[心得] 9/4颱風班機取消,富邦旅平卡理賠申請
先回應之前推文板友的問題:
: 推 iris7029: 想請教王桑 領收書日語要怎麼念? 還是"領收書拿給櫃檯的 09/17 13:11
: → iris7029: 的人他們就會知道了?? 09/17 13:11
: → iris7029: *寫"領收書"的字 09/17 13:12
りょうしゅうしょ
ryou syuu syo
以茨城機場巴士來說,往機場方向是下車付款,
下車時出示機票email並跟司機講「領収書お願いします」,他就會手寫一張。
如果是要拿字給對方看,也是建議「領収書お願いします」這樣一句話,
光三個字「領収書」好像有點太直接(汗)
當時司機是請我站旁邊稍等,其他乘客先下車,他趁空檔找出本子、手寫。
當他寫好時,就是改請其他乘客先稍等,拿領收書給我,並讓我投錢下車。
原則上遇到有人櫃台的狀況都可以用那句話,旅館等地可能會問「抬頭」要寫什麼。
我自己是為了方便起見,都請旅館寫上「英文姓名」(跟護照相同)。
反正旅館本來就會影印護照第一頁個人資料了,對他們來說只是照抄就好。
請他們寫中文的話我會擔心寫錯字,跟護照相同的英文比較不用擔心寫錯,
但還是要檢查有沒有筆誤,遇過把我的Wang拼成Wnag的。
拉麵等用餐券的機器,就要先找一下「領收書」的按鍵,
有些是做成按鍵,有些在螢幕上,真的找不到就得問店員了,
不要太高興美食當前直接餐券買下去,買完就囧了。
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以下是事由與理賠過程:
因為9/4颱風的關係,雖然東北沒有被影響,
但樂桃航空應該因關西機場淹水而被影響到,仙台16:55班機先是宣布延誤,
晚上六點左右直接宣布取消航班,會將旅客退關,退款或改期請旅客自行處理。
(樂桃會給兩張A4紙,一張是取消證明書,一張是退款或改期的網頁操作說明)
我選擇退款,改買虎航9/6茨城回,
並趁該此使用的JR東北鐵路PASS最後一天,先衝回東京(這部份沒有額外支出)。
兩個晚上食宿交通與機票差額,超過定額理賠的5000台幣,得使用實支實付,
所以回台灣後找了一天去處理理賠的事,是直接過去仁愛路的富邦產險,
理賠辦理在2樓,一進去就表明要辦理賠,也就馬上有專員來處理。
現場有影印機,但我不知道能不能用來影印我這邊的資料,
所以像護照影本、存摺影本這些,我是先在樓下7-11印好再過去的。
(改買的)虎航機票也是先把email內容列印好,通通放在L夾帶過去,
樂桃的退款只有畫面沒有email,則是退款時先擷圖,列印下來交給理賠專員。
另外我有自己準備一張(日文)收據跟消費內容的明細對照表,
比方說幾號幾點的XXX日幣收據,是晚餐;另一張幾號幾點的XXOO日幣,是交通費。
交通費的部份,如上所述,通通使用售票機,並按下領收書按鈕,
JR的170jpy車票,出站時會被收回去,這時手邊剩下的就只有領收書了。
地鐵的600jpy一日券,不會被收回去,但還是跟領收書一起交給理賠專員。
刷suica的話應該會有一點頭大,雖然售票機也是可以列印suica使用履歷就是。
這是因為兩年前的教訓,一是飲食交通只要有收據都有賠,這是我們保險客戶的權利,
所以盡可能要記得開收據,班機延誤所造成的正當花費,有收據就有得理賠。
二是理賠那邊會一筆一筆確認金額,兩年前接到電話還蠻麻煩的,
在電話中詢問「幾號幾點在某地的XXX日幣消費,是什麼內容?」,很考驗記憶力。
更不用說接到電話時往往手邊還有事,還得請其中一邊暫停。
這次乾脆直接給對方一張清單,果然也沒有接到確認電話,理賠直接下來了。
https://i.imgur.com/hTs9J5x.jpg
8天還蠻快的,而金額跟我計算的只差了10元,應該是匯差吧。
以上,是為理賠經驗分享。
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推
09/19 09:46,
5年前
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推
09/19 09:46,
5年前
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我也是兩年來第二次用,開始旅日之後三年半也只用到這兩次。
但畢竟有保險,事件發生當下還算冷靜,
只是要在「留在東北」或「衝回東京」二選一而已。
推
09/19 09:50,
5年前
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的確,保險有兩萬五的實支實付,但我還是習慣能省則省(汗)
其實還是住了平常不可能付得起那價位的旅館就是,
但因為有保險至少是去住商旅,沒保險大概會住到南千住去吧。
這麼一想,再多省一點的話好像可以選定額理賠的樣子?
推
09/19 09:55,
5年前
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→
09/19 09:55,
5年前
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9/4當天可能有非常多人滯留在東京的關係,唯一剩下能訂的是RICHMOND押上的雙床房。
一晚要三萬日幣,但金額就算了,我一個人住雙床房搞不好會在理賠時被刁難。
所以後來住到千葉去,金額就低了很多(松戶的東橫,那地方我比較熟)。
9/5因為要考慮隔天去東京車站搭巴士,就得住在都內且離東京站不太遠的旅館,
這晚就貴了,我第一次住到一晚超過一萬日幣的,還好有保險。
吃有吃很好啊,電光石火的廣島燒真是好吃XD
https://i.imgur.com/aD3uK0j.jpg
中午的麵屋樹真忘了開收據(泣)
推
09/19 10:01,
5年前
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我怕這樣子之後,不急著回來的時候每次我都祈禱班機取消了XDDDD
我就還是平常吃什麼就吃什麼,
平常住什麼等級旅館就住什麼等級(只是都內真的貴啊)。
像是選千葉縣松戶東橫的理由是這一帶我夠熟,
離車站夠近,且颱風天半夜快十二點到達也不用查路找路。
但也還好到東京搭車時只有延遲而沒有停駛,不然到不了千葉就囧大了。
那時候應該比較建議不計金額,選個在東京車站旁邊的旅館(如果還有得挑的話)。
→
09/19 10:05,
5年前
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結果颱風轉向www
推
09/19 12:54,
5年前
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09/19 12:55,
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09/19 13:29,
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推
09/19 13:37,
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我沒這習慣,怕由奢入儉難XD
推
09/19 13:41,
5年前
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這招也不錯,不過我是直接買票時就開領收書了。
推
09/19 13:49,
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推
09/19 14:47,
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→
09/19 14:47,
5年前
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一、名為千葉但是離東京夠近,北千住過去只要一站(常磐線快速)
二、離東京地下鐵車站也夠近,隔兩站的"綾瀨"可轉千代田線(常磐線各站停車)
三、隔天要回東京的車錢與移動方式也因此好掌握。
四、這間算是比較新型態的東橫,設備上比舊的要稍微好一點(早餐一樣普通就是了)。
→
09/19 14:47,
5年前
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可以的話我也很想住東京市區,但班機被取消時已經晚上六點多,都內東橫全滿。
※ 編輯: TheoEpstein (220.136.196.27), 09/19/2018 15:18:19
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09/23 15:31,
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