[問題] 住宿人數有問題

看板Japan_Travel作者 (dusky)時間1年前 (2023/02/14 21:19), 1年前編輯推噓34(39推 5噓 63→)
留言107則, 47人參與, 1年前最新討論串1/1
感謝前篇大家的幫忙，VJW處理好之後今天入境蠻順利的。 今天從關西機場入境，人排很長，但我覺得速度不算慢。 我下午1點踏出飛機門，加上半路還上了洗手間，一直到領完行李大約花費45分鐘左右。 之前在板上有看到一篇好像因為大阪的法令改變，一行人訂了5人房還4人房硬是被拆成兩 間房間～有點忘了，但大概狀況是這樣 因為這一篇文章我還特地去看我agoda的訂房紀錄，確定我的人數、日期沒有輸入錯誤。 我們是2大1小（未滿2歲） 訂的是雙人房，幼兒可免費入住。 https://i.imgur.com/IOkekPu.jpg
然後今天check in時悲劇就發生了… 櫃檯說我訂的是單人入住的房型～所以只能住1大1小 但agoda憑證上確實只寫了一位大人入住 https://i.imgur.com/217WSb2.jpg
我當時還回頭確認該房型可以住兩大一小，想說那我填寫額外客人（就是先生跟小孩）， 這樣應該沒問題～ 結果問題很大QAQ 我問櫃台能不能加床，答案是不行… 因為坪數有限加不了。 後來是讓我加價8000日元多住一個人～ 我不知道是不是法令規定讓agoda 系統錯亂（？） 因為一直以來只要輸入人數，他就會自動跳出相對應可以入住的房型，而且我也再三確認 過該房型是可以允許住2大一小的 不知道為何入住憑證跟房型能住的人數有落差？ 有人遇過一樣的經驗嗎？ 提醒其他版友真的要注意一下旅館資訊跟憑證上的資料有沒有相符～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 113.37.50.146 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1676380788.A.A92.html
推
02/14 21:27, 1年前 , 1F
15平方米超小 就算寫double一般也常作單人房賣
02/14 21:27, 1F
→
02/14 21:27, 1年前 , 2F
要加床應該是不可能
02/14 21:27, 2F
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02/14 21:36, 1年前 , 3F
中間有一個、不知道是不是意思是 最多兩位大人"或"
02/14 21:36, 3F
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02/14 21:36, 1年前 , 4F
這顯然是agoda的問題，請申訴，它應該補償你8000日
02/14 21:36, 4F
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02/14 21:36, 1年前 , 5F
幣（拍拍）
02/14 21:36, 5F
推
02/14 21:37, 1年前 , 6F
訂兩人但是只秀1人的時候就要反應了
02/14 21:37, 6F
就當時根本沒想到要反應…因為用agoda 很多年了都沒遇到這種問題 而且入住資料也多了「額外客人」可以讓我填寫就沒想這麼多了～
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02/14 21:38, 1年前 , 7F
先跟客服聯絡看看呢?
02/14 21:38, 7F
推
02/14 21:40, 1年前 , 8F
但他憑證是1人，通常很少人下訂會錄過程
02/14 21:40, 8F
對…我沒有錄過程 會試著反映客服看看，但沒賠就摸摸鼻子算了 提醒大家真的要注意憑證跟訂房時房型載明能入住的人數 ※ 編輯: wig152003 (113.37.50.146 日本), 02/14/2023 21:44:31
推
02/14 21:41, 1年前 , 9F
入住人數限制跟你選的人數本來就會不一樣啊
02/14 21:41, 9F
→
02/14 21:41, 1年前 , 10F
筆記一下，下次家庭出遊留意一下
02/14 21:41, 10F
推
02/14 21:43, 1年前 , 11F
我最近agoda訂台灣的房間也遇到一樣問題，還好有
02/14 21:43, 11F
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02/14 21:43, 1年前 , 12F
你選一人+額外一大一小 這樣早餐是幾份
02/14 21:43, 12F
「一人入住」這個選項沒得選 就是我直接訂這個房型，憑證秀出來就是一人入住了。
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02/14 21:43, 1年前 , 13F
再打電話確認，發現不符需求第一時間取消...
02/14 21:43, 13F
※ 編輯: wig152003 (113.37.50.146 日本), 02/14/2023 21:48:14
推
02/14 21:48, 1年前 , 14F
Agoda單人入住/雙人入住價格是不一樣的
02/14 21:48, 14F
原來如此～長知識了
推
02/14 21:49, 1年前 , 15F
2+1住15平方米好擠阿
02/14 21:49, 15F
我們行李很少，倒是覺得還好～ 就睡覺的地方這樣
推
02/14 21:49, 1年前 , 16F
那你就是訂一人入住阿 其他人要加錢的意思
02/14 21:49, 16F
推
02/14 21:50, 1年前 , 17F
看了Jalan,這間飯店15平米有兩種,比較便宜的不能加
02/14 21:50, 17F
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02/14 21:50, 1年前 , 18F
小孩,貴一點的可以加1位11歲以下小童
02/14 21:50, 18F
※ 編輯: wig152003 (113.37.50.146 日本), 02/14/2023 21:53:36
推
02/14 21:51, 1年前 , 19F
02/14 21:51, 19F
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02/14 21:52, 1年前 , 20F
可入住人數都會明確顯示
02/14 21:52, 20F
我看懂了！！ 我一直以為輸入住客人數就是會跳出相對應可以入住的房間，但實際上有可能跳出可入住 兩人但實際只能入住一人的房價～因為入住兩人跟入住一人的房價是不一樣的 如果像我沒注意的就會變現在這種狀況了（攤手） 還是提醒大家要看清楚，以我為戒啊...... 還好可以加錢入住，不然就糗了～ 謝謝大家的回應，真的是長知識 ※ 編輯: wig152003 (113.37.50.146 日本), 02/14/2023 22:00:20
推
02/14 21:59, 1年前 , 21F
之前台灣訂也這樣 跳出來的房間定員數<入住人數就覺
02/14 21:59, 21F
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02/14 22:00, 1年前 , 22F
得不對 後來也證明果然不對(不能這樣住)
02/14 22:00, 22F
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02/14 22:01, 1年前 , 23F
之前看到這種搜尋結果就一概無視(假方案)
02/14 22:01, 23F
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02/14 22:02, 1年前 , 24F
房價不對勁也是一點 agoda/booking這方面常不清不楚
02/14 22:02, 24F
有沒有其他好用的訂房平台？ 我超依賴Agoda跟booking 的～ ※ 編輯: wig152003 (113.37.50.146 日本), 02/14/2023 22:03:57
推
02/14 22:03, 1年前 , 25F
agoda有些飯店跳出來的選項會很奇怪喔 ~要注意
02/14 22:03, 25F
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02/14 22:03, 1年前 , 26F
第3行打錯字 "之後看到..."
02/14 22:03, 26F
推
02/14 22:04, 1年前 , 27F
02/14 22:04, 27F
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02/14 22:05, 1年前 , 28F
可能是三人房，但有兩種價格。要注意人數限制那邊
02/14 22:05, 28F
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02/14 22:05, 1年前 , 29F
不能單看房型來訂 ~ 你可能是選到1人入住的雙人房
02/14 22:05, 29F
推
02/14 22:09, 1年前 , 30F
agoda一樣的房型有分入住人數，一人兩人……，金額
02/14 22:09, 30F
還有 37 則推文
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02/15 06:08, 1年前 , 68F
訂單。
02/15 06:08, 68F
推
02/15 06:45, 1年前 , 69F
同房型不同人數價格本來就不一樣
02/15 06:45, 69F
推
02/15 07:43, 1年前 , 70F
我很怕露宿街頭，我訂完飯店一定會寫信給飯店內容會
02/15 07:43, 70F
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02/15 07:43, 1年前 , 71F
提及入住人數，看飯店回覆內容，有的時候不會到當地
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02/15 07:43, 1年前 , 72F
就馬上入住飯店，如果很晚到飯店還要處理住宿的問題
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02/15 07:43, 1年前 , 73F
我一定會崩潰
02/15 07:43, 73F
推
02/15 07:55, 1年前 , 74F
我覺得這不是Agoda的問題啊，是你選錯人數，然後誤
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02/15 07:55, 1年前 , 75F
認為這房型多人入住也一樣價錢
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02/15 07:57, 1年前 , 76F
我訂Agoda這麼多次，從沒訂到單人房過
02/15 07:57, 76F
推
02/15 08:05, 1年前 , 77F
我booking這種很多年，沒有這種問題，可能你看錯人
02/15 08:05, 77F
推
02/15 08:25, 1年前 , 78F
02/15 08:25, 78F
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02/15 08:26, 1年前 , 79F
這也是雙人房 但他只限住1大 會不會當初沒注意
02/15 08:26, 79F
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02/15 08:29, 1年前 , 80F
價格差了大概1000台幣
02/15 08:29, 80F
推
02/15 08:29, 1年前 , 81F
agoda一樣的房型有時標單人或雙人 但價錢不同
02/15 08:29, 81F
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02/15 08:30, 1年前 , 82F
有時候會看到便宜房價沒注意而訂錯...
02/15 08:30, 82F
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02/15 08:30, 1年前 , 83F
我覺得你看錯訂錯的機率比較大
02/15 08:30, 83F
推
02/15 08:49, 1年前 , 84F
難道不是搜尋的時候 沒設人數嗎...
02/15 08:49, 84F
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02/15 08:54, 1年前 , 85F
搜尋有設人數他還是在房型選擇上會跳出非設定的優惠
02/15 08:54, 85F
噓
02/15 08:59, 1年前 , 86F
就自己訂錯了，無關法令
02/15 08:59, 86F
推
02/15 09:04, 1年前 , 87F
你訂房確認入住人數就是一人啊...你看錯訂錯吧
02/15 09:04, 87F
噓
02/15 09:29, 1年前 , 88F
是你訂錯吧？
02/15 09:29, 88F
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02/15 09:45, 1年前 , 89F
Agoda確認信附的pdf要仔細看,搜尋容易跳掉人數日期,
02/15 09:45, 89F
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02/15 09:46, 1年前 , 90F
會顯示此房型所有可以訂的方案,急著訂容易按錯
02/15 09:46, 90F
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02/15 10:32, 1年前 , 91F
agoda用兩人下去搜尋確實會出現只能住一人的方案，
02/15 10:32, 91F
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02/15 10:32, 1年前 , 92F
所以不能看便宜就訂下去
02/15 10:32, 92F
推
02/15 10:43, 1年前 , 93F
直接官網訂，有規模的飯店通常有英文網頁，不諳日
02/15 10:43, 93F
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02/15 10:43, 1年前 , 94F
文也沒關係
02/15 10:43, 94F
噓
02/15 13:59, 1年前 , 95F
不用agoda 但這問題有夠菜B8
02/15 13:59, 95F
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02/15 15:13, 1年前 , 96F
訂的就double bed 還備註要求large bed,哈哈
02/15 15:13, 96F
推
02/15 16:19, 1年前 , 97F
agoda的確會有搜尋2人卻出現1人的房價,重點還會因
02/15 16:19, 97F
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02/15 16:19, 1年前 , 98F
為是最便宜或促銷擺在最上面,最好就是再三確認好房
02/15 16:19, 98F
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02/15 16:19, 1年前 , 99F
價相對應的人數
02/15 16:19, 99F
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02/16 01:50, 1年前 , 100F
雙人房不表示可以入住兩個人 訂的時候不只看房型
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02/16 01:50, 1年前 , 101F
還要注意入住的人數要選對
02/16 01:50, 101F
推
02/16 08:44, 1年前 , 102F
之前訂房住九份也遇到 原本搜尋是點選一大兩小 還訂
02/16 08:44, 102F
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02/16 08:44, 1年前 , 103F
了一大床+單人床 結果到現場說我只有選到兩人…我當
02/16 08:44, 103F
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02/16 08:44, 1年前 , 104F
場拿出手機秀agoda上我一直以來預設好的搜尋選項就
02/16 08:44, 104F
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02/16 08:44, 1年前 , 105F
是一大兩小 最後雖然加錢了事 但之後搜尋都會心驚膽
02/16 08:44, 105F
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02/16 08:44, 1年前 , 106F
跳怕哪個環節又出錯
02/16 08:44, 106F
推
02/16 16:25, 1年前 , 107F
一人住跟兩人住，備品早餐什麼的當然有價差
02/16 16:25, 107F
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