[問題] 旅遊不便險請求理賠卡關

看板Japan_Travel作者 (Klaus)時間6年前 (2018/07/13 19:39), 6年前編輯推噓64(65推 1噓 113→)
留言179則, 56人參與, 6年前最新討論串1/3 (看更多)
不知道現在問是否太晚？ 我保的是富邦的不便險 之前大阪6/18發生地震 我正好就在當地 因為交通整個大亂 導致抵達機場時無法趕上原訂的班機回台 航空公司安排兩天後的班機 這段期間就繼續停留大阪 回台灣後就馬上提出理賠申請 但是碰上了卡關的問題 理賠部門說沒有「事先」購買好的回機場的票，很難通過理賠 地震後復駛時才買的也不算 但是問題在於，自由行的旅程大多是到回國當天才會去買回程往機場的車票 而且又是地震這種難預料的天災… 這樣應該如何去爭取？ ----- Sent from JPTT on my Sony F5122. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.117.74 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1531481964.A.A38.html
推
07/13 19:47, 6年前 , 1F
我的疑問是，飛機沒有停飛之類的，所以不賠機票沒錯吧？
07/13 19:47, 1F
關西機場正常，所以原定飛機是正常起飛的
推
07/13 19:51, 6年前 , 2F
原po 應該是要賠兩天的住宿費對嗎
07/13 19:51, 2F
對
推
07/13 20:04, 6年前 , 3F
看不懂爭取的點、感覺是爭取回機場的車票費
07/13 20:04, 3F
→
07/13 20:04, 6年前 , 4F
那你沒買票的確沒有理賠的金額沒錯啊！
07/13 20:04, 4F
推
07/13 20:07, 6年前 , 5F
前往機場的車票 如果不是因地震多買的話不賠很合理吧 不論
07/13 20:07, 5F
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07/13 20:07, 6年前 , 6F
有無地震你去機場本來就要買車票
07/13 20:07, 6F
推
07/13 20:10, 6年前 , 7F
感覺原訂飛機沒有停駛，就沒有不便險的問題耶...
07/13 20:10, 7F
推
07/13 20:10, 6年前 , 8F
重看有點看懂了 飛機沒有因天災而延誤或取消 是你個人趕不
07/13 20:10, 8F
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07/13 20:10, 6年前 , 9F
上 那不賠還滿合理的
07/13 20:10, 9F
推
07/13 20:13, 6年前 , 10F
如果你要爭取"既定行程"(至機場的車票)因天災影響 但你不是
07/13 20:13, 10F
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07/13 20:13, 6年前 , 11F
提前買好的 的確不算你的既定行程
07/13 20:13, 11F
推
07/13 20:19, 6年前 , 12F
我朋友保別家有賠喔!他當時正要搭地鐵去機場 結果就地震
07/13 20:19, 12F
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07/13 20:20, 6年前 , 13F
趕不上中午的飛機 他請旅行社馬上改票到隔天晚上 滯留時
07/13 20:20, 13F
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07/13 20:20, 6年前 , 14F
的支出有理賠
07/13 20:20, 14F
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07/13 20:27, 6年前 , 15F
旅遊不便險只限飛機取消嗎？
07/13 20:27, 15F
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07/13 20:27, 6年前 , 16F
因為天災交通大亂導致行程延宕算不算?
07/13 20:27, 16F
推
07/13 20:28, 6年前 , 17F
這樣不賠也蠻傻眼的
07/13 20:28, 17F
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07/13 20:29, 6年前 , 18F
l大那個會理賠應該是他有回程機票了 ?
07/13 20:29, 18F
推
07/13 20:31, 6年前 , 19F
陸上交通有 版上前幾天有人分享
07/13 20:31, 19F
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07/13 20:39, 6年前 , 20F
講實話看不太懂你的敍述，即然有坐電車去機場沒趕上，那
07/13 20:39, 20F
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07/13 20:39, 6年前 , 21F
重點應該在有沒有拿電車的延遲證明…，事先購買電車票？
07/13 20:39, 21F
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07/13 20:39, 6年前 , 22F
大概我的中文理解力不足吧~
07/13 20:39, 22F
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07/13 20:44, 6年前 , 23F
電車車票是復駛後才買的？還是像上方推文一樣，是已經買好票
07/13 20:44, 23F
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07/13 20:44, 6年前 , 24F
然後遇到停駛？ 這是兩種不一樣的情況，如果是復駛後才買票
07/13 20:44, 24F
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07/13 20:45, 6年前 , 25F
趕不上飛機，也不是沒有其他交通方式，不理賠很合理
07/13 20:45, 25F
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07/13 20:48, 6年前 , 26F
全文敘述有點沒頭沒尾，真不知道你想爭取什麼
07/13 20:48, 26F
推
07/13 21:02, 6年前 , 27F
你沒先買車票 要理賠什麼？ 車票錢？ 不懂
07/13 21:02, 27F
我想爭取的是滯留期間的支出做實支實付 理賠部門有收到我提交的資料 (改期機票、食宿支出以及交通費) 他們是說我缺了6/18早上的車票 但是因為當天交通大亂 到快中午時才有一部分復開 是到那時才坐上往機場的車 理賠說這個時間點的不能算 他們要的是已經買好的票 ※ 編輯: cy97 (61.223.198.215), 07/13/2018 21:21:03
推
07/13 21:21, 6年前 , 28F
所以重點在於 地震之前你就買好車票了嗎 這樣嗎？
07/13 21:21, 28F
沒有 我6/18 07:58當下還在飯店準備check out 還沒去到車站 ※ 編輯: cy97 (61.223.198.215), 07/13/2018 21:23:07
噓
07/13 21:22, 6年前 , 29F
阿就沒買好啊
07/13 21:22, 29F
※ 編輯: cy97 (61.223.198.215), 07/13/2018 21:25:08
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07/13 21:24, 6年前 , 30F
你根本不能拿自由行當作你可以不先買好車票的理由==
07/13 21:24, 30F
推
07/13 21:29, 6年前 , 31F
老實講這樣也很怪如果說我搭車都習慣用西瓜卡的話呢！這樣
07/13 21:29, 31F
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07/13 21:29, 6年前 , 32F
也沒實體車票啊！不是都要回機場時才買票的不是嘛！
07/13 21:29, 32F
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07/13 21:30, 6年前 , 33F
樓上？沒買票這樣就不算既定行程了吧？
07/13 21:30, 33F
推
07/13 21:31, 6年前 , 34F
應該是要想辦法提出延遲4小時以上的證明吧？！
07/13 21:31, 34F
還有 109 則推文
還有 3 段內文
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07/14 11:49, 6年前 , 144F
我猜富邦可能是想避免有人6/18本來就是用自駕等其他不受
07/14 11:49, 144F
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07/14 11:49, 6年前 , 145F
地震影響的交通工具去機場，也拿電車停駛為由要求理賠
07/14 11:49, 145F
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07/14 11:58, 6年前 , 146F
不過富邦要求須是 " 有軌道的交通工具 " 也太嚴格，第一
07/14 11:58, 146F
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07/14 11:58, 6年前 , 147F
款沒這樣寫啊
07/14 11:58, 147F
推
07/14 12:06, 6年前 , 148F
回機場的車票我不一定會提前買耶！這要求很不合理
07/14 12:06, 148F
推
07/14 12:32, 6年前 , 149F
誰會先提早買好回程的車票幾乎都要去機場的時候才會買吧況
07/14 12:32, 149F
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07/14 12:32, 6年前 , 150F
且現在真的很多人就直接刷西瓜卡就上了根本沒有車票
07/14 12:32, 150F
推
07/14 14:52, 6年前 , 151F
請問原PO有去拿運休或是延遲證明嗎??
07/14 14:52, 151F
我手上是只有西日本官網的延遲證明
推
07/14 14:54, 6年前 , 152F
我也是原車票退掉了，可是因為有難波站延遲證明所以富
07/14 14:54, 152F
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07/14 14:54, 6年前 , 153F
邦有賠，所以應該不用車票才對
07/14 14:54, 153F
推
07/14 15:48, 6年前 , 154F
搭機場巴士因為塞車趕不上不賠有點扯耶
07/14 15:48, 154F
推
07/14 16:40, 6年前 , 155F
軌道要用二三項送件才是必須 (一)地震不限軌道運輸
07/14 16:40, 155F
推
07/14 17:04, 6年前 , 156F
問一下哪間保險？我以後不買它。
07/14 17:04, 156F
推
07/14 17:10, 6年前 , 157F
是富邦人壽還是富邦產物？
07/14 17:10, 157F
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07/14 17:10, 6年前 , 158F
今天拿JR Pass難道也要被這樣刁？
07/14 17:10, 158F
產險的 不過他們說pass或者多日券是能算數的
推
07/14 17:30, 6年前 , 159F
回國當天才會去買回程往機場?我都事先買! 掌握時間!
07/14 17:30, 159F
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07/14 17:59, 6年前 , 160F
找畫面來佐證！有一些車站混亂，計程車大排長龍的畫
07/14 17:59, 160F
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07/14 17:59, 6年前 , 161F
面。
07/14 17:59, 161F
※ 編輯: cy97 (61.224.56.32), 07/14/2018 18:03:31
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07/14 18:12, 6年前 , 162F
這不能稱作刁吧...理賠的基本文件要齊全啊...
07/14 18:12, 162F
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07/14 18:13, 6年前 , 163F
原po加油吧 估計是被理賠從嚴認定了
07/14 18:13, 163F
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07/14 18:17, 6年前 , 164F
即使票先買好，不能搭正常也是會退票吧...重點還是在
07/14 18:17, 164F
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07/14 18:32, 6年前 , 165F
12:15的飛機，07:58還沒check out也太冒險了，通常廉航都是
07/14 18:32, 165F
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07/14 18:32, 6年前 , 166F
要提早三個小時到機場
07/14 18:32, 166F
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07/14 18:50, 6年前 , 167F
7:58在飯店我不覺得有多冒險
07/14 18:50, 167F
推
07/14 21:05, 6年前 , 168F
看樣子是富邦不認網路上的延遲證明，要當天車站拿的
07/14 21:05, 168F
我這邊的理賠還沒看到延遲證明 我會找時間去補 ※ 編輯: cy97 (61.224.56.32), 07/14/2018 21:33:48
推
07/14 22:08, 6年前 , 169F
富邦前面不就有人推同班機有賠，現在重點是原PO沒在
07/14 22:08, 169F
→
07/14 22:08, 6年前 , 170F
車站拿證明吧！而是自行在官網列印的資料
07/14 22:08, 170F
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07/14 22:17, 6年前 , 171F
我以為應該是申請比如搭小黃去機場趕飛機的費用
07/14 22:17, 171F
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07/14 22:26, 6年前 , 172F
我也覺得用西瓜卡去爭取非對號座看看，有的專員會卡在
07/14 22:26, 172F
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07/14 22:26, 6年前 , 173F
某個點，很難爭取
07/14 22:26, 173F
推
07/14 22:50, 6年前 , 174F
同意s大，問題應該在這沒有紙本的運休證明。
07/14 22:50, 174F
推
07/15 09:12, 6年前 , 175F
保險公司收錢緊緊，賠錢就找盡理由不賠
07/15 09:12, 175F
推
07/15 19:26, 6年前 , 176F
富邦很不合理 票我會提早買 但不見的每個人會提早買
07/15 19:26, 176F
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07/15 19:27, 6年前 , 177F
我是因為外國人優惠來回自由席有便宜才會先買 不然
07/15 19:27, 177F
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07/15 19:28, 6年前 , 178F
我一定是當天買....富邦不想陪就說嘛~~~
07/15 19:28, 178F
推
07/16 19:33, 6年前 , 179F
富邦用沒有既定行程不賠+1 爛透了
07/16 19:33, 179F
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