 , 23F
白話講Agoda會自動幫你換成等值的台幣扣錢也就是DCC
10/01 07:35, 23F
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10/01 07:35, 7月前 , 24F
這疫情前常有 要嘛就用booking要嘛自己眼睛多看一下
10/01 07:35, 24F
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10/01 07:36, 7月前 , 25F
跨國交易完全合法，只是吃相很難看
10/01 07:36, 25F
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10/01 07:36, 7月前 , 26F
條文寫很清楚 不然就是選外幣結帳
10/01 07:36, 26F
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10/01 07:36, 7月前 , 27F
靠這一招，可以比其他平台跟消費者多抽5%
10/01 07:36, 27F
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10/01 07:38, 7月前 , 28F
難怪房價比起來他可以稍微便宜一點吸引你來訂
10/01 07:38, 28F
推
10/01 08:24, 7月前 , 29F
Agoda 退款很阿沙力
10/01 08:24, 29F
→
10/01 08:24, 7月前 , 30F
點退款後沒幾天就退刷了
10/01 08:24, 30F
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10/01 08:24, 7月前 , 31F
現在都直接付款不延後了 信用卡選會退手續費的就好
10/01 08:24, 31F
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10/01 08:30, 7月前 , 32F
選日幣都沒有遇到問題啊，從來不看台幣的
10/01 08:30, 32F
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10/01 08:30, 7月前 , 33F
就是DCC啊！提醒你在國外刷卡選台幣付也會這樣喔，
10/01 08:30, 33F
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10/01 08:30, 7月前 , 34F
不只是Agoda有
10/01 08:30, 34F
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10/01 08:39, 7月前 , 35F
Agoda延後付款DCC的問題至少五年以上了
10/01 08:39, 35F
→
10/01 08:40, 7月前 , 36F
這無解…反正他不差你一個客人，全世界旅客這麼多
10/01 08:40, 36F
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10/01 08:41, 7月前 , 37F
吵就退你錢，沒對帳單就多賺5%
10/01 08:41, 37F
噓
10/01 09:23, 7月前 , 38F
官網有寫
10/01 09:23, 38F
噓
10/01 09:37, 7月前 , 39F
什麼都怪別人就對了
10/01 09:37, 39F
噓
10/01 10:28, 7月前 , 40F
明明訂的時候都有提醒
10/01 10:28, 40F
推
10/01 11:05, 7月前 , 41F
該踩的陷阱都中了
10/01 11:05, 41F
推
10/01 11:16, 7月前 , 42F
你在國外刷卡有些機器要你選幣別，如果你選台幣一樣
10/01 11:16, 42F
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10/01 11:16, 7月前 , 43F
會這樣
10/01 11:16, 43F
→
10/01 11:16, 7月前 , 44F
訂房幣別要用當地外幣我以為是常識
10/01 11:16, 44F
噓
10/01 11:51, 7月前 , 45F
沒常識～是你自己的問題！
10/01 11:51, 45F
噓
10/01 12:14, 7月前 , 46F
訂房要仔細看
10/01 12:14, 46F
推
10/01 12:53, 7月前 , 47F
我以前也是疑惑這個 也是板上前輩指點要用日幣付款
10/01 12:53, 47F
→
10/01 12:53, 7月前 , 48F
金感恩
10/01 12:53, 48F
→
10/01 13:02, 7月前 , 49F
明明就有寫…不過第一次可以跟客服要求退差價
10/01 13:02, 49F
推
10/01 14:29, 7月前 , 50F
要用台幣付款也可以 但一定要選立即結帳
10/01 14:29, 50F
→
10/01 14:29, 7月前 , 51F
選到延遲就慘了
10/01 14:29, 51F
→
10/01 15:02, 7月前 , 52F
先付錢不就沒事了
10/01 15:02, 52F
推
10/01 15:19, 7月前 , 53F
口訣請記得 延後選當地 預付選台幣
10/01 15:19, 53F
推
10/01 16:39, 7月前 , 54F
樓上laugh8562的圖就是會多收5%，因為他會換算台幣
10/01 16:39, 54F
→
10/01 16:40, 7月前 , 55F
我日本訂房都一律顯示日幣，方便比價也不會出錯
10/01 16:40, 55F
→
10/01 17:14, 7月前 , 56F
好在我訂完房，沒多久看到板上有發文提醒DCC！ 之
10/01 17:14, 56F
→
10/01 17:14, 7月前 , 57F
後退掉重訂，不然被多收真的欲哭無淚～
10/01 17:14, 57F
噓
10/01 21:16, 7月前 , 58F
讚 留言 分享
10/01 21:16, 58F
推
10/01 22:04, 7月前 , 59F
選當地貨幣付款正解
10/01 22:04, 59F
推
10/02 00:27, 7月前 , 60F
@carava 原來我被多收了 謝謝板友告知 QQ
10/02 00:27, 60F
推
10/02 23:54, 7月前 , 61F
還好看到這篇！
10/02 23:54, 61F
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