[資訊] 強烈不推雄X當地(京都奈良)一日遊已刪文
強烈不推雄X的京都奈良一日遊。
此趟旅程目的是帶父母關西自由行,因前幾日皆是步行行程,
故意安排一日跟著旅行社一日遊作為休息。
出發前即在雄X網站訂購,由於旅展促銷,一人僅約1100,
跟它社相較下確實便宜許多。
當天奈良為最後一站,抵達時大概1640,
由導遊帶至東大寺門口並解散進行自由活動,
集合時間為17:30(自行回巴士)。
大概17:00我們就打算走回巴士,但因天暗找不到原停車場,且map並無巴士停車場指示,
非常擔心會遲到,並撥打了行程紙本上的緊急聯絡電話,
撥了第五通才打通(並非忙線,而是無人接聽),
結果此電話非導遊電話,是客服電話…
跟客服描述狀況,並希望導遊能盡快跟我們連繫,
但等到17:35仍沒有人跟我們進行連繫,此時已經超過集合時間…
我們也越來越著急。再回撥給客服要導遊電話,
也是打了10幾通才通(此時已經17:51),
導遊表示車子已經離開,並一直強調這是公司規定
(時間超過太多,車子就會開走。根據前面景點,應該是最少會等待15分鐘),
而車上還有三件我們的托運行李。
但我們也不是遲到,有通話紀錄顯示我們從17:1X開始狂打,
也未接到任何聯絡可以協助我們走回巴士,
甚至連客服也不知道該如何解決,彼此只是互相推卸,
客服表示導遊會主動跟我們連繫,導遊則是說客服會跟我們連繫…
父母已經是60幾歲,皆有高血壓疾病,父親行動又不便,
奈良公園天黑後又無任何路燈,我們在公園內最少繞了3圈還是找不到巴士停車場指示,
計程車app又叫不到車….
幸好後來有台計程車行駛過,我們馬上招呼搭乘回奈良車站,
再轉搭電車回大阪,拿回行李已經是接近22:00了,回到飯店都快2300…..
雖然導遊事後有做交通通話費用補償 ,但導遊當下仍非常堅持是公司規定,
認為是我們遲到才造成此局面....
幸好我們有通聯紀錄可以證明我們在集合時間前即連繫…
之後不會再貪便宜跟雄X一日團了,希望大家能多留意….
*當天巴士為一台紅色巴士,車號(和泉200)1935;導遊是女性大陸人,姓張(章?)。
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