Re: [問題] agoda 延後付款選幣種

看板Japan_Travel作者 (仔仔)時間5年前 (2018/10/20 13:16), 編輯推噓17(17推 0噓 16→)
留言33則, 19人參與, 6年前最新討論串2/4 (看更多)
※ 引述《usd600 (USD600)》之銘言： : 聽聞agoda上 選擇幣種 用信用卡支付 : 需要很小心匯率 : 不曉得這樣是不是已經是成功用日幣計價 : http://i.imgur.com/SBulMv7.jpg
: ---- 原本沒注意到自己的支付方式 想說官網顯示金額是日幣應該沒錯 但是昨天確認時卻發現下面有小字...想說應該是中了DCC... https://i.imgur.com/3aRkl54.jpg
昨天開始打給客服要求變更支付方式改立即付款並且想要改日幣支付 這邊提供客服電話（2個都可以） 02-26507819 02-87231285 接通後語言按1選中文（大陸腔） 輸入訂單號碼與信用卡末四碼驗證後 按5其他問題轉客服 （因為是大陸客服，所有可能有些用語描述會聽不懂） 昨晚聯繫客服皆回覆無法變更我的要求 說明要改日幣支付一定要訂房當下就選擇日幣 客服沒有辦法變更幣別 我就問那現在支付台幣會扣多少 昨晚五個客服都說會扣11861... （沒錯，我試了五次，想說會不會遇到不一樣的答案） 每吃一次閉門羹我就放棄變更再重打電話 直到剛剛另一個客服有不一樣的答案 他說無法變更幣別，建議我可以先重新再訂一次用日幣付款，再把台幣這張單取消 我說已經沒有空房間可以訂 客服就說還是我改立即支付 但是用當初訂房報價的台幣金額扣款 我就答應了 最後就直接電話線上刷卡了 終於算是省下1200了 https://i.imgur.com/68w9uPZ.jpg
後來有詢問這樣用台幣支付會被扣海外手續費嗎？ 客服回答要看銀行端 但如果有被扣手續費的話 可以憑帳單跟agoda退A卡金（有效期限3個月） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.84.95 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1540012617.A.739.html
推
10/20 13:20, 5年前 , 1F
agoda匯率是0.4喔?? 跟原本也差太多了吧
10/20 13:20, 1F
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10/20 13:34, 5年前 , 2F
不是本來就有海外手續費嗎
10/20 13:34, 2F
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10/20 13:36, 5年前 , 3F
原來可以退
10/20 13:36, 3F
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10/20 13:36, 5年前 , 4F
與其說是DCC不如說延後付款會被AGODA多收5-6%手續費
10/20 13:36, 4F
推
10/20 13:36, 5年前 , 5F
海外手續費是卡片端銀行收的
10/20 13:36, 5F
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10/20 13:57, 5年前 , 6F
若要改幣別，只有重新訂這個途徑，AGODA不肯讓人線上改。
10/20 13:57, 6F
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10/20 14:05, 5年前 , 7F
也太累了吧！感覺花的時間成本不只值1200。
10/20 14:05, 7F
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10/20 14:23, 5年前 , 8F
延後付款有陷阱，上次也不小心按到，之後比原本網頁還貴不
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10/20 14:23, 5年前 , 9F
少，額外也有手續費 刷卡手續費
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10/20 14:54, 5年前 , 10F
不會不給改幣別阿，昨天才是延後付款確認一些事情
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10/20 14:55, 5年前 , 11F
跟agoda確認後在電話直接付款是直接台幣結帳
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10/20 14:57, 5年前 , 12F
的確不能線上改，直接打電話去說要改成直接付款就好
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10/20 15:57, 5年前 , 13F
中DCC→打客服→詢問立即付款的金額→argue為什麼不一樣
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10/20 15:58, 5年前 , 14F
客服用當初價格立即扣款→結案 一通電話解決
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10/20 15:59, 5年前 , 15F
信用卡海外消費手續費是銀行本來就會收 跟幣別無關
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10/20 16:16, 5年前 , 16F
借問，如果打去詢問客服，改立即付款，得到的答案也是以
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10/20 16:16, 5年前 , 17F
當下匯率扣款，這樣我還是會被多收近千元台幣，這樣是要
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10/20 16:16, 5年前 , 18F
怎麼辦orz
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10/20 16:40, 5年前 , 19F
刷外幣本來就有國外手續費
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10/20 17:04, 5年前 , 20F
我的情況是台幣網頁下定，延後付款就是以日幣計算
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10/20 17:06, 5年前 , 21F
電話直接請客服以當時台幣網頁付款就好
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10/20 20:31, 5年前 , 22F
像我只選到店付款沒這個問題
10/20 20:31, 22F
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10/20 22:10, 5年前 , 23F
請問有人投訴過消基會或媒體嗎，Agoda利用匯差溢刷款項，
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10/20 22:10, 5年前 , 24F
很惡質。我這幾年來不知道被超收了多少，想打給客服至少討
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10/20 22:10, 5年前 , 25F
回最近的，結果一直忙線...超嘔
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10/20 22:23, 5年前 , 26F
到店付也有折10%啊..
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10/20 23:33, 5年前 , 27F
到店付要怎麼折十趴@@
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10/20 23:45, 5年前 , 28F
到店付也是付訂單上的價錢呀...折多少付多少
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10/20 23:59, 5年前 , 29F
看了一下自己的訂單，沒有那行小字應該就沒問題吧?
10/20 23:59, 29F
推
10/21 08:38, 5年前 , 30F
10%就是折完後沒錯啊，然後到店再付還可以隨時取消
10/21 08:38, 30F
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10/21 10:44, 5年前 , 31F
我覺得AGODA並沒有錯啊 人家是走DCC的狀況 付款時有讓你
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10/21 10:45, 5年前 , 32F
選你要用哪種貨幣付款內
10/21 10:45, 32F
推
04/28 17:26, 6年前 , 33F
最好第一次使用延後付款會知道DCC這種地雷
04/28 17:26, 33F
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