[資訊] 東橫inn check-out後未還會員卡處理方式
這種情況或許真的很少碰到
不過當有一天你住東橫退房的時候
回到台灣才發現會員卡怎麼不見
這次就真的發生10月下旬
第二天住宿沒有去注意卡
回到台灣才發現卡怎麼不見
以為是不是掉在日本還是工作人員未歸還
幾天後 就收到來自東橫岡山西口右的電子郵件
以英文的方式留言
內文簡要就是寫說
當下入住的時候 員工就要把卡拿給你
但因員工疏忽沒有把卡歸還
導致卡在櫃台那邊
承認員工的事件疏忽
信件當中會有三個選項直接按一下送出
寄回你所在地的國家地址/親自會去原住宿地取回/寄送到日本其他地區
畢竟考量到後面行程不確定因素
選擇第一項
請日本那邊寄回台灣
這時候就要準備你的中英文地址、郵遞區號跟名字
寄信過去後 差不多要等1-2個禮拜以內就會收到
來自日本寄會員卡給你的信封
裡面會用氣泡紙保護
還有一張用英文留言簡單的說就是希望你以後能夠繼續使用
最後本來打算是到韓國是以新會員方式重新申請
另外 假若你未來有住東橫inn 岡山西口右的話
有問題可以直接寄mail
okayama-eki_nishiguchi-migi@wm.toyoko-inn.com
↑內文可日英
其實東橫inn都有客服信箱
只是網站上看的都是只有電話 沒有信件
這事件剛好是意外發生
不過 英文回覆的話 有可能比較慢回復
至於日文會不會馬上回覆就不知道 看有誰願意時間去試看看
這間可以裝水
第二天早上吃早餐就看到有一位老外 直接拿保特瓶去裝水
晚上詢問確定可以直接拿保特瓶去裝水...
當下看到很那悶 怎麼東京站附近新開的就被罵 反而岡山的都很歡迎orz
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.103.171
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1542551816.A.E45.html
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※ 編輯: tonybbbb (27.52.103.171), 11/18/2018 22:43:02
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