[問題] 新安平安福旅遊不便險

看板Japan_Travel作者 (藍縷)時間4年前 (2020/03/03 15:57), 4年前編輯推噓35(35推 0噓 48→)
留言83則, 18人參與, 4年前最新討論串1/4 (看更多)
看板上有在討論國泰豪華險,我也順便看了新安不便險, 我的旅程延誤是選擇型,所以是參考p14的附加條款: 投保「旅程延誤保險(選擇型)」商品者,不適用本章旅程延誤 費用保險,請參酌第 14 頁「新安東京海上產物旅行綜合保險旅 程延誤(選擇型)附加條款」。 茲經雙方同意,要保人於投保本公司旅行綜合保險(以下簡稱主保險契約)後, 加繳保險費,投保新安東京海上產物旅行綜合保險旅程延誤(選擇型)附加條款 (以下簡稱本附加條款),本公司就被保險人於賠償責任期間內,因下列事由致 其原先預定之旅行行程延誤超過四小時以上時,依本附加條款之約定,負給付 保險金之責: 二、已確認搭乘之定期班機、水上或陸上大眾運輸工具延誤、被取消、或因超 額訂位致被保險人被拒絕搭乘而於四小時內無其他定期班機、水上或陸上 大眾運輸工具可供其搭乘。 附加條款中沒寫到需要"繼續行程"也沒寫到要升三級警戒, 因此是否只要我的航班被取消且4小時內沒替代班機, 就可以申請定額理賠來回各6000? 以上如果有錯麻煩各位糾正,感謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.112.55 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1583222246.A.C5C.html
推
03/03 16:14, 4年前 , 1F
主要是取消航班跟3級沒有關係
03/03 16:14, 1F
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03/03 16:15, 4年前 , 2F
上篇爭議點是在替代班機，但我個人是以網站為主，不管
03/03 16:15, 2F
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03/03 16:15, 4年前 , 3F
客服
03/03 16:15, 3F
推
03/03 16:16, 4年前 , 4F
你不飛出去，你旅程是取消就不是延誤了
03/03 16:16, 4F
推
03/03 16:17, 4年前 , 5F
最後，如果可以4小時，那不如拿6小時的3萬
03/03 16:17, 5F
推
03/03 16:18, 4年前 , 6F
行程延誤是在有要繼續行程的情況下才成立吧@@
03/03 16:18, 6F
推
03/03 16:38, 4年前 , 7F
糟糕仔細看條款有點不妙，要求替代班機滿合理，只能硬
03/03 16:38, 7F
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03/03 16:38, 4年前 , 8F
打他們官網的示範條款了
03/03 16:38, 8F
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03/03 16:38, 4年前 , 9F
03/03 16:38, 9F
推
03/03 16:40, 4年前 , 10F
上次颱風經驗是還沒飛出去是不理賠
03/03 16:40, 10F
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03/03 17:11, 4年前 , 11F
飛機有取消嗎，有時候也要看理賠是那個，有些要跟他說道
03/03 17:11, 11F
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03/03 17:11, 4年前 , 12F
理
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推
03/03 17:15, 4年前 , 13F
四小時內找不到可以飛的飛機飛才會賠
03/03 17:15, 13F
推
03/03 17:45, 4年前 , 14F
他是寫無其它定期班機，除非三級警戒不然都找得到航班XD
03/03 17:45, 14F
→
03/03 17:46, 4年前 , 15F
新安東京最麻煩的還是要延保才會賠 ....
03/03 17:46, 15F
不過目前也是在賭三級啦.. 我剛查了我那時段桃機是沒班機, 但松山有且是轉機,這樣不知道算不算其他定期班機@@?
推
03/03 17:54, 4年前 , 16F
今天才跟新安聯絡，結果都跟大家不一樣，我說3月航班去
03/03 17:54, 16F
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03/03 17:54, 4年前 , 17F
回都取消，可能幾個月後才去，他說可以，也不用延長保
03/03 17:54, 17F
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03/03 17:54, 4年前 , 18F
單，但之後一定要付登機證，新安只強調保單生效不是在
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03/03 17:54, 4年前 , 19F
航空公司取消之後即可。我遇到佛心客服？
03/03 17:54, 19F
下午在網站留言剛有客服打來解釋,也提供給大家參考, 客服說必須要飛出去才有所謂的"延誤",延誤時效是2年內, 只要之後再飛時間和原班機超過4小時皆可理賠,不需要延長加保時間, 我聽到跟s大是一樣的@@
推
03/03 17:57, 4年前 , 20F
我剛才看新安條款跟富邦條款
03/03 17:57, 20F
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03/03 17:57, 4年前 , 21F
富邦有條款有特別提到需要延長保期
03/03 17:57, 21F
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03/03 17:57, 4年前 , 22F
新安沒有，所以基本上申訴是有機會過
03/03 17:57, 22F
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03/03 17:57, 4年前 , 23F
但重點還是在於替代航班的問題
03/03 17:57, 23F
推
03/03 18:06, 4年前 , 24F
本來就需要再飛出去了，只是重點是什麼時候飛，所以是
03/03 18:06, 24F
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03/03 18:06, 4年前 , 25F
跟國泰一樣的意思嗎
03/03 18:06, 25F
一樣意思但新安賠比較少!!定額只有6000
推
03/03 18:06, 4年前 , 26F
那新安的延遲理賠跟國泰差別不大
03/03 18:06, 26F
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03/03 18:08, 4年前 , 27F
那有效期
03/03 18:08, 27F
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03/03 18:08, 4年前 , 28F
那有效期是多久啊
03/03 18:08, 28F
推
03/03 18:08, 4年前 , 29F
她不是說2年
03/03 18:08, 29F
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03/03 18:13, 4年前 , 30F
你可以用實支賠3萬
03/03 18:13, 30F
推
03/03 18:16, 4年前 , 31F
住宿跟機票自己升級一下就好了，跟很多朋友去的至少定一
03/03 18:16, 31F
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03/03 18:16, 4年前 , 32F
間雙人房，這樣才沒理由被攤掉
03/03 18:16, 32F
但他的實支實付只提供交通跟膳食住宿,機票應該不含? 預定非現在使用房間也不含(如下),看起來應該是定額比較好申請... 合理且必要之住宿及膳食費用,前述所稱膳食費用及住宿費用不包 含他人同食或同宿之費用、房間升等、預定非供現在使用的房間。
推
03/03 18:33, 4年前 , 33F
呃..機票就是交通工具
03/03 18:33, 33F
被保險人為繼續其預定行程或於旅程延誤期間來往於住宿地點而須額 外支出的合理且必要之交通費用,但若其預定之交通費用可退還者, 應扣除該項退還之費用。 如果我這次機票被取消退款5000,下次買機票花10000,這樣可以理賠5000的意思嗎?
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03/03 18:33, 4年前 , 34F
預定非現在使用的意思是不屬於這次行程
03/03 18:33, 34F
但我這次已經被取消了,當然也不會再訂這次行程的住宿啊, 還是他說的是指這次已預訂不能退費的住宿?
推
03/03 18:35, 4年前 , 35F
同宿是像是你一個人定4人房，當然要除4，但你自己去也只
03/03 18:35, 35F
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03/03 18:35, 4年前 , 36F
能住雙人啊
03/03 18:35, 36F
推
03/03 18:37, 4年前 , 37F
有問題的可能像是你這次保2天，結果下次去5天的住宿能
03/03 18:37, 37F
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03/03 18:37, 4年前 , 38F
不能核過
03/03 18:37, 38F
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03/03 19:03, 4年前 , 39F
三級還是找得到替代航班ex.中國現在是三級，但兩岸還是
03/03 19:03, 39F
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03/03 19:03, 4年前 , 40F
有班機往來。（這還是專人舉給我聽的例子），聽完覺得好
03/03 19:03, 40F
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03/03 19:03, 4年前 , 41F
瞎
03/03 19:03, 41F
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03/03 19:06, 4年前 , 42F
是航空公司要提供航班 不是被保人自己找吧
03/03 19:06, 42F
推
03/03 19:08, 4年前 , 43F
比如你3/1-5的機票，你下次7/1-5號去，就是核定那5天的
03/03 19:08, 43F
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03/03 19:08, 4年前 , 44F
住宿，你看地74條名詞解釋3
03/03 19:08, 44F
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03/03 19:08, 4年前 , 45F
然後你還有定8/5號的住宿就不是屬於這次啦
03/03 19:08, 45F
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03/03 19:09, 4年前 , 46F
第四要名詞定義三
03/03 19:09, 46F
那7/1-5也算囉? ※ 編輯: sweeet124 (59.127.112.55 臺灣), 03/03/2020 19:38:19
推
03/03 19:48, 4年前 , 47F
有條款作為依據，有什麼好怕呢。至少比問客服準確吧
03/03 19:48, 47F
推
03/03 21:13, 4年前 , 48F
但是我被取消航班 改為提前超過六小時的航班 也是不
03/03 21:13, 48F
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03/03 21:13, 4年前 , 49F
理賠 因為不是延後
03/03 21:13, 49F
推
03/03 21:16, 4年前 , 50F
樓上保哪間
03/03 21:16, 50F
推
03/03 21:18, 4年前 , 51F
國泰看取消航班證明而已吧
03/03 21:18, 51F
推
03/03 21:58, 4年前 , 52F
新安必須要延長保單，才能申請班機延誤，今天問了三個客
03/03 21:58, 52F
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03/03 21:58, 4年前 , 53F
服都是這麼說的
03/03 21:58, 53F
→
03/03 22:03, 4年前 , 54F
skyseven大的=>新安強調保單生效不是在航空公司取消之後
03/03 22:03, 54F
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03/03 22:05, 4年前 , 55F
即可,有欵義,這代表航班被取消時,保單未生效即無法理賠?
03/03 22:05, 55F
推
03/03 22:06, 4年前 , 56F
知道後才去保是不保的
03/03 22:06, 56F
→
03/03 22:06, 4年前 , 57F
換而言之,我原訂3/6生效的保單,但樂桃在2/27已通知取消
03/03 22:06, 57F
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03/03 22:07, 4年前 , 58F
是無法獲得理賠的
03/03 22:07, 58F
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03/03 22:08, 4年前 , 59F
樓上G大,這就要再確認新安指是加保時間,還是保單生效日
03/03 22:08, 59F
→
03/03 22:09, 4年前 , 60F
在這次的狀況大部份的人加保時間和保單生效日是不同的
03/03 22:09, 60F
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03/03 22:11, 4年前 , 61F
以我而言,我是2/21加保的,但保單生效日是3/6
03/03 22:11, 61F
→
03/03 22:22, 4年前 , 62F
國泰就很明確指出是"加保日"不可晚於事件發生時間
03/03 22:22, 62F
推
03/03 22:27, 4年前 , 63F
回樓上，應該是說你的保單保險公司核准通過日要在航空
03/03 22:27, 63F
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03/03 22:27, 4年前 , 64F
公司宣布取消前，我字句讓你誤會了
03/03 22:27, 64F
推
03/03 23:45, 4年前 , 65F
今天問新安東京也是說走延誤不用加保到下一次出發日
03/03 23:45, 65F
推
03/04 07:11, 4年前 , 66F
新安條款有說繼續行程，所以要加保才算。3月北海道取消
03/04 07:11, 66F
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03/04 07:11, 4年前 , 67F
，改12月去，所以要加保到12月。
03/04 07:11, 67F
推
03/04 07:13, 4年前 , 68F
感覺每一個客服都說的不一樣
03/04 07:13, 68F
推
03/04 10:19, 4年前 , 69F
新安東京我問客服也是說走延誤理賠的話，要延保到下次航程
03/04 10:19, 69F
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03/04 10:19, 4年前 , 70F
，替代航班的部分只要有其他航空有飛但不搭的話就不理賠，
03/04 10:19, 70F
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03/04 10:19, 4年前 , 71F
不限原航空給的替代班機，所以以這次疫情來看蠻不實用的，
03/04 10:19, 71F
→
03/04 10:19, 4年前 , 72F
但一般情況還算不錯
03/04 10:19, 72F
推
03/04 10:41, 4年前 , 73F
目前聽到不必延保的是國泰，新安倒是第一次聽到
03/04 10:41, 73F
推
03/04 16:54, 4年前 , 74F
客服說昨天他們開會討論 改成旅程延誤不需延長保期
03/04 16:54, 74F
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03/04 17:16, 4年前 , 75F
請他公告阿
03/04 17:16, 75F
推
03/04 21:00, 4年前 , 76F
回ck 我保新安喔～
03/04 21:00, 76F
推
03/05 16:10, 4年前 , 77F
新安不用延保，在兩年內繼續同樣行程，可以申請旅程延誤
03/05 16:10, 77F
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03/05 16:10, 4年前 , 78F
（今天跟理賠人員確認過）
03/05 16:10, 78F
推
03/05 23:53, 4年前 , 79F
同樓上D大 今天跟新安東京詢問也是兩年內繼續行程、免
03/05 23:53, 79F
→
03/05 23:53, 4年前 , 80F
延保、可選擇實支實付或定額 ，但實支實付要扣除原行
03/05 23:53, 80F
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03/05 23:53, 4年前 , 81F
程退費的機票跟住宿或相關預定退回的費用
03/05 23:53, 81F
推
03/06 11:07, 4年前 , 82F
今天客服跟我說放寬都只限定武漢肺炎期間投保的
03/06 11:07, 82F
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03/06 11:08, 4年前 , 83F
然後出發機場不能改，如：高雄不能改台北
03/06 11:08, 83F
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