Re: [資訊] 虎航通知取消12月初岡山機場的航班

看板Japan_Travel作者 (大頭)時間1年前 (2022/10/15 10:50), 編輯推噓26(26063)
留言89則, 33人參與, 1年前最新討論串6/6 (看更多)
虎航的確很糟糕 我11月初去日本出差,飛往岡山航班被取消~心情很糟糕,因為所有行程都得重新規劃 之後我選擇變更班機飛往大阪機場之後,還得坐車到新大阪車站做新幹線到岡山車站 算一算,到達時間已經晚上10點多了,Shit~ 回程是從福岡飛往桃園機場,希望正常飛行沒事,否則又得臨時重新來一遍,很煩啊~ 還有: 虎航線上客服很差,從沒接通過,都是人工智慧應付,真是糟糕 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.4.142 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1665802242.A.B77.html

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電話難打 線上客服難接通 也不開放E-MAIL
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電話要等1.5小時以上 9:00打10:40左右才接通
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訂位資訊準備好 3分鐘能解決
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電話請耐心等
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我這次有用電話和線上 我覺得滿不錯的說
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已經是虎爛航空了…
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我想以廉航的標準,虎航處理算不錯的
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昨天打了兩小時 超過晚上九點終於接通了
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結果虎航說同張訂單只能退我被取消的那張去程......
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這次虎航算處理止血的很好了 就剛開放 一團亂 雖然
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一開始不是很開心 但他要處理成千上萬旅客 結果每
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個人都希望當阿哥 VIP 不管我就是要優先處理 也蠻
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自私的 新聞上台灣旅客在櫃檯咆哮既視感......
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哇,怎麼有人每一篇都在歌頌虎航啊,原來是乘客的
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問題,虎航很委曲
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不就低成本航空
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樓上兩位可以看看下面長榮的處置,希望看完還覺得
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下面那篇,希望看完覺得還是虎航爛
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沒差,特價的時候照樣號碼牌9999
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上一篇留言說虎航比長榮耶,怕
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你可以轉搭國內線阿,超快的
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其實就好像是防疫單申請理賠,明明已是案件爆量要
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排隊處理,有些人能理解體諒,而有些人就一副不合
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意就欠他似的,送理賠沒多久就整天問錢怎麼還沒下
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、上網罵騙錢、到處申訴
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虎航的促銷確實沒應對到日本人力不足的情況,但剛
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開放本來就會混亂,而且798的機票我買了三趟,就算
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改期只要不加價我也爽啊,其他家有這樣的促銷嗎?
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我就希望前面那些喊一輩子不買虎航的,等航班穩定
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後,也能好好記得自己說的話,不要促銷又跑來搶啊
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沒對應日本人力不足就狂開航班,開始大促銷,就長
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榮虎航一樣爛,為什麼還能護航他們處理方式比長榮
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好,考試0分跟1分有什麼差別,累死消費者又累死自
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己客服員工,可以理解廉航因為票賣太少砍班也能理
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解超賣,畢竟廉航低成本就是這樣獲利的,但現在根
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本虎航自己搞砸了,這樣還護航的下去?
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這裡檢討虎航比長榮還大聲還多篇阿
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真的,都是買票旅客的錯,不買不就沒這些問題了
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都是吃相難看啦,你異動或取消航班造成我的困擾,開
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放改期或退票我很謝謝。但退票的票款何時返回原帳戶
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或卡片裡?填志願序後何時公布開獎?或都沒填中,是
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否有通知?這些都很不透明,大家都還要喬假改飯店重
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安排交通什麼的,這些都是實際會發生的困擾,不是什
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麼你有在幫大家處理票務就可以忽略的事情。
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直接片面取消也是很惡劣,聽聞EVA在疫情期間也是動
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不動就取消航班,取消航班再賣貴也是值得被炮,只是
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現在影響旅客範圍最大的是虎航大家就都忽略它了
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借版問一下,姓名都是英文小寫、名字有"-"需要去
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更正嗎?還是不影響?
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總是有人得了便宜還賣乖,樓主辛苦,苦主都在等~
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開始檢討旅客自私?沒那個屁股就別大量賣票了吧
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可以體諒要處理什麼但不是什麼都沒計畫就全開賣再
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來有止血就好棒棒,其他家做不到全開賣那人家有良
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心,還不用止血好名聲
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廉價航空票價是有廉價嗎?
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廉價航空的定義是低成本航空,就像國外的單口喜劇被
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定義成脫口秀一樣,很多詞在台灣都不是原本那個意思
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我也是10/10取消,剛剛兩點多收到行程確認單,只是
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我去官網看顯示預定不存在,請問是不是要等預定查得
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到了,才能選座位呢?
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看到有些推文覺得好笑,賣了再退有犯法?都補償讓你
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改了還要砲飯店重訂怎樣?呵呵
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護航不護航我不知道,但我知道以後開特價票一樣搶破
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頭,鍵盤檢討航空公司?我倒是覺得能讓我三選一已經
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不錯,畢竟他也可以唯一直接退票,不賣最大啊
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當然不犯法,只是覺得消費者就被當盤子或韭菜而已,
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反正這勢頭不管買傳航還廉航都一樣沒保障,都是一種
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選擇,旅費和時間彈性的人怎麼改當然沒差,要等廉航
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的就慢等,如果真的非去不可的話
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耶...貴公司出差是坐廉航喔
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說被當盤子的是沒有退費給你嗎…盤子不是這樣用的吧
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航班取消代表契約沒有履行,不是旅客自己單方面異動
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改期,退款當然合理,問題在於航空公司吃不下那麼旅
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客或因為種種原因超賣,導致無法履行契約,這種亂象
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才是這陣子虎航和長榮把很多人惹怒的地方
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現在只要能退費或改期就算得上佛心了嗎?
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航空公司自己出的包 這些本來就應該的 又不是天災
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剛剛收到新的行程表~改大阪0_0(岡山10/11填表)
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10/15 20:48, 1年前 , 79F
新聞寫虎航董座明天要飛去日本溝通耶
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就看他星期三回台怎麼說了
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10/15 22:09, 1年前 , 81F
出差搭廉航? 公司會不會太摳
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行程有延誤怎麼辦?
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真的,你之後都不要買虎航的就好
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10/16 01:03, 1年前 , 84F
LCC不就是這樣?不能接受當初幹嘛要買啊?
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所以真的不要貪便宜搶廉航,得不償失
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樓上這次長榮也一樣出包喔,不是只有廉航會這樣
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要不是現在過年機票是天價,不然我的選擇都是日籍>
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10/16 09:42, 1年前 , 88F
國籍、一般>廉航
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10/16 16:50, 1年前 , 89F
70樓沒提我都沒想到 出差還選廉航也太可悲
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文章代碼(AID): #1ZIY02jt (Japan_Travel)
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