[問題] Agoda怪怪的確認信？(已解決)

看板Japan_Travel作者 (油断せずに行こう)時間5年前 (2018/07/31 01:21), 5年前編輯推噓19(19推 0噓 28→)
留言47則, 21人參與, 6年前最新討論串1/1
【7/31回報詢問客服結果】 剛剛詢問客服，說是我的信用卡驗證有問題，所以必須上傳信用卡正面照片&與卡片名字相 同的證件照片檔案，該信件是由Agoda發出的沒錯 雖然不知道卡片到底有何問題(以前也刷過幾次Agoda並未被要求提供資料)，總之確認不是 釣魚信了，此次經驗也提供給後人參考 ------------------------------------------------------------------------------ 幾個月前在Agoda上訂了下個月去大阪的住宿，結果昨天收到一封確認信，但感覺怪怪的 http://i.imgur.com/3VlLEyJ.jpg
http://i.imgur.com/zlIJ2rv.jpg
估狗查「fraudprevention@agoda.com」沒有看到相關資訊，印象之前訂Agoda也沒收過這種信，想請問這是釣魚還是真的需要確認？ ----- Sent from JPTT on my Sony F5122. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.218.157 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1532971278.A.C77.html
推
07/31 01:23, 5年前 , 1F
感覺是飯店透過agoda寄的罐頭信？
07/31 01:23, 1F
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07/31 01:24, 5年前 , 2F
信的內容是要我點連結填補充資料，不然預約會被取消
07/31 01:24, 2F
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07/31 01:24, 5年前 , 3F
但怕是釣魚信所以不敢點連結
07/31 01:24, 3F
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07/31 01:27, 5年前 , 4F
因為也有一陣子沒訂Agoda了，想說會不會是新的政策，
07/31 01:27, 4F
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07/31 01:27, 5年前 , 5F
但信的版面讓我覺得怪怪的（？
07/31 01:27, 5F
推
07/31 01:29, 5年前 , 6F
我沒有收過這種信件..建議問AGODA客服
07/31 01:29, 6F
推
07/31 01:29, 5年前 , 7F
我用booking有收過類似的信 後來回覆完沒發生什麼事 飯
07/31 01:29, 7F
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07/31 01:29, 5年前 , 8F
店方也寄了另一封信已確保訂房
07/31 01:29, 8F
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07/31 01:30, 5年前 , 9F
但agoda我不清楚 不用agoda所以不知道…
07/31 01:30, 9F
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07/31 01:34, 5年前 , 10F
我也覺得還是問問客服，謝謝樓上的建議
07/31 01:34, 10F
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07/31 01:43, 5年前 , 11F
寄信給客服了，看是真的還是釣魚再來回報
07/31 01:43, 11F
推
07/31 01:50, 5年前 , 12F
可能是訂到Agoda的出租套房，另類BNB？
07/31 01:50, 12F
推
07/31 06:11, 5年前 , 13F
別理他 可能是釣魚
07/31 06:11, 13F
推
07/31 07:36, 5年前 , 14F
agoda訂N次，從來沒收過這個
07/31 07:36, 14F
推
07/31 08:26, 5年前 , 15F
沒收過+1
07/31 08:26, 15F
推
07/31 08:53, 5年前 , 16F
最近才訂 沒收到這個耶
07/31 08:53, 16F
推
07/31 09:07, 5年前 , 17F
最近訂飯店跟膠囊 都沒收過這種
07/31 09:07, 17F
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07/31 09:29, 5年前 , 18F
我用AGODA或BOOKING訂歐洲的會有類似這樣的信 是飯店或
07/31 09:29, 18F
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07/31 09:29, 5年前 , 19F
或旅館要完善信息的
07/31 09:29, 19F
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07/31 10:06, 5年前 , 20F
訂的是相鐵hotel，不是民宿
07/31 10:06, 20F
推
07/31 10:23, 5年前 , 21F
沒收過...建議直接打給客服會比寄信回復快
07/31 10:23, 21F
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07/31 10:23, 5年前 , 22F
雖然客服電話常常忙線中
07/31 10:23, 22F
推
07/31 10:39, 5年前 , 23F
光看寄件人無法分別的 但用google查很容易就找到類似情況
07/31 10:39, 23F
推
07/31 12:15, 5年前 , 24F
你要不要先看一下agoda寄給你的入住憑證有沒有寫
07/31 12:15, 24F
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07/31 12:16, 5年前 , 25F
Booking.com，如果有的話就是這張訂單是Booking.com
07/31 12:16, 25F
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07/31 12:16, 5年前 , 26F
轉給agoda的，這樣就有可能是住宿方寄mail給你
07/31 12:16, 26F
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07/31 12:17, 5年前 , 27F
然後為了確保安全問題，就直接找住宿方的mail寫信去
07/31 12:17, 27F
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07/31 12:17, 5年前 , 28F
問就可以知道是不是有問題了
07/31 12:17, 28F
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07/31 12:18, 5年前 , 29F
*上面的住宿方改成飯店
07/31 12:18, 29F
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07/31 12:37, 5年前 , 30F
憑證沒有寫booking.com，然後剛剛看系統我的訂單是顯
07/31 12:37, 30F
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07/31 12:37, 5年前 , 31F
示處理中，也許是真的需要確認……我晚點再打客服確
07/31 12:37, 31F
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07/31 12:37, 5年前 , 32F
認好了
07/31 12:37, 32F
推
07/31 12:49, 5年前 , 33F
我最近有用agoda訂大阪相鐵淀屋橋 也沒收到此類信件
07/31 12:49, 33F
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07/31 13:33, 5年前 , 34F
訂是3月就訂了，入住期間快到了才收到此封信
07/31 13:33, 34F
推
07/31 13:36, 5年前 , 35F
訂agoda後，有時飯店方也會自己再寄信來，只是不會全
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07/31 13:36, 5年前 , 36F
日文至少給我英文的就是
07/31 13:36, 36F
推
07/31 14:23, 5年前 , 37F
訂到類似BnB的民宿有收過類似的信件
07/31 14:23, 37F
推
07/31 14:43, 5年前 , 38F
怕被釣魚可以開一個VM 再開連結看是什麼東西
07/31 14:43, 38F
推
07/31 15:27, 5年前 , 39F
從沒收過@@"直接問看看
07/31 15:27, 39F
推
07/31 20:59, 5年前 , 40F
剛好在agoda有訂同飯店，訂單狀態是"已確認，尚未付款"
07/31 20:59, 40F
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07/31 20:59, 5年前 , 41F
沒有顯示處理中之類的字樣，可以先看是否收到過"預訂確認信"
07/31 20:59, 41F
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07/31 20:59, 5年前 , 42F
因為依agoda的使用條款，只要有要有收到訂房確認信
07/31 20:59, 42F
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07/31 20:59, 5年前 , 43F
agoda就保證可入住，就算飯店取消，agoda也要提供同等的住宿
07/31 20:59, 43F
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07/31 21:01, 5年前 , 44F
當初訂房時已經有確認信了~
07/31 21:01, 44F
※ 編輯: cawaiimaple (180.176.1.105), 07/31/2018 21:09:13
推
01/06 05:17, 6年前 , 45F
剛剛訂了下下禮拜的東京某飯店後，最後系統引導我到一個確認
01/06 05:17, 45F
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01/06 05:18, 6年前 , 46F
頁面，要我上傳信用卡和ID照片，之後也收到跟這篇類似的信
01/06 05:18, 46F
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01/06 05:18, 6年前 , 47F
寄件者是fraudprevention@agoda.com，但google後沒什麼資料
01/06 05:18, 47F
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