Re: [問題] 為什麼星野的飯店評價似乎不高....
以下講的都是北海道那間
大約是3～5年前左右的情況
一直都不知道為什麼台灣人很喜歡去這裡
房間是商務飯店等級 但收高級飯店等級的錢
外包的餐廳還好
吃Buffet那個餐廳裡面的食物
都是社員冷凍解凍微波再擺盤上桌的
沒有廚師也不是高級的東西
會覺得普通或難吃很正常
至於為什麼房間和食物那麼貴
我想主要是因為在很偏僻的地方
運輸成本很高
你不吃那些東西 方圓10公里內也沒其他選擇
評價的問題
基本上他們都只告訴日本人給他們評價紙 請他們去寫評價
遇到澳洲來的或是一定會客訴的客人就不會告訴他們有寫評價這件事
所以除非是年輕人或網路比較常用的人才會主動上網去寫負評
一般團客的人 特別是外國人
別說評價
有時候還會受到不太好的差別對待
整間飯店中國客人占多數
整體的品質也都被拉下來
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其他還有對員工很差
血汗勞工 黑心企業 沒什關聯就不多提了..
累得跟狗一樣是要怎麼服務好
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※ 編輯: sadQQ (39.110.219.226 日本), 09/28/2022 15:56:07
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