[問卷] 桃園國際機場服務品質KANO問卷(有抽獎）

看板Japan_Travel作者 (往日本邁進的兔子)時間5年前 (2019/02/01 15:45), 編輯推噓187(187推 0噓 2→)
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[感謝版主同意在日旅版發放學術問卷] 各位板友大家好，我是大葉大學企管所研究生，先跟大家拜個早年，豬年行大運！ 感謝日旅版版友的協助，論文計畫審查順利結束。目前仍需要收集一份KANO問卷，用以了 解當桃園機場具備／不具備某些要素時，旅客的感受為何。因此仍請大家幫忙填問卷，問 卷對象為1年內(106/8/1~107/31 )利用過桃園國際機場的旅客，填寫時約5-10分鐘，懇請 大家幫忙，謝謝大家！QQ 問卷名稱：桃園國際機場KANO服務品質要素量表 研究目的：本份問卷主要是針對1年內有利用桃園國際機場的旅客，了解旅客對於機場具 備／不具備（提供／沒有提供）某些要素時，對於機場的真實感受，問卷資料將與重要度 －滿意度問卷（前一份IPA問卷）的結果做出綜合分析，提出對於機場服務品質的建議。 問卷採用skytrax國際機場排名之評估準則作為問卷題項，經預試後刪除因素負荷值0.5以 下之題項，設計成KANO問卷。 填答條件： 106/8/1~107/7/31 曾利用過桃園國際機場之旅客；每人限答一次。 其他聲明：本問卷調查結果僅供研究使用，不會進行其他用途，請安心填答。 研究單位：大葉大學 企業管理研究所 MBA Program 研 究 者：葉蕎緯 聯 絡 人：葉蕎緯 指導老師：曾清枝 博士 聯絡方式：megyeh2001@gmail.com 問卷連結：https://goo.gl/forms/V5IAe8ulkGQj4KQ52 回饋獎品： 凡填寫完成、判定為有效問卷，於問卷留下您的PTT帳號，即可參加預試問卷抽獎： 7-11 禮卷面額100元 10位 PTT版友，只要您是有效問卷，且至推文留言Done，均可參加抽獎 預計108/3/15截止，108/3/30抽出得獎者。 備註： 1.請勿重複填答。 2.填答問卷時，請勿按重新整理。 3.謝謝板主，謝謝各位板友 4.上篇問卷，尚有部分版友沒有跟我聯絡，想確定自己是否有中獎，快a我的ID喔！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.148.130 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1549007133.A.73B.html
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