Re: [問題] 不便險-班機異動消失

看板Japan_Travel作者時間5年前 (2018/09/13 11:52), 編輯推噓31(31推 0噓 62→)
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不好意思 借用原標題 想請問一下 剛剛9/16捷星班機被取消 但我有重要事情必需去關西 所以打算原訂繼續行程 改買其他航空公司至關西 也知道要購買原訂班機六小時後的航班 但是剛剛致電給富邦 富邦卻表示我是9/5投保 危險事故已發生 故不能用不便險理賠機票差額 我不明白的是 我投保的當下我的機票顯示就是正常 又不是說我已經確定我的班機不飛了才投保 且16號明明有些班機也是正常起降關西機場了啊 我10分鍾前才收到捷星說取消 我不能理解這樣的情況下 為什麼我不能啟用我的不便險? 但客服一直說因為機場關閉是早就知道的.... 請問有人也遇到同樣的狀況嗎? 真的只能認衰了嗎? 那保不便險的意義是什麼?他們也是實支實付 我也沒賺到啊 這次真的覺得這家保險公司好糟糕.... ※ 引述《ohyakmu (yaya..ohya)》之銘言： : 在下於前幾個月便保了富邦的不便險 : 預計於9/16-20來往高雄大阪 : 主要的問題是 : 今日收到華航更動9/20 大阪往高雄 的航班 : 原本 CI0177 20:35起飛之班機取消 : 更改為CI0167 12:00起飛 : 這樣的情況下，不便險到底可不可以啟動呢? : 不能主張我原本班機取消，應該往後尋找可搭乘之班機嗎? : 華航這樣改就變成了我沒取消，只是換個時間，但是這樣最後一天的行程幾乎被砍光了 : 而且也不能不去搭12點的班機，這樣變得是自己放棄搭機，保險也不理賠 : 華航取消退費就算了，我自己找班機處理 : 也沒問過乘客要不要轉搭，直接就安排到另外一班班機 : 這樣的合約是不是不太平等啊，當初晚班的機票還比較貴也.... : 煩請指教，謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.147.92 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1536810756.A.3AF.html
推
09/13 12:11, , 1F
富邦勝
09/13 12:11, 1F
→
09/13 12:12, , 2F
保險法51條 危險已發生
09/13 12:12, 2F
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09/13 12:15, , 3F
等你找到哪家保險公司願意作你說的案例理賠時 務必通知我
09/13 12:15, 3F
推
09/13 12:16, , 4F
事情剛發生時就有人說機場關閉富邦不保 可能你沒爬文不知道
09/13 12:16, 4F
推
09/13 12:17, , 5F
請問那這樣情況可以退保嗎？ 謝謝
09/13 12:17, 5F
推
09/13 12:18, , 6F
5號才保..沒救
09/13 12:18, 6F
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09/13 12:21, , 7F
回上面p大 打去問問看客服 前面好幾篇都是客服主動退保
09/13 12:21, 7F
推
09/13 12:22, , 8F
那等關空恢復正常以後 保險公司會訂一個日期說之後投保的
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09/13 12:22, , 9F
才有效嗎 不然難道以後飛關空保不便險都沒用嗎
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09/13 12:23, , 10F
我的問題跟樓上P大一樣 照富邦的說法 那9/5後投保到關西
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推
09/13 12:23, , 11F
樓上到底在說什麼阿..4號關空已經是災區了 5號才保
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就算保期是明年二月的都無效嗎?到底時間怎麼認定
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他們根本也沒公告啊 且關西機場是14號就要恢復國際一航線@@
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拜託你去告富邦~~法律看清楚好嗎..
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09/13 12:26, , 15F
那你就退保富邦 去保別家吧 富邦現在就是關西不賠 他不願承
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推
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原po麻煩別太糾結 你可以選擇從此不用富邦 但富邦在這個
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保啊 不是沒有同理心 但保險公司也不是慈善事業
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事件處理上他自認站得住腳 ...
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09/13 12:27, , 19F
記得跟富邦要回你的保費吧 ....
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修好時程不一定 但是你在保的時間關空已經是損害了
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所以你的契約根本就是無效的
09/13 12:28, 21F
推
09/13 12:29, , 22F
詢問客服是說要全面正常起降才恢復投保
09/13 12:29, 22F
推
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那如果是已恢複的樂桃因新颱風取消班次也是不成立嗎？
09/13 12:50, 23F
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09/13 12:52, , 24F
4號以前保基本上都是有效的，如果不是5號才買機票為什麼拖
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09/13 12:52, , 25F
到5號機場關閉事實發生之後才保，就保險的概念基本上不賠是
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應該的吧
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09/13 13:03, , 27F
因為當時離16號還很久，關西機場狀況不明又有消息說國際線
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09/13 13:03, , 28F
很快再開。大概就跟大家若收到週末有颱風來或想再加買保險
09/13 13:03, 28F
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09/13 13:04, , 29F
多一層保險的概念。我根本沒預設關西機場16號的飛機不開QQ
09/13 13:04, 29F
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09/13 13:05, , 30F
我覺得出國保險很重要，不管有沒有災害會發生我都會提
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09/13 13:05, , 31F
早保
09/13 13:05, 31F
推
09/13 13:14, , 32F
前面討論串有講到，有先爬文就可以知道了
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你的問題，就跟上面版友所講一樣，已知封閉及危險，保險
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公司不會理賠
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09/13 13:16, , 35F
把它想成一般保險的帶病投保的觀念，比較能理解
09/13 13:16, 35F
推
09/13 13:20, , 36F
21號要出發 這樣是不是保了等於沒保 乾脆不要保?XDD
09/13 13:20, 36F
推
09/13 13:24, , 37F
就是帶病投保的觀念，如果你不是預期有理賠的可能，
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還會保嗎
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推
09/13 13:39, , 39F
51條沒錯 明知已發生 只會頂多退保費
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推
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所以你飛機幾號訂的啊
09/13 13:40, 40F
推
09/13 13:42, , 41F
所以這次我學到的是不便險越早買越好(之前都前兩天才買
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推
09/13 14:37, , 42F
那現在若要買不便險 得等到關西機場好到哪種程度才能
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09/13 14:37, , 43F
買?
09/13 14:37, 43F
推
09/13 15:19, , 44F
覺得跟帶病投保意思根本不同，明明也有正常起降的班機，班
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機在投保時也未取消，這樣也不賠
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問題跟樓上一樣
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推
09/13 15:25, , 47F
9/4 已經發生關空中斷(已病)，9/5才保應該會站不住腳~
09/13 15:25, 47F
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這種情況你想想，如果保險公司是你開的，你願意接受投
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保嗎？
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09/13 15:32, , 50F
剩下講再多都是沒用，9/4就已經看到影響很大，影響時
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間未知了，那家保險公司傻了，9/5會願意接受投保？
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相對來說他們不想承保是否該主動聯絡退保？也是有16號
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幸運班機正常起飛的人，保費還不是他們賺走。
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而且你也很清楚關西機場狀況不明，就算你不預期他16號
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不飛又如何，你的投保心態已經是建立在機場有可能無法
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馬上恢復
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推
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那好奇如果知道週日颱風會來台灣，可能影響所有航班，
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但航班還沒取消的當下，可以投保嗎？保單算嗎？
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推
09/13 16:03, , 59F
你舉的例子跟原PO不像喔~你的例子是成立的喔
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推
09/13 16:07, , 60F
可不是一樣都是知道有飛機不飛的高風險可能後才投保嗎？
09/13 16:07, 60F
→
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那差異是什麼呢？
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推
09/13 16:18, , 62F
那我現在保十月的是不是也一樣不會認 QQ
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推
09/13 16:18, , 63F
我的確認同如果不接受投保，要主動退保，至於不便險，
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我認為是建立在未知情況下的投保，週日有颱風，的確是
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有較高的機率產生理賠，但不等於你已經知道機場受到很
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大的破壞下去做的投保，基礎點還是不一樣的
09/13 16:18, 66F
推
09/13 16:23, , 67F
09/13 16:23, 67F
推
09/13 16:26, , 68F
班機取消公告看得出是因機場關閉，是已知的事件，你投
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09/13 16:26, , 69F
保的當下機場已關閉，不賠是合理的。(捷星官網公告是
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到13號的，到時候16號的公告應該也是複製貼上)
09/13 16:26, 70F
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09/13 16:30, , 71F
我投保時捷星根本沒公告，且現在捷星那張公告還是寫14號開
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09/13 16:32, , 72F
始提供數量有限的航班。只是我還是不幸的是被取消的那個
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09/13 16:33, , 73F
我只是糾結航班沒被取消，但富邦卻好像早認定我航班不會飛
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09/13 16:33, , 74F
但5號到今天多久了，他們也沒說這樣不行來主動說要退保
09/13 16:33, 74F
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09/13 16:34, , 75F
要是我航班正常飛，我保費也是心甘情願給他們賺啊!
09/13 16:34, 75F
推
09/13 16:40, , 76F
保險公司不會主動去電要你退保哦！畢竟旅平險是還是有
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09/13 16:40, , 77F
人身意外的成份。他們會在你申請理賠時再去核實
09/13 16:40, 77F
推
09/13 16:56, , 78F
如果僅針對延飛不賠，等於不保障，那保費有沒有退這部分，
09/13 16:56, 78F
→
09/13 16:56, , 79F
有沒有公告說明，這很有爭議吧
09/13 16:56, 79F
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09/13 16:58, , 80F
這種專業問題還是去保險版問比較實在~
09/13 16:58, 80F
→
09/13 17:06, , 81F
剛理賠專員打來說因16號機場半開半閉，所以沒有一定不賠
09/13 17:06, 81F
→
09/13 17:07, , 82F
還是可以送件，以爭議案件處理。
09/13 17:07, 82F
推
09/13 17:13, , 83F
我今早保了10/1的，不知道如果也被取消會不會一樣拒賠 QQ
09/13 17:13, 83F
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09/13 17:16, , 84F
樓上先打去問,雖然我投保後問了三次都說會賠，直到真正要班
09/13 17:16, 84F
→
09/13 17:17, , 85F
機確認停飛後他們才改口不賠...
09/13 17:17, 85F
推
09/13 17:38, , 86F
4號危險發生 5號投保 16號飛機也因為此危險事件停飛
09/13 17:38, 86F
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09/13 17:38, , 87F
怎麼看都不會賠啊
09/13 17:38, 87F
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09/13 17:40, , 88F
可是我投保前還特地去電，投保後也再問過兩次，都說會賠喔!
09/13 17:40, 88F
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09/13 17:41, , 89F
直到跟他們說確定班機取消，就變不賠了，請問這合理嗎?
09/13 17:41, 89F
→
09/13 17:42, , 90F
剛理賠人員來電同意5號投保時確實無法確定16號班機會不會飛
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09/13 17:42, , 91F
這種情況可以有再解釋的空間。
09/13 17:42, 91F
推
09/13 17:44, , 92F
祝你理賠順利
09/13 17:44, 92F
推
09/13 17:48, , 93F
跟消保官申訴試試看
09/13 17:48, 93F
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