[問題] 在Suica app 加值後餘額沒有增加

看板Japan_Travel作者 (蒜頭)時間11月前 (2023/05/29 19:08), 11月前編輯推噓17(17推 0噓 16→)
留言33則, 14人參與, 11月前最新討論串1/1
今年開始使用apple watch 綁定Suica，在日本旅遊時暢通無行小額支付也超方便的因此 受益不少。 今天趁著匯率低的時候，想說透過Suica app加值一萬日幣，但刷卡成功後，Suica app上 的餘額沒有增加，加值的一萬日幣不知道跑去哪裡了？ QQ P.S.我加值的時候沒有注意到加值裝置（應該選定原本綁定的apple watch)不小心把一萬 日幣加值在iPhone上了...... 請問這筆錢有機會要回來嗎？ 謝謝。 https://i.imgur.com/Bghr9nC.jpg
https://i.imgur.com/hqEhVYz.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.218.37 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1685358534.A.68A.html
推
05/29 19:12, 11月前 , 1F
所以是不見了 還是加錯裝置？
05/29 19:12, 1F
是加錯裝置，但錢錢也不見惹…
推
05/29 19:24, 11月前 , 2F
你看起來有兩張卡，會不會加到另一張了
05/29 19:24, 2F
推
05/29 19:30, 11月前 , 3F
退費參考→https://ppt.cc/fRFhEx
05/29 19:30, 3F
感謝西瓜大親回。事發當時我只有一張綁在apple watch 的虛擬西瓜卡，第二張西瓜卡是 我事後加到iPhone apple wallet的… （想看看有沒有奇蹟可以把一萬日幣變回來，但奇 蹟沒有發生QQ） 西瓜大提供的方法好像要會員才能申請退款，現在註冊會員來得及嗎？QQ
推
05/29 19:49, 11月前 , 4F
樓上西瓜卡本人
05/29 19:49, 4F
推
05/29 19:59, 11月前 , 5F
隔壁那張呢?
05/29 19:59, 5F
第二張是我事發後加的QQ ※ 編輯: MIMIAO (61.227.218.37 臺灣), 05/29/2023 20:27:45
推
05/29 20:54, 11月前 , 6F
即時推播不等於成功授權 等出現在未出帳再說吧
05/29 20:54, 6F
推
05/29 20:56, 11月前 , 7F
05/29 20:56, 7F
感謝樓上大大們的回應，也按照apple 網站的方法試過了...一樣沒有找到消失的一萬Yen … 看來只能聯絡SUICA公司了 QQ ※ 編輯: MIMIAO (61.227.218.37 臺灣), 05/29/2023 21:32:38
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05/29 21:38, 11月前 , 8F
您有跟信用卡公司確定有刷卡成功?
05/29 21:38, 8F
您好，信用卡公司和我說有授權這筆款項，讓我去和Suica公司聯絡QQ ※ 編輯: MIMIAO (61.227.218.37 臺灣), 05/29/2023 22:29:07
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05/29 22:38, 11月前 , 9F
重開機試試看吧
05/29 22:38, 9F
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05/29 22:39, 11月前 , 10F
Apple Watch和iPhone 都要重開
05/29 22:39, 10F
有按照ni 大的建議重開機了，一萬yen仍然失聯中(陛劓) ※ 編輯: MIMIAO (42.77.164.133 臺灣), 05/29/2023 22:59:06
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05/29 23:20, 11月前 , 11F
你說加值在iPhone上是什麼意思
05/29 23:20, 11F
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05/29 23:24, 11月前 , 12F
是說自從apple pay可以直接儲值後我就沒看過suica
05/29 23:24, 12F
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05/29 23:24, 11月前 , 13F
app了
05/29 23:24, 13F
J大正確 從apple wallet 直接加最簡單方便QQ 我是打開suica app看到有加值的選項 沒想太多就直接加值了 想不到會操作錯誤惹了麻 煩TT ※ 編輯: MIMIAO (223.138.67.166 臺灣), 05/30/2023 00:37:36
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05/30 01:17, 11月前 , 14F
05/30 01:17, 14F
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05/30 01:20, 11月前 , 15F
05/30 01:20, 15F
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05/30 01:21, 11月前 , 16F
試試看
05/30 01:21, 16F
試過了，謝謝ni大的( 될▽ ` ) 我直接和Suica 的線上客服MOCA ちゃん求救好了。 感謝好心熱心的日旅版大大們m(_ _) m 好人一生平安！ ※ 編輯: MIMIAO (61.227.218.37 臺灣), 05/30/2023 02:54:22
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05/30 06:43, 11月前 , 17F
授權不表示有付款成功 要對方請款才是真的錢付出去
05/30 06:43, 17F
推
05/30 09:14, 11月前 , 18F
我也有不小心加值到不存在的卡上，也有跳扣款通知，
05/30 09:14, 18F
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05/30 09:14, 11月前 , 19F
但後來發現沒有成功扣款，可在留意
05/30 09:14, 19F
推
05/30 10:13, 11月前 , 20F
之前買黑部立山網路票的時候，因為開賣當天網站訪
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05/30 10:13, 11月前 , 21F
問人數過多，幾次都在付款頁面刷完卡之後網頁跳出瀏
05/30 10:13, 21F
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05/30 10:14, 11月前 , 22F
覽人數過多的畫面，每一筆信用卡公司都有傳送授權
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05/30 10:14, 11月前 , 23F
成功的訊息，但實際上票都沒買到，也有出現在未出帳
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05/30 10:14, 11月前 , 24F
明細上，不過結帳日時沒有被納入當期卡費中，也從
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05/30 10:14, 11月前 , 25F
未入帳明細中消失了
05/30 10:14, 25F
推
05/30 12:05, 11月前 , 26F
我也一樣遇到這個問題QQ要新增第二張西瓜卡在apple
05/30 12:05, 26F
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05/30 12:05, 11月前 , 27F
wallet 信用卡公司說授權成功 但是Apple wallet 沒
05/30 12:05, 27F
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05/30 12:05, 11月前 , 28F
有出現第二張西瓜卡 不過信用卡公司也是建議我等到
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05/30 12:05, 11月前 , 29F
下一期帳單出來再看看 他說有可能西瓜卡公司不會跟
05/30 12:05, 29F
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05/30 12:05, 11月前 , 30F
他們請款
05/30 12:05, 30F
推
05/30 12:29, 11月前 , 31F
差點跟原PO遇到一樣的問題，但我是半夜在試所以失敗
05/30 12:29, 31F
推
05/31 08:53, 11月前 , 32F
Suica 相同卡號是無法同時於Apple Watch和I phone存
05/31 08:53, 32F
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05/31 08:53, 11月前 , 33F
在的，只會在一個設備中看得到
05/31 08:53, 33F
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