Re: [問題] docomo 連到網路無法上網
前面的問題大致上大家應該都看過了！
不多說我9/1晚上8點抵達福岡
在機場快要弄了1個半小時沒有用就是沒有用
趕快借了機場免費WI-FI聯絡遠遊卡客服
http://i.imgur.com/ylScyAt.jpg
後來出了機場才勉強解決
晚上到飯店後看到版上的推文直接給客服
http://i.imgur.com/60TjpA8.jpg
給了這樣的回覆
(官方客服有證據絕對捍衛消費者權益到底)
http://i.imgur.com/zz5GQ0U.jpg
補償方案還可以接受，但原卡不退費有些不合理，回台灣後會再強烈跟客服端反應
目前的想法是先買一張Softbank或是docomo超過或等於8G的流量擋著用
(因為當初我遠遊卡就買8G)
記得大家要把明細留存回臺複印(正本寄回)
越多人行使自己的權益，就可以保障消費者
雖然沒有說是退日幣還是臺幣
但還是不無小補算是應有的補償措施
只是對那些日幣現鈔不大夠，又無信用卡的會比較吃虧一點，後面行程要捏一下口袋了！
以上，分享給一樣是受災戶的版友
如有違反版規，請告知！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.46.87.35
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不好意思，要補償是你提出的不是消費者本人要求的，對於產品本身消費者應該還是可以主張倘若收到之實品規格不符約定或於有瑕疵，賣家應負民法上物之瑕疵擔保責任，買家得向賣家請求另行交付無瑕疵之物、請求解約或減少價金。
※ 編輯: ChouBoJen (218.46.87.35), 09/02/2018 22:04:31
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所以你上面到底哪裡看到遠傳說主張『不補償』?今天不是吵不吵的問題，是你補償之餘我也不想要買你的東西
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※ 編輯: ChouBoJen (218.46.87.35), 09/03/2018 06:18:51
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