Re: [資訊] 樂桃退票成功

看板Japan_Travel作者 (展翼!挑戰確定的未來!)時間4年前 (2020/03/01 10:48), 編輯推噓7(7014)
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跟版友分享一下,我是原定3/2台北仙台班機, 2/26花14000升等到prime然後改航班到10月, 最後打進去電話客服確認可以全額退 (包含原始航班行李與升等費用) 收據如下: https://i.imgur.com/BbnjRec.jpg
順道一提,電話太難打大家也可以試試看網路客服~會簡單一點~ ※ 引述《dc0312 (Syuto)》之銘言: : 如果有simple peach升成value後往後改期, : 現在想退款卻發現沒有全額退的人(例如我),給參考。 : 我原本是今晨2/27 MM620去3/1回的訂單,都是simple peach加掛行李, : 前天打電話去升成value並往後延了, : 今天公布可退款後就馬上上網操作,結果發現: : 1.改票手續費820來回=1640 : 2.simple時已買的行李900來回=1800 : 共3440元沒有包含在退費裡面。 : 這怎麼甘心?就打去日本客服問。 : 客服瞭解狀況後,好像也有點混亂,說去問一下,回來又說確認完晚點打給我。 : 等了兩小時後,結果剛剛打來, : 告訴我因為運休(停飛),她那邊會幫我全額退費,我這邊什麼都不用做。 : 改票手續費跟加掛行李費全退。 : 結論: : 如果你跟我一樣自己操作的退費畫面並不是全額的話,先別忍痛按下去哦! : 雖然台灣客服很難打,還是努力打一下,應是可以全額退。 : ※ 引述《wig152003 (dusky)》之銘言: : : 我是買3/3 MM620 : : 跟3/10 MM627 : : 剛剛進樂桃官網查詢訂單發現已經可以取消了 : : 大家快去看看!!! : : https://i.imgur.com/uwUd4kj.jpg
: : https://i.imgur.com/YiQHfi7.jpg
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03/01 11:35, 4年前 , 1F
想問一下,我買dimple peach的機票,但在他公佈班機取
03/01 11:35, 1F

03/01 11:35, 4年前 , 2F
消可退票前我就把訂單給取消了,這樣錢還要的回來嗎...
03/01 11:35, 2F

03/01 11:51, 4年前 , 3F
dimple peach 是酒窩桃嗎?
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03/01 12:18, 4年前 , 4F
哈 應該是simple吧
03/01 12:18, 4F

03/01 12:23, 4年前 , 5F
今天打進樂桃說2/22台灣將日本升二級後取消的才能退費,在
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03/01 12:23, 4年前 , 6F
那之前的無法只退了機場稅…
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03/01 13:14, 4年前 , 7F
有個朋友 2/26退掉3/2的simple(0元退,不是升等退點數)
03/01 13:14, 7F

03/01 13:14, 4年前 , 8F
,中文電話客服不給退
03/01 13:14, 8F

03/01 13:16, 4年前 , 9F
1F 當然不行
03/01 13:16, 9F

03/01 14:59, 4年前 , 10F
不是很懂,花了14000後改期退票,這樣跟直接虧原本機票錢
03/01 14:59, 10F

03/01 14:59, 4年前 , 11F
哪個比較划算?
03/01 14:59, 11F

03/01 15:23, 4年前 , 12F
請教網路客服要輸入什麼,才不會都只是機器人回答呢?
03/01 15:23, 12F

03/01 15:35, 4年前 , 13F
可以退當然是直接退票划算啊,原本是simple,不升等一塊
03/01 15:35, 13F

03/01 15:35, 4年前 , 14F
也拿不回來,升等可以拿回22k點數
03/01 15:35, 14F

03/01 15:40, 4年前 , 15F
亂問問題>系統問回答是否滿意,選“否”>選“轉接線上客
03/01 15:40, 15F

03/01 15:40, 4年前 , 16F
服”(這個很常不出現)>出現尚有幾人等待
03/01 15:40, 16F

03/01 15:40, 4年前 , 17F
如果沒出現“轉接線上客服”選項,就多問幾次,有時5分
03/01 15:40, 17F

03/01 15:40, 4年前 , 18F
鐘,有時快半小時才出現
03/01 15:40, 18F

03/01 18:27, 4年前 , 19F
請問你是十月的也可以退了?
03/01 18:27, 19F

03/01 18:28, 4年前 , 20F
我誤會了...你是改期到十月
03/01 18:28, 20F

03/02 10:25, 4年前 , 21F
感謝分享
03/02 10:25, 21F
文章代碼(AID): #1UMoA6-Z (Japan_Travel)
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