[資訊] 客路 KLOOK JR Pass 訂票前須知

看板Japan_Travel作者 (既然無緣何需誓言)時間6年前 (2018/04/23 23:54), 編輯推噓41(41推 0噓 38→)
留言79則, 42人參與, 6年前最新討論串1/2 (看更多)
我來跟大家分享一下在客路(KLOOK)訂JR Pass取消退票的事件始末 話不多說，先說結論： JR Pass只能預訂三個月內欲兌換的票！ JR Pass只能預訂三個月內欲兌換的票！ JR Pass只能預訂三個月內欲兌換的票！ 基本大原則就是，不管在客路KLOOK(或台灣其他票券網站)訂購任何JR Pass， 也不用管訂購官網頁面上如何敘述，請於實際欲兌換日期的90天內再買就不會錯了！ 千萬不要被他的訂購網頁的選擇日期『「可預訂日期」(請選擇郵寄送達/領取日期)』 給迷惑了！他的日期就是「欲兌換日期」，而不是什麼希望郵寄送達日！ (客路是訂購當日即開票且他隔天就寄來了！) 如果您想兌換的日期不能選，就是不能買！切記！切記！ 因為故事有點長，有興趣的請再裡頭看，內有整件事情的經過 (內含所有我與KLOOK客服的信件往來) (文章我是寫在 medium.com 平台，保證無毒無廣告) https://goo.gl/q4yFYN 只能說，真是不經一事不長一智呢！ 真心希望我是最後一位被KLOOK訂購網頁所誤導的人！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.4.129 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1524498880.A.FD9.html
推
04/24 00:02, 6年前 , 1F
感謝分享！最近也因為88折活動下訂，不過還好是三個月
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04/24 00:02, 6年前 , 2F
內的行程
04/24 00:02, 2F
推
04/24 00:06, 6年前 , 3F
感謝分享!我也是88折訂了JR pass結果隔天送來大傻眼，還好我
04/24 00:06, 3F
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04/24 00:06, 6年前 , 4F
是三個月內出發，就是不再使用客路了
04/24 00:06, 4F
推
04/24 00:40, 6年前 , 5F
這問題真的是很久以前就常遇到、很多篇講klook特價
04/24 00:40, 5F
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04/24 00:40, 6年前 , 6F
時、都會有網友提到、只能說自己小心。
04/24 00:40, 6F
推
04/24 00:46, 6年前 , 7F
覺得他們客服很不ok
04/24 00:46, 7F
推
04/24 00:47, 6年前 , 8F
其實如果沒有多請選擇郵寄送達 就還好
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推
04/24 00:55, 6年前 , 9F
取票日期看看就好，你下單那天通常就是90天有效日期的
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04/24 00:55, 6年前 , 10F
第一天
04/24 00:55, 10F
推
04/24 01:28, 6年前 , 11F
明明超多人因為這個原因買錯，為何他們都不願意修改頁
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04/24 01:28, 6年前 , 12F
面文字，加一些提醒
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04/24 01:29, 6年前 , 13F
但因為我習慣看評價，所以知道這點
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推
04/24 02:41, 6年前 , 14F
下訂日起算3個月內可以兌換再買！因為他寄來的票券都會
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04/24 02:41, 6年前 , 15F
有日期以上面的日期為準喔！跟其他人一樣通常收到兌換
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04/24 02:41, 6年前 , 16F
券上面日期都與下訂日相差不遠！
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推
04/24 06:49, 6年前 , 17F
我就是退票賠了百分之十的人，哭
04/24 06:49, 17F
推
04/24 06:52, 6年前 , 18F
他們這個標示真的很怪
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推
04/24 07:38, 6年前 , 19F
我也是這樣，還好我要去的日期在三個月內
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推
04/24 07:44, 6年前 , 20F
這種就是欠投訴，原po人太好
04/24 07:44, 20F
推
04/24 08:03, 6年前 , 21F
被說明誤導+1，還好出發日是三個月內
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04/24 08:18, 6年前 , 22F
這種電商真的是太欺負人了
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04/24 08:25, 6年前 , 23F
話說我上次是在點選日期之後才用的沒問題 不過的確是在下
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04/24 08:25, 6年前 , 24F
單日三個月內用掉的 當初買的時候能選的日期只有兩個月內
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04/24 08:45, 6年前 , 25F
JR Pass關西地區鐵路周遊券（關西機場領取）這種應該就
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04/24 08:45, 6年前 , 26F
沒3個月的問題了對嗎? 因為是在日本領取
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推
04/24 08:47, 6年前 , 27F
我也中過陷阱, 還好是在三個月內
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推
04/24 08:48, 6年前 , 28F
那像是去HIS領取的關西廣島pass呢？？之前板上也有討
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04/24 08:48, 6年前 , 29F
論過類似問題。之前88折時買了日期選8/17的，希望沒有
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04/24 08:48, 6年前 , 30F
90天的限制阿！
04/24 08:48, 30F
推
04/24 09:44, 6年前 , 31F
我也是，還好我在可以換的最後2天，不然吐血。
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04/24 09:50, 6年前 , 32F
去HIS領取的關西廣島pass是6個月內都能兌換，應該OK唷
04/24 09:50, 32F
推
04/24 10:36, 6年前 , 33F
我在買klook之前做了2天的作業 最後一天確認才下手
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04/24 10:37, 6年前 , 34F
總之就是90天內領取票券的限制！他那個選取日期反灰的
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04/24 10:37, 6年前 , 35F
就是你現在購買時會超出的日期~(反灰為超過90日-千萬別買)
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04/24 10:38, 6年前 , 36F
@tonychacha 你8/17 已經超出範圍了...凶多吉少了...
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04/24 10:38, 6年前 , 37F
不好意思~~原來HIS是六個月阿~~太好了XDD
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推
04/24 11:02, 6年前 , 38F
還好之前沒改行程不然就也FG了^^"
04/24 11:02, 38F
推
04/24 11:38, 6年前 , 39F
原來如此，那我就放心了，感謝各位大大
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推
04/24 12:26, 6年前 , 40F
垃圾網站
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推
04/24 12:57, 6年前 , 41F
關西jr pass系列沒三個月限制喔
04/24 12:57, 41F
推
04/24 13:58, 6年前 , 42F
山陰岡山PASS好像也只能三個月? 似乎是郵寄?
04/24 13:58, 42F
推
04/24 15:57, 6年前 , 43F
這不是訂之前就應該知道了嗎？不過還是感謝原po提醒。
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推
04/24 16:51, 6年前 , 44F
分享給推
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推
04/24 17:17, 6年前 , 45F
推
04/24 17:17, 45F
推
04/24 18:26, 6年前 , 46F
說明真的寫的很簡略，去年買票前mail客服問仔細才敢訂，客
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04/24 18:26, 6年前 , 47F
服回信也看運氣，有的隔天，有的1天以上才回
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推
04/24 19:11, 6年前 , 48F
我也因為一直搞不清楚網站說的日期到底是什麼，所以遲
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04/24 19:11, 6年前 , 49F
遲不敢買...
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推
04/24 20:07, 6年前 , 50F
感謝分享，我也一直疑問這個問題!
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推
04/24 20:14, 6年前 , 51F
藉這個機會問一下
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04/24 20:14, 6年前 , 52F
我搭乘的日期是
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6月28到7月4日
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引換券上面的日期是4月19日
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這樣子ok吧！
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04/24 20:14, 6年前 , 56F
謝謝你
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推
04/24 21:00, 6年前 , 57F
意思就是三個月的期限從下訂購買的那天開始算90天
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04/24 21:01, 6年前 , 58F
而不是從買家自行選區的日期開始算 這樣理解對嗎？
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推
04/24 21:50, 6年前 , 59F
L大 沒錯。幾乎等於你今日訂購繳款完他就幫你訂票開票了。
04/24 21:50, 59F
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04/24 22:29, 6年前 , 60F
e19 您要換的日期是6/28 < 4/19+90天 所以是OK的唷！
04/24 22:29, 60F
推
04/25 06:43, 6年前 , 61F
結論超重要！吃過悶虧受害人+1
04/25 06:43, 61F
推
04/25 07:04, 6年前 , 62F
謝謝樓樓上
04/25 07:04, 62F
推
04/25 09:08, 6年前 , 63F
客服很糟 以後寧願自己花時間找資料也不想用這個平台
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04/25 09:48, 6年前 , 64F
我把這篇文章寄給客服，結果他這次沒有繼續跳針，而是
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04/25 09:49, 6年前 , 65F
直接已讀不回了，已不知道該怎麼辦，是不是我人太好了.
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04/25 09:50, 6年前 , 66F
還幫他寫文章「提醒」大家正確觀念，明明是訂購網頁沒
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04/25 09:51, 6年前 , 67F
寫清楚，有人建議我應該去消保會/觀光局等管道申訴才對
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推
04/25 13:57, 6年前 , 68F
感覺直接上官方申訴，讓他們(可能)被罰錢或警告比較有用
04/25 13:57, 68F
推
04/25 19:47, 6年前 , 69F
關西廣島5日券,下單日起6個月內任意日期兌換，應該沒問題
04/25 19:47, 69F
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04/25 19:47, 6年前 , 70F
吧
04/25 19:47, 70F
推
04/25 21:28, 6年前 , 71F
被騙+1 還好在三個月內 這間使用者體驗很差
04/25 21:28, 71F
推
04/27 10:33, 6年前 , 72F
被騙+1
04/27 10:33, 72F
推
04/27 11:43, 6年前 , 73F
10%手續費大概也是他們的利潤來源，所以才一直不改啊(笑)
04/27 11:43, 73F
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04/27 11:43, 6年前 , 74F
看客服的回信無限跳針，連非當事人的我都怒了
04/27 11:43, 74F
推
04/27 23:12, 6年前 , 75F
其實只要加一句，請於訂單成立後90日內使用完畢就好了
04/27 23:12, 75F
推
04/28 22:54, 6年前 , 76F
他們的客服我問過兩個，一個回答清楚，另一個就好像不懂
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04/28 22:54, 6年前 , 77F
我的問題。上次是因為有折扣才購買，在關西機場換兩種JR
04/28 22:54, 77F
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04/28 22:54, 6年前 , 78F
卷居然是分兩個地方，弄得自己超緊張的。
04/28 22:54, 78F
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04/28 23:03, 6年前 , 79F
但上次買是因為有活動，覺得可以承擔一些不確定的風險。
04/28 23:03, 79F
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