[資訊] 星宇航空 JX823 更換機型!

看板Japan_Travel作者 (雲淡風輕)時間1年前 (2023/02/25 13:56), 編輯推噓6(7推 1噓 31→)
留言39則, 14人參與, 1年前最新討論串1/1
8月份的KIX-TPE JX823從原本A321neo改為A330neo 4月後有訂票的請到行程管理看是不是有更動。 PS.沒接到電話和E-MAIL通知更改 ------------------------------------------------------------- 之前就有聽聞大阪來回的機型會調整，回程從原本的A321改為A330， 因為一家四口都有預選座位便打客服電話做調整，連假期間客服接聽大 約是等待20分鐘。但也花了我2次撥打客服，4個人我明明是要改到A、C 位置，給我改成DEFG是怎樣，差這麼多。 真的在服務這邊的細心程度要加強。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.90.55 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1677304594.A.3CF.html
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02/25 14:37, 1年前 , 1F
還有半年，搞不好還會改....
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5月的也改了
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而且台日線只有商務艙跟經紀艙，改機型影響小很多
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推
02/25 14:41, 1年前 , 4F
359有拿豪經艙來賣
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02/25 16:50, 1年前 , 5F
昨晚自己線上改位一直出錯…結果是APP有BUG，換成
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網頁才改的過去。
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02/25 17:10, 1年前 , 7F
另外我是四月初的熱門班機…被改班機後，原本的前
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排座位剩沒幾個位置能換…
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02/25 18:07, 1年前 , 9F
我飛成田半年內去跟回都被改過機型了(不過沒花錢選
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位所以沒什麼影響）
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02/25 18:09, 1年前 , 11F
朋友有花錢選位看到改機型訊息就自己打去客服他說處
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理蠻好，而且客服說其實會聯絡選位顧客，然後還問他
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有要看富士山嗎幫他直接改好位子
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02/25 18:38, 1年前 , 14F
我5月的大阪回程原本A321有自選窗邊座位結果看到這
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篇改機型登入去看被改成中間的位置而且還不讓我改
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..目前也沒收到星宇客服的聯絡電話 大概還沒輪到我
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QQ
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噓
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自己改啊
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推
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我訂4月初櫻花季飛關西的班機，昨天收到簡訊說航班
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時間異動，今天打客服聽了40分鐘的音樂才接通客服人
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員，客服說他們人力很缺，是可以理解他們的忙碌程
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度，所以沒有責怪他們，後來有順利改成早班的班機
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02/25 20:25, 1年前 , 23F
飛，而且還是免費改的，不用付任何價差費用，推推！
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02/25 20:47, 1年前 , 24F
我7月的也改了, 也沒接到任何通知, 我還付費選位,
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02/25 20:48, 1年前 , 25F
現在系統裡我的位置不見,要重選還要再付費...
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在等客服回我中...
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02/25 21:28, 1年前 , 27F
沒錯，就是因為重選居然還要再付費一次，只能找客服
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02/25 21:31, 1年前 , 28F
而且我4個位子，2個系統幫我選好，2個沒設定，
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02/25 21:31, 1年前 , 29F
這系統真的要再改進
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推
02/25 22:22, 1年前 , 30F
感謝訊息，五月中回程有重選到前排位置
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推
02/25 23:12, 1年前 , 31F
前幾天客服通知3/15台北飛沖繩A321改為A350
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02/25 23:12, 1年前 , 32F
是因為太多人要去沖繩嗎
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推
02/26 16:39, 1年前 , 33F
6月飛東京的A330 換成A350
02/26 16:39, 33F
推
02/26 18:13, 1年前 , 34F
早上發現打了10分鐘進客服，馬上可以重新預訂位子~
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02/26 18:56, 1年前 , 35F
我下午收到客服email要幫我重排，結果他們也不是照
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02/26 18:56, 1年前 , 36F
我給的位置排啊 叫我給位置給心酸的嗎 明天
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02/26 18:56, 1年前 , 37F
早上要來打電話了
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推
02/28 11:06, 1年前 , 38F
客服完全打不通 已付費還被改成未付費 整個系統都令
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02/28 11:06, 1年前 , 39F
人無言
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