[問題] 樂桃改行程後沒有扣款?
各位好
小弟在八月已訂購十月底樂桃高雄飛關西來回,
買票當下立刻收到信用卡公司消費簡訊,
帳單出帳後也已經繳納,
因有事故必須修改回程的時間,
訂的票是simple peach,
修改行程手續費一張票是1200元(我改兩張票),
托運行李880元也必須重買,
以下是修改所收取的的手續費3280元
https://i.imgur.com/ugFkWlq.jpg
![](https://i.imgur.com/ugFkWlq.jpg)
我在9/27修改並刷卡,
當下也有收到樂桃修改後的確認信及收據,
但是信用卡卻查詢不到有刷卡消費,
後來打電話問信用卡客服…
客服解釋這筆3280元的費用樂桃還沒跟信用卡公司請款,
故客戶端才會查詢不到這筆消費…
我又再打樂桃客服確認(等了20分鐘),
樂桃客服的回答也沒有很確認…
就說:「或許沒多久系統就會跟卡公司請款了……吧!」
當下立馬紀錄時間,以便往後有爭議可調錄音…
之前我在網路上有看過先例…
旅客到櫃檯出示確認信checkin,
但代理地勤卻查不到訂位,
後來才知道是航空公司沒有跟卡公司請款,
故這筆交易才沒成立,
故想請問各位有遇過修改訂單且刷卡後沒被請款類似問題嗎?
大概多久會請困?
還是有其他方式尋求確認解決?
感謝各位!
發問前,請先確認已查過 官網、精華區 及搜尋過 版面文章 (按小z或按/可查詢),
『必須附上查詢過的結果再發問,求翻譯也須附上試譯結果』 感謝您~~
天氣穿著只能在置底文問,請勿問匯率、預測花況、何時機票優惠,該問天的事情就別問吧
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行程請教範例
1. 出遊日期: 共幾天幾夜。盡量提供確切日期,說不定有特別活動可給建議
2. 每日行程:請寫下每一天所安排的 景點+住宿點+交通工具
3. 特別希望:提供個人旅遊重點或其他任何想徵求意見的部分
問行程 請以此格式發文(104.09.11)
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