[住宿] Dormy inn北濱 設備新 態度差

看板Japan_Travel作者 (natsu0425)時間5年前 (2019/02/28 10:54), 5年前編輯推噓39(40推 1噓 72→)
留言113則, 47人參與, 5年前最新討論串1/2 (看更多)
這家飯店很新，訂房網上評價都還不多，簡單分享這次入住心得。 住宿日期：2/22-2/25 在agoda訂 雙人房約7700台幣 去年五月去東京住了淺草Dormy express 對這家飯店的印象很好，這次剛好看到有去年 年底新開幕的Dormy Inn Premium 北濱，價錢還行就訂下去了，但住宿體驗不是很好。 入住的那天遇到的女性人員態度很差，感覺不耐煩，幾乎是說日語，好像也不願意多花時 間跟我們多做說明，和預期的服務有落差，讓我們感覺不是很好，如果我們沒住過淺草那 家可能會不太懂這家飯店的設施，像女生溫泉每天要拿密碼，男生溫泉逼房卡是我們回房 間自己看他給的中文說明書才知道。 而且更誇張的是走到房間門口還有一包垃圾，感覺打掃衛生不確實。 （正常情況，我們誤會了） 雖然之前買車票也是有遇過一臉厭世的服務人員，但該有的說明還是有，我們也不會覺得 不開心，dormy這個真的非常影響我們的心情，被氣到吃晚餐都很生氣。 https://i.imgur.com/fnmTQak.jpg
https://i.imgur.com/kWZtlR5.jpg
態度部分在agoda 少少的評價內也有人是抱怨男性服務人員態度不佳的，原本想說應該不 會運氣那麼差，結果真的遇到了... 但後續幾天拿密碼遇到的服務人員就很正常，只有第 一天遇到的很差。 撇除以上的缺點，Dormy 北濱是一間位置很好的新飯店。 1.交通：北濱站4號出口有電扶梯，從地鐵上去還會經過Fresco超市(很好逛買過半價的50 日幣超大盒生菜沙拉），周遭也很多便利商店不怕餓死。 2.溫泉：女生大浴場很乾淨，裡面該有的都有，吹風機是NA99！續住要每天和櫃檯索取密 碼～ 3.洗衣：女生浴場有三台免費洗衣機，三台付費烘衣機，可以透過房間電視查看有沒有人 在用洗衣機，很方便。 4.拉麵：dormy系列必備的拉麵，premium 的差別好像就是除了拉麵以外還有提供酒精飲 料，早一點有免費pizza 。 如果同樣是在agoda訂這間的可能要注意一下，他上面提供的都是未含早餐的方案，但別 的分店有分有無早餐的方案，我們入住的時候才發現。如果到時候才加購早餐的話1800日 幣，還蠻貴的我們就沒吃了。 結論是就算這家以後再便宜，我們是不會想再入住Dormy北濱了。如果不怕有可能遇到態 度差的服務人員，這家還是是可以考慮的～ 偷推一下京都石榴石飯店，櫃檯姐姐親切可愛又溫柔<3 高級房還有蒸臉機離子夾電棒捲 能玩，住起來就是開心哈哈。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.190.13 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1551322460.A.9B2.html
推
02/28 11:04, 5年前 , 1F
到國外如果能遇到親切的旅宿真的很加分又安心
02/28 11:04, 1F
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02/28 11:25, 5年前 , 2F
要是我碰到櫃檯這種態度我就直接飆下去了，管他是哪
02/28 11:25, 2F
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國人
02/28 11:25, 3F
推
02/28 11:41, 5年前 , 4F
用日文溝通還好吧 但是正常應該會拿張表告訴你設施使用
02/28 11:41, 4F
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02/28 11:42, 5年前 , 5F
你以為台灣旅館的櫃檯就日中美都能溝通嗎
02/28 11:42, 5F
推
02/28 11:48, 5年前 , 6F
態度差是一回事,但不覺得櫃檯一定要用中英文跟你溝通
02/28 11:48, 6F
不好意思，雖然我寫日文溝通，但真的沒說到什麼話，像是跟我們說要我們拿護照出來， 之後就只想把東西塞給我們打發我們走。我只是想表達櫃檯人員不是很親切不太想跟我們 說話的感覺，我會聽一點點日文是不介意他用日文的，但他給我們那幾張紙也沒有說明是 什麼，我們都是回去自己看的QQ ※ 編輯: natsu0425 (42.73.190.13), 02/28/2019 12:04:59 ※ 編輯: natsu0425 (42.73.190.13), 02/28/2019 12:09:15
推
02/28 12:15, 5年前 , 7F
自助餐護航隊只看到講日文 態度差跟垃圾都無視 呵
02/28 12:15, 7F
推
02/28 12:18, 5年前 , 8F
就算只講日文，但態度也要好吧？
02/28 12:18, 8F
推
02/28 12:24, 5年前 , 9F
額第一次聽到旅館櫃台不需要英文溝通的，以為是雜貨店櫃台嗎
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02/28 12:29, 5年前 , 10F
飯店櫃檯應具備基本的英文溝通能力+1
02/28 12:29, 10F
推
02/28 12:40, 5年前 , 11F
應該要會講英文吧
02/28 12:40, 11F
推
02/28 12:46, 5年前 , 12F
自助餐護航隊不敢回啊？這種飯店簡單英文不用會啊？當日本
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02/28 12:46, 5年前 , 13F
第三世界國家?
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推
02/28 12:47, 5年前 , 14F
三樓的說法有點怪 飯店櫃檯本來就要通英文
02/28 12:47, 14F
推
02/28 12:48, 5年前 , 15F
ㄏㄏ 去看台灣飯店有多少能用英文溝通
02/28 12:48, 15F
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02/28 12:48, 5年前 , 16F
態度差是一回事 我有說一般應該會拿張表出來解釋
02/28 12:48, 16F
推
02/28 12:54, 5年前 , 17F
Dormy的評價好像很不穩定
02/28 12:54, 17F
推
02/28 12:59, 5年前 , 18F
台灣很多飯店都能用英文對應喔～自卑感嚴重才是某樓推文方
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02/28 12:59, 5年前 , 19F
式的正解～另外服務業態度不佳真的相當扣分！扣分！
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02/28 13:00, 5年前 , 20F
大型連鎖飯店不用英文也真的很扯，應該是不想說？
02/28 13:00, 20F
推
02/28 13:10, 5年前 , 21F
護航隊笑死人 台灣這等級 大概康橋之類 櫃台不會簡單英文?
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02/28 13:11, 5年前 , 22F
這間多米還是Premium唷 多米裡高等級了
02/28 13:11, 22F
推
02/28 13:12, 5年前 , 23F
不用英文蠻NG的阿,我是遇過會中文故意不講從頭到尾然用
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02/28 13:12, 5年前 , 24F
英文，但是我跟小孩講話(中文)的時候她又插嘴(用英文),
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02/28 13:12, 5年前 , 25F
後來看agoda網站有人跟我一樣狀況，但是其他日本籍的櫃
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02/28 13:12, 5年前 , 26F
台反而很熱心，真是不懂這位小姐的心態，可能雇用她不是
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02/28 13:12, 5年前 , 27F
因為中文能力吧@@
02/28 13:12, 27F
推
02/28 13:17, 5年前 , 28F
台灣很多飯店都會英文吧!還碰過清潔阿姨英文也不錯的
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推
02/28 13:18, 5年前 , 29F
某樓頗自卑+1 現在航空業這麼發達 各種國家的人跑來跑去
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02/28 13:18, 5年前 , 30F
到處旅遊這麼頻繁 服務業尤其飯店業櫃檯會點基本英文對
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02/28 13:19, 5年前 , 31F
答根本是應徵這職業的最低要求了
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噓
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服務業真可憐，老是要處理這類客人
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02/28 13:20, 5年前 , 33F
而且台灣很多超商店員和夜市攤販都會簡單的英文和日文
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02/28 13:30, 5年前 , 34F
台灣飯店業徵才普遍都會要求基本英文能力吧
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02/28 13:33, 5年前 , 35F
服務業當然很辛苦 但不代表客人活該要忍受不專業的服務
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02/28 13:33, 5年前 , 36F
吧(奧客當然另當別論
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推
02/28 13:37, 5年前 , 37F
看來有點雷 我也是DORMY愛好者 寫了10幾篇住宿文過
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02/28 13:37, 5年前 , 38F
但是也曾經在淺草那間遇到服務態度很不好的
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還有 36 則推文
還有 1 段內文
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02/28 15:50, 5年前 , 75F
新開幕真的常碰到很多搞不清自己在做啥的...
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02/28 15:51, 5年前 , 76F
剛開幕櫃台有時還會看到站四五個在盯新人(X
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02/28 15:53, 5年前 , 77F
但是等到新人自己站才是最可怕的(.. 要不是開幕特價..(
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※ 編輯: natsu0425 (42.73.190.13), 02/28/2019 16:10:31
推
02/28 16:12, 5年前 , 78F
dormy inn這種中型連鎖飯店櫃臺不會用英文跟外國人溝通
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02/28 16:12, 5年前 , 79F
跟說明住宿資訊是讓人很驚訝的事...
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推
02/28 16:20, 5年前 , 80F
覺得原po是基本要求+1我自己去也是直接說日文但是沒有
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02/28 16:20, 5年前 , 81F
說明感覺不好 甚至英文也不行有點扯
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02/28 16:47, 5年前 , 82F
只有我覺得飯店櫃台應該多少要會一點英文嗎
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02/28 17:29, 5年前 , 83F
去沖繩住一間飯店櫃台大叔不會英文 但是態度一百分
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多米這種飯店的櫃台不會英文?怪怪的
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02/28 18:13, 5年前 , 85F
自認為應該要怎樣才會造就奧..
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02/28 18:33, 5年前 , 86F
曾在多美迎某Premium分店遇過一位也講中文，承辦入住時服務
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02/28 18:33, 5年前 , 87F
態度中上的小姐。幾個月後在另一間新開的Premium分店櫃台竟
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然又遇到她，報上自己姓名表明已預約當天入住後，由於當下只
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有她執勤又沒別的客人，本來還想打個「我們見過」的招呼，沒
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想到她竟以不耐的語氣要我出示預約信件，即便後來有在電腦對
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到我的預約，態度也沒改善，我也難得在投宿多美迎後給了服務
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02/28 18:33, 5年前 , 92F
差評。
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推
02/28 18:39, 5年前 , 93F
樓上這真得沒辦法 除非你們有很重大的事情會互相記得
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02/28 18:40, 5年前 , 94F
不然櫃檯人員一天面對幾百個要相認真的蠻難的
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02/28 18:41, 5年前 , 95F
而且櫃檯人員我自己觀察工作時間頗長 早上都有看到的
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02/28 18:41, 5年前 , 96F
和晚上一直有看到的同一個是常有的事情
02/28 18:41, 96F
推
02/28 19:55, 5年前 , 97F
原po的不舒服可以理解 樓樓上Riy大比較...嗯
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推
02/28 19:57, 5年前 , 98F
曾經在日本遇過一個男性職員在c/i時一句話都沒講XDDDD
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就是要說沒有表現出熱情就是了
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推
02/28 20:13, 5年前 , 100F
哇 這篇釣出一些心態真變態的奇葩
02/28 20:13, 100F
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02/28 20:34, 5年前 , 101F
y大的意思是原po故意寫一篇釣出一些心態真變態的奇葩
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02/28 20:34, 5年前 , 102F
~
02/28 20:34, 102F
推
02/28 22:03, 5年前 , 103F
櫃台會不會一點英文不一定吧~去住過溫泉飯店 櫃台英文完全
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02/28 22:03, 5年前 , 104F
不行 但態度上也不會因此不好就是了~
02/28 22:03, 104F
推
02/28 22:40, 5年前 , 105F
我知道原po的感覺 就是那種明知你不會日文也不試圖用其
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02/28 22:40, 5年前 , 106F
他方式解說的態度
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推
02/28 22:44, 5年前 , 107F
懂你的心情，有時候也碰過態度很差的櫃檯，雖然該講的都有
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02/28 22:44, 5年前 , 108F
講，但表情就是一臉不耐煩想打發人走，感覺很差
02/28 22:44, 108F
推
03/01 05:23, 5年前 , 109F
推厭世售票員XDD 面對外國人用"投資有賺有賠"語速的日文
03/01 05:23, 109F
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03/01 10:23, 5年前 , 110F
這兩年才漸漸有商旅櫃臺講英文，以前這些廉價旅館很少
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03/01 10:23, 5年前 , 111F
有會講英文的人。從不期待非高級旅館櫃臺講英文，幾乎
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03/01 10:23, 5年前 , 112F
都會提供英文說明書。
03/01 10:23, 112F
推
03/01 11:45, 5年前 , 113F
跟用什麼語言無關，是有沒有心服務的問題
03/01 11:45, 113F
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