[問題] 樂桃點數過期...有人有同樣的狀況？

看板Japan_Travel作者 (悠閒的星期六)時間3年前 (2020/08/26 10:41), 3年前編輯推噓12(12推 0噓 16→)
留言28則, 16人參與, 3年前最新討論串1/1
今年2月買北海道飛回台灣的機票 因為疫情關係取消行程，當時不能退款只能退點數， 然後這段期間也無法出國，點數就這樣過期了。 問樂桃的客服，客服就一直說會跟日本公司爭取，但不保證依定會有補償措施。 然後還說日幣點數有效的這段期間，其實我可以再買日本的國內機票變相讓讓點數延期， 不能出國我還一直花錢買日本國內機票是在哈囉？ 退換成點數的時候已經被收了一筆手續費，現在想想超不合理， 然後又要求乘客再次購買機票？之後退款再收一筆手續費？ 最後的結論是，目前日幣的點數過期就過期了，除非日方那邊有公布補救措施， 我想我這輩子不會再買這家爛公司的機票了， 同樣是LCC，虎航就是主動通知主動退款， 樂桃不但資訊不完整，也不主動通知，能躲就躲... 話說這有辦法跟消基會申訴嗎？認真覺得非常不合理... 這筆錢就這樣讓樂桃白白賺走.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.211.1 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1598409675.A.EA0.html ※ 編輯: klonoa921 (117.56.211.1 臺灣), 08/26/2020 10:43:14
推
08/26 11:49, 3年前 , 1F
2-3月卡很微妙的過渡期，記得樂桃退款很快
08/26 11:49, 1F
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08/26 12:08, 3年前 , 2F
那就這樣了 不然還能怎麼辦？每天寫信打電話去爭取，
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08/26 12:08, 3年前 , 3F
免得到時他倒閉什麼都沒有了，那往後機票只會更難買
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08/26 12:08, 3年前 , 4F
更高價了
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08/26 13:04, 3年前 , 5F
找民航局消保官吧
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08/26 13:05, 3年前 , 6F
嚴格來說，這不能說白賺，2月的時候雙邊都還可以入境，飛機也
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08/26 13:05, 3年前 , 7F
沒停。所以應該是個人意願不飛的
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08/26 13:24, 3年前 , 8F
太好了以後樂桃促銷又少了一個人搶
08/26 13:24, 8F
推
08/26 14:03, 3年前 , 9F
廉航就是這樣，買之前三思，我自己也是遇到，以後真的
08/26 14:03, 9F
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08/26 14:03, 3年前 , 10F
要注意。
08/26 14:03, 10F
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08/26 14:19, 3年前 , 11F
其實...管制、不能飛、進不去跟航空公司沒關係
08/26 14:19, 11F
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08/26 14:25, 3年前 , 12F
如果這麼在意 勸你以後不要搭廉航
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推
08/26 14:29, 3年前 , 13F
原po情況除非原航班不飛，不然沒退款在條款內
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08/26 14:45, 3年前 , 14F
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08/26 14:46, 3年前 , 15F
怎麼這麼多人沒看公告
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08/26 16:00, 3年前 , 16F
就自己怕死不敢飛的 跟之前那個滑雪團一樣 XDDDDDD
08/26 16:00, 16F
推
08/26 17:00, 3年前 , 17F
樂桃我也是列為拒絕往來戶 唉
08/26 17:00, 17F
推
08/26 23:12, 3年前 , 18F
你是當時沒有停航禁止赴日卻自己取消的吧？
08/26 23:12, 18F
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08/26 23:15, 3年前 , 19F
就算禁止赴日，你買的是樂桃回台機票，台灣沒有禁回台啊
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08/27 13:10, 3年前 , 20F
只能說2月初跟中飛的人最無奈~
08/27 13:10, 20F
推
08/27 19:11, 3年前 , 21F
不敢飛的責任自負這不是理所當然嗎，規定就在那…
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08/28 08:23, 3年前 , 22F
228的時候 我仙台回台灣的機票被樂桃取消 託運的行李費
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08/28 08:23, 3年前 , 23F
會退費嗎? 還是就被吃掉了
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08/28 23:11, 3年前 , 24F
跟對的 後面都是好運
08/28 23:11, 24F
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08/29 01:55, 3年前 , 25F
我敢飛 但樂桃都沒位置??? 怪我囉????
08/29 01:55, 25F
推
09/02 20:20, 3年前 , 26F
我的也是過期了，但我看公告傻傻以為會自動更新點數給我，
09/02 20:20, 26F
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09/02 20:20, 3年前 , 27F
剛剛查了一下，根本沒有更新點數給我耶！只能明天打客服
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09/02 20:20, 3年前 , 28F
問問了
09/02 20:20, 28F
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