[問題] 樂桃退費事宜..
本次潭美颱風，樂桃官網於9/28日下午已公布 9/30MM027航班取消，於是本人於
9/28晚上線上更改航班至 10/1同航班。但線上更改航班需加收手續費，我以為
是需先付款後日後再退款，因我是點官網上颱風延誤更改航班那個連結。
早上打給樂桃客服詢問退款事宜，他竟然要我提出照片證明，他們在9/28就已經公布
航班取消，由於這是本人第一次坐廉航也是第一次遇到颱風班機取消，
他官網上寫的是，因航班取消可更改有空位的班機，但為什麼是要客戶提出證明呢?
退一萬步說，他可以懷疑我是早上改的，在公布之前，他們系統裡難道都沒有記錄嗎?
我想請問的是，要是我今天沒有拍照，那產生的費用不就是我要認賠了?
謝謝各位。
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